Neste documento, descrevemos problemas comuns ao configurar seu estilo de mapa e como resolver.
Você pode informar um bug ou solicitar um recurso.
Acesso à estilização na nuvem legada
A estilização na nuvem legada só está disponível para algumas pessoas. Se quiser usar esse recurso e ter a opção de desativar, as seguintes condições precisam ser atendidas:
Seu projeto já deixou de usar a nova estilização na nuvem.
Seu projeto ainda tem, no mínimo, um estilo legado.
Problemas conhecidos
Consulte nas notas da versão os problemas conhecidos mais recentes da Estilização de mapas baseada na nuvem.
Mensagens
Talvez as seguintes mensagens apareçam depois de você criar ou atualizar um estilo.
Se você fizer mais alterações de estilo, talvez elas não sejam mostradas corretamente em todos os navegadores. Por isso, recomendamos não fazer outras mudanças.
Os estilos de mapa na versão legada de estilização na nuvem têm um limite quanto ao número de alterações de estilo que podem ser realizadas. Quando você tentar editar estilos que alcançaram o limite, vai receber essa mensagem. Selecione outro estilo para editar ou considere usar a versão mais atual da estilização na nuvem, que não tem esse problema.
Não é possível carregar o editor de estilo no momento: o mapa de visualização usa um mapa vetorial e, quando esses mapas não carregam no seu navegador da Web, a tela fica "sem mapa".
Se você tiver esse problema, tente o seguinte:
Nas configurações do navegador, ative a aceleração de hardware.
Acesse get.webgl.org e verifique se o seu dispositivo é aceito. Se a demonstração não for executada, talvez o navegador ou o dispositivo não seja compatível com o WebGL. Confira se a combinação entre drivers/navegador do seu dispositivo está sujeita às regras de listas de bloqueio definidas na wiki Khronos WebGL (link em inglês).
Atualize a placa de vídeo (GPU) e confira se ela é compatível com WebGL. Confira os Requisitos de aplicativos e sites.
Se precisar de mais ajuda, consulte o artigo Compatibilidade com WebGL da GMP.
Problemas de estilo
Talvez as seguintes mensagens apareçam depois de você criar ou atualizar um estilo.
As mudanças de estilo não estão sendo atualizadas nos meus apps ou sites
As alterações podem levar algumas horas para aparecer nos apps e sites. Nos aplicativos, esse tempo pode ser maior se os dispositivos não estão conectados à Internet. Se, depois de algumas horas, as mudanças no estilo ainda não tiverem sido implementadas, faça estas verificações:
Confira se você realmente publicou a atualização de estilo.
Se as mudanças foram feitas em um estilo duplicado, verifique se você associou o ID do mapa a esse estilo. Para detalhes, confira Associar ou remover IDs do mapa no seu estilo.
Minhas mudanças de estilo não aparecem na prévia do mapa
Quando você faz uma mudança e ela não aparece na prévia do mapa, tente as soluções abaixo.
Confira se há sobreposições de estilo: para detalhes, consulte Gerenciar estilos que se sobrepõem.
Confira se há sobreposições de herança de estilo: verifique a existência de um estilo secundário personalizado que esteja sobrepondo o estilo principal. Para detalhes sobre a herança de estilo, confira o artigo Entenda a hierarquia e a herança do estilo do mapa.
Mude o nível de zoom do mapa: talvez os elementos do mapa que você está estilizando não apareçam no nível de zoom atual.
Aumente o zoom: se você não tem certeza de que o elemento está presente no mapa, aumente o zoom para conferir mais detalhes. Talvez ele apareça.
Diminua o zoom: no caso de alguns elementos grandes do mapa, pode ser necessário diminuir o zoom para que os elementos detalhados desapareçam e sua estilização seja mostrada.
Meu texto está borrado ou desfocado
Se as cores que você escolheu para o preenchimento e o traço do texto não têm contraste suficiente, a fonte pode parecer escura e trêmula porque o traço (contorno) e o preenchimento se misturam. Selecione cores contrastantes.
Meu estilo está opaco ou com a cor errada
O elemento do mapa que você está estilizando pode se sobrepor a outros. Para receber ajuda, consulte Gerenciar estilos que se sobrepõem.
Os elementos do mapa errados estão sendo estilizados
Se encontrar elementos do mapa parecidos com o estilo que você configurou, talvez o estilo de mapa padrão desses elementos seja o mesmo do estilo definido. Confira o que você pode fazer:
Desative a visibilidade do elemento do mapa parecido. Por exemplo, você está tentando configurar o elemento "Vinícola" como vermelho escuro e percebe que os PDIs do tipo "Emergência" são vermelhos, o que pode confundir os usuários. Nesse caso, é possível desativar a visibilidade dos PDIs de "Emergência" para evitar essa confusão.
Mude o estilo dos elementos do mapa parecidos. No exemplo acima, também seria possível usar a cor laranja nos PDIs de "Emergência" e, assim, evitar confusão.