Pengguna partner adalah pengguna dari perusahaan atau organisasi yang berkolaborasi dengan Google pada project tertentu yang menggunakan Issue Tracker. Halaman ini berisi petunjuk khusus untuk pengguna partner.
Mengakses issue tracker partner
Pengguna partner sebaiknya mengakses Issue Tracker di URL berikut: https://partnerissuetracker.corp.google.com
Partner Google harus menggunakan akun Google Workspace untuk mengakses issue tracker partner. Kontak Anda di Google akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan akun yang akan digunakan. Akun ini dapat berupa akun Google Workspace perusahaan Anda (jika berlaku) atau akun yang diterbitkan Google yang dikenal sebagai akun Domain Partner.
Akun Domain Partner
Petunjuk ini berlaku jika Anda akan menggunakan akun domain partner yang diterbitkan Google (domain.corp-partner.google.com) untuk mengakses pelacak masalah partner. Kontak Anda di Google akan mengonfirmasi apakah ini adalah akun yang ingin Anda gunakan.
Ringkasan langkah-langkah penyediaan akses:
- Kontak Anda di Google akan menyediakan akun domain partner yang dapat Anda gunakan.
- Setelah pembuatan akun, Anda akan menerima email yang berisi petunjuk login di akun email perusahaan Anda.
- Anda harus menyiapkan Verifikasi 2 Langkah untuk akun Anda saat pertama kali login.
Lihat petunjuk mendetail penyediaan, penggunaan, dan pemecahan masalah untuk informasi selengkapnya.
Akun Google Workspace perusahaan
Petunjuk ini berlaku jika Anda akan menggunakan akun Google Workspace perusahaan Anda untuk mengakses issue tracker partner. Kontak Anda di Google akan mengonfirmasi apakah ini adalah akun yang ingin Anda gunakan.
Langkah-langkah penyediaan akses:
- Kontak Google Anda akan menangani penyediaan akses untuk akun Anda.
- Anda harus menyiapkan Verifikasi 2 Langkah di akun Anda agar dapat menggunakan issue tracker partner.
Pemecahan masalah akses Issue Tracker
Pengguna partner sebaiknya mengakses Issue Tracker di URL berikut: https://partnerissuetracker.corp.google.com Bagian ini membahas langkah-langkah pemecahan masalah untuk masalah akses.
Halaman error 403 Google UberProxy
Pastikan Anda mengakses pelacak partner dari akun yang benar. Ini adalah akun Google Workspace perusahaan Anda atau akun domain partner yang dikeluarkan Google seperti yang dijelaskan di atas.
Diperlukan waktu hingga 12 jam untuk memberikan akses ke https://partnerissuetracker.corp.google.com setelah kontak Anda di Google menyiapkan akun Anda.
Jika Anda menggunakan akun yang benar dan masih melihat halaman ini, berarti akun Anda belum diberi akses dengan benar oleh kontak Google Anda atau akses belum diterapkan. Jika Anda terus melihat kesalahan ini setelah 12 jam, Anda harus melaporkan masalah ini kepada kontak Anda di Google.
Pengalihan ke http://issuetracker.google.com
Google menayangkan issue tracker publik di http://issuetracker.google.com. Jika Anda dialihkan ke URL ini saat mencoba mengakses http://partnerissuetracker.corp.google.com, Anda harus melaporkan masalah tersebut kepada kontak di Google agar mereka dapat memverifikasi bahwa akun Anda diberi akses ke Issue Tracker partner.
Tidak ada masalah yang cocok dengan penelusuran Anda
Anda akan melihat pesan ini saat pertama kali login ke Issue Tracker jika tidak ada masalah yang ditetapkan kepada Anda. Kontak Anda di Google harus membagikan detail seputar komponen tempat Anda akan menemukan masalah khusus untuk project Anda.
Akses ditolak saat mencoba melihat masalah
Perlu waktu hingga 1 jam agar akses ke komponen dan masalah diberikan setelah kontak Anda di Google menyiapkan akses ke resource tersebut.
Jika Anda menerima pesan akses ditolak pada masalah yang Anda yakini seharusnya Anda miliki aksesnya, laporkan masalah tersebut kepada kontak Anda di Google sehingga mereka dapat memverifikasi bahwa akses Anda ke masalah tertentu yang perlu ditangani telah diberikan dengan benar.