驾驶员体验和导航功能是移动服务软件包的一部分，该软件包可将 Google 地图体验嵌入到驾驶员应用中。
您可以使用驾驶员体验和导航功能做些什么？
对于驾驶员体验和导航，您可以使用 Navigation SDK 和 Driver SDK 来调整驾驶体验，以适应您的配送模式。使用 Navigation SDK 在应用中创建精细导航体验，以便实时引导司机。您还可以自定义导航体验，使其与应用的外观和风格相符，并通过优化路线和下车点来增强驾驶员的整体工作流程。
使用 Navigation SDK 自定义驾驶体验，并使用 Driver SDK 通过 Consumer SDK 预定任务概览和车队跟踪功能直观呈现驾驶员位置和路线进度。
为何要使用驾驶员体验和导航？
如果您管理送货车队，那么为了满足消费者的期望，提高送货的可预测性和司机的生产效率至关重要。驾驶员体验和导航功能可帮助您更高效地为驾驶员规划路线，避免延误和漏送，并提高驾驶员的满意度。
- 提高司机满意度：您的应用可帮助司机在完成一天的任务时感到一切尽在掌握，并及时了解最新信息。借助熟悉的 Google 地图导航，您的司机无需学习新的地图界面。您还可以自定义体验，以强化品牌形象。
- 提高司机任务效率：通过反映实时路况的路线，引导司机前往正确的地点。对于需要快速上手工作的新手司机、兼职司机或季节性司机，这些信息尤其有用。此外，您还可以提供特定于配送服务的自定义路线和地图元素。
- 提高配送可预测性：借助嵌入 Google 地图体验的应用，您可以更加放心地让司机遵循预期的路线规划。让司机在您的应用中工作还可以提高您收到的位置信号的质量。
运作方式
以下图表显示了驾驶员体验和导航的所有组件之间的操作顺序。Driver SDK 会将位置更新信息传达给 Fleet Engine 后端。Navigation SDK 会向驾驶员显示精细导航路线（和其他导航信息）。您的后端会处理与 Fleet Engine 的所有其他配送通信，例如创建和更新车辆及任务。
按需行程
下图显示了按需行程的操作顺序。它分为两个主要部分：一是司机向 Fleet Engine 启用位置信息分享功能的一天开始时间；二是使用 Fleet Engine 组件简化行程管理的视图。如需详细了解行程流程，请参阅按需行程文档中的什么是行程？。
计划任务
下图显示了预定任务的操作顺序。这包括单个司机的典型配送工作日矩阵，以及如何使用 Fleet Tracking 库在 Fleet Engine 系统中处理其工作。
注意：您的系统可以使用货件跟踪或车队跟踪。借助货件跟踪功能，Fleet Engine 会过滤货件和司机信息，以便客户仅看到与其货件相关的信息。
如何使用驾驶员体验和导航
本部分介绍了一种实现包含导航功能的驾驶员体验的方法。为便于说明，此示例先从前端实现开始。您可以先将 SDK 集成到您的司机应用中，也可以先将 Fleet Engine 与后端集成以创建任务和车辆，然后开始实现。
- 将 Driver SDK 集成到您的司机应用中。Driver SDK 会向 Fleet Engine 服务发送实时位置信号。Driver SDK 封装了 Navigation SDK。如需了解详情，请参阅 Driver SDK 用户指南，了解按需行程（Android、iOS）和预定任务（Android、iOS）。
- 在司机应用中实现 Navigation SDK 的功能。Navigation SDK 是一个库，可为司机提供自定义导航功能，例如精细导航路线、自定义路线和自定义地图元素。如需查看完整的开发者文档，请参阅使用 Google 地图进行导航。
- 使用 Fleet Engine 管理任务和车辆状态。Fleet Engine 是一种移动后端服务，可通过发出 REST 或 gRPC 调用与 Fleet Engine 通信。如需了解详情，请参阅 Fleet Engine 文档。