Пользователи-партнеры — это пользователи компаний или организаций, которые сотрудничают с Google в конкретных проектах, использующих Issue Tracker. Эта страница содержит инструкции, предназначенные для пользователей-партнеров.
Доступ к отслеживанию проблем партнеров
Пользователи-партнеры должны получить доступ к системе отслеживания ошибок по следующему URL-адресу: https://partnerissuetracker.corp.google.com.
Партнеры Google должны использовать учетную запись Google Workspace для доступа к системе отслеживания проблем партнеров. Ваше контактное лицо в Google поможет вам определить, какую учетную запись вы будете использовать; это будет либо учетная запись Google Workspace вашей компании (если применимо), либо учетная запись, выданная Google, известная как учетная запись партнерского домена.
Учетная запись партнерского домена
Эти инструкции применимы, если вы будете использовать учетную запись партнерского домена, выданную Google (domain.corp-partner.google.com), для доступа к системе отслеживания проблем партнеров. Ваш контакт в Google подтвердит, хотите ли вы использовать именно эту учетную запись.
Обзор этапов предоставления доступа:
- Ваш контакт в Google предоставит вам учетную запись партнерского домена.
- После создания учетной записи вы получите письмо на свой корпоративный адрес электронной почты с инструкциями по входу в систему.
- Вы должны настроить двухэтапную аутентификацию для своей учетной записи при первом входе в систему.
Дополнительные сведения см. в подробных инструкциях по подготовке, использованию и устранению неполадок .
Корпоративный аккаунт Google Workspace
Эти инструкции применимы, если вы будете использовать учетную запись Google Workspace вашей компании для доступа к системе отслеживания проблем партнеров. Ваш контакт в Google подтвердит, хотите ли вы использовать именно эту учетную запись.
Этапы подготовки доступа:
- Ваше контактное лицо в Google обеспечит доступ к вашей учетной записи.
- Чтобы использовать систему отслеживания проблем партнеров, необходимо настроить двухэтапную аутентификацию в своей учетной записи.
Устранение неполадок с доступом к отслеживанию проблем
Пользователи-партнеры должны получить доступ к системе отслеживания ошибок по следующему URL-адресу: https://partnerissuetracker.corp.google.com . В этом разделе описаны действия по устранению неполадок, связанных с проблемами доступа.
Страница ошибки Google UberProxy 403
Убедитесь, что вы получаете доступ к партнерскому трекеру из правильной учетной записи. Это учетная запись Google Workspace вашей компании или учетная запись партнерского домена, выданная Google, как описано выше.
Получение доступа к https://partnerissuetracker.corp.google.com после того, как ваш контакт в Google настроит вашу учетную запись, может занять до 12 часов.
Если вы используете правильную учетную запись и по-прежнему видите эту страницу, значит, либо ваш контакт Google не предоставил доступ к вашей учетной записи должным образом, либо доступ еще не распространился. Если вы продолжаете видеть эту ошибку через 12 часов, вам следует сообщить о проблеме своему контактному лицу в Google.
Перенаправление на http://issuetracker.google.com.
Google предоставляет общедоступные средства отслеживания проблем по адресу http://issuetracker.google.com. Если вы перенаправляетесь на этот URL-адрес при попытке доступа к http://partnerissuetracker.corp.google.com, вам следует сообщить о проблеме своему контактному лицу в Google, чтобы они могли убедиться, что вашей учетной записи предоставлен доступ к партнерской системе отслеживания ошибок. .
Нет проблем, соответствующих вашему запросу
Вы увидите это сообщение при первом входе в систему отслеживания проблем, если вам не назначено ни одной проблемы. Ваш контакт в Google должен поделиться с вами подробностями о компоненте, в котором вы обнаружите проблемы, характерные для вашего проекта.
Доступ запрещен при попытке просмотреть задачу
Предоставление доступа к компонентам и проблемам может занять до 1 часа после того, как ваш контакт в Google настроит вам доступ к этим ресурсам.
Если вы получили сообщение об отказе в доступе к проблеме, к которой, по вашему мнению, у вас должен быть доступ, сообщите о проблеме своему контактному лицу в Google, чтобы они могли убедиться, что вам предоставлен правильный доступ к конкретным проблемам, с которыми вам нужно работать.