Políticas e atribuições da API Places

Este documento lista os requisitos específicos para todos os aplicativos desenvolvidos com a API Places (nova), incluindo o serviço Autocomplete (novo) que faz parte dessa API. Para mais informações gerais para desenvolvedores do Google Maps, consulte os Termos de Serviço da Plataforma Google Maps.

Políticas

Nesta seção, descrevemos as políticas relevantes para a API Places. As políticas fornecem diretrizes e requisitos práticos de implementação para ajudar você a usar o Serviço corretamente e de acordo com as expectativas da Plataforma Google Maps.

Exceções às restrições de armazenamento em cache

O ID de lugar, usado para identificar um local de maneira exclusiva, está isento das restrições de armazenamento em cache. Portanto, é permitido armazenar valores de ID de local indefinidamente. O ID de lugar é retornado no campo place_id nas respostas da API. Aprenda a salvar, atualizar e gerenciar IDs no guia de IDs de lugar.

Países e territórios do Espaço Econômico Europeu

Este produto tem Termos de Serviço diferentes para clientes com um endereço de faturamento no Espaço Econômico Europeu (EEE) e também pode ter funcionalidades diferentes. Antes de criar com a Plataforma Google Maps, leia os seguintes termos e informações específicos do EEE:

Se o seu endereço de faturamento não estiver no EEE, os seguintes Termos de Serviço serão aplicáveis:

Requisitos de atribuição do Google Maps

Esta seção apresenta os requisitos e as diretrizes de atribuição para mostrar o Google Maps e o Conteúdo nos seus aplicativos.

Mostrar atribuição do Google Maps

Siga os requisitos de atribuição do Google Maps ao exibir conteúdo das APIs da Plataforma Google Maps no seu app ou site. Não é necessário adicionar outra atribuição se o Conteúdo for mostrado em um mapa do Google em que a atribuição já esteja visível.

Atribuição do Google Maps incluída

Para atribuições do Google Maps que já são fornecidas pela Plataforma Google Maps na interface do usuário, como no Kit de Interface do Places:

  • Não remova a atribuição incluída, independentemente de onde ela é exibida. Não altere, oculte ou obscureça a atribuição e verifique se ela está claramente visível em relação ao plano de fundo.
  • Sempre diferencie visualmente o conteúdo da Plataforma Google Maps de outros conteúdos usando indicações da interface, como uma borda, cor de plano de fundo, sombra ou espaço em branco suficiente.
  • Ao fazer modificações visuais, você precisa aderir a todos os requisitos de atribuição do Google Maps.

Sempre que possível, a atribuição precisa ser feita com o logotipo do Google Maps. Em casos de espaço limitado, o texto Google Maps é aceitável. É preciso que fique sempre claro para os usuários finais qual conteúdo é fornecido pelo Google Maps.

Esquerda: atribuição do logotipo do Google Maps, direita: atribuição de texto do Google Maps
À esquerda: exemplo de atribuição do logotipo do Google Maps. À direita: exemplo de atribuição de texto do Google Maps

Atribuição de logotipo

Siga estes requisitos para usar o logotipo do Google Maps no seu app ou site.
Variações aceitáveis para atribuição do logotipo do Google Maps
Exemplos de variações aceitáveis para atribuição do logotipo do Google Maps

Baixar os logotipos do Google Maps

Use os arquivos oficiais do logotipo do Google Maps. Faça o download dos logotipos abaixo e siga as diretrizes desta seção.

Baixar os recursos de atribuição do Google Maps

Ao usar o logotipo do Google Maps, siga estas diretrizes.

  • Não modifique o logotipo de forma alguma.
  • Mantenha a proporção do logotipo para evitar distorções.
  • Use o logotipo com contorno em um plano de fundo com muitos detalhes, como um mapa ou uma imagem.
  • Use o logotipo sem contorno em um plano de fundo simples, como uma cor sólida ou um gradiente sutil.

Especificação de tamanho do logotipo

Siga estas especificações de tamanho para o logotipo do Google Maps:
  • Altura mínima do logotipo: 16 dp
  • Altura máxima do logotipo: 19 dp
  • Espaço livre mínimo do logotipo: 10 dp à esquerda, à direita e na parte de cima, 5 dp na parte de baixo

Para saber mais sobre dp, consulte Densidade de pixels no site do Material Design.

Logotipo do Google Maps mostrando o espaço livre mínimo e o intervalo de tamanho aceitável
Exemplo do logotipo do Google Maps mostrando o espaço livre mínimo e o intervalo de tamanho aceitável

Acessibilidade do logotipo

Siga estes requisitos de acessibilidade para o logotipo do Google Maps:
  • Mantenha um contraste acessível entre o logotipo e o plano de fundo.
  • Inclua um rótulo de acessibilidade com o texto Google Maps.
Variações inaceitáveis e problemas de acessibilidade para atribuição do logotipo do Google Maps
Exemplos de variações inaceitáveis e problemas de acessibilidade na atribuição do logotipo do Google Maps

Atribuição de texto

Se o tamanho da sua interface não permitir o uso do logotipo do Google Maps, escreva Google Maps em texto. Siga as seguintes diretrizes:

Variações aceitáveis da atribuição de texto do Google Maps
Exemplos de variações aceitáveis da atribuição de texto do Google Maps
  • Não modifique o texto Google Maps de forma alguma:
    • Não mude as letras maiúsculas de Google Maps.
    • Não quebre Google Maps em várias linhas
    • Não traduza Google Maps para outro idioma.
    • Impeça que os navegadores traduzam o Google Maps usando o atributo HTML translate="no".
Variações inaceitáveis da atribuição de texto do Google Maps
Exemplos de variações inaceitáveis da atribuição de texto do Google Maps
  • Estilize o texto do Google Maps conforme descrito na tabela a seguir:

    Requisitos de estilo de texto do Google Maps
    Propriedade Estilo
    Família de fontes Roboto. O carregamento da fonte é opcional.
    Família de fontes substituta Qualquer fonte Sans Serif já usada no seu produto ou "Sans-Serif" para invocar a fonte padrão do sistema
    Estilo da fonte Normal
    Espessura da fonte 400
    Cor da fonte Branco, preto (#1F1F1F) ou cinza (#5E5E5E). Mantenha um contraste acessível (4.5:1) em relação ao plano de fundo.
    Tamanho da fonte Tamanho mínimo da fonte: 12 sp
    Tamanho máximo da fonte: 16 sp
    Para saber mais sobre sp, consulte Unidades de tamanho de fonte no site do Material Design.
    Espaçamento entre letras Normal

CSS de exemplo

O CSS a seguir renderiza o Google Maps com o estilo tipográfico e a cor apropriados em um plano de fundo branco ou claro.

@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto&display=swap');

.GMP-attribution {
font-family: Roboto, Sans-Serif;
font-style: normal;
font-weight: 400;
font-size: 1rem;
letter-spacing: normal;
white-space: nowrap;
color: #5e5e5e;
}

Requisitos visuais

Siga estes requisitos para o tratamento visual da atribuição do Google Maps.
  • Posicione a atribuição perto da parte de cima ou de baixo do conteúdo e no mesmo contêiner visual. Para uma única linha de conteúdo, a atribuição pode ser posicionada à direita ou à esquerda.

  • Diferencie visualmente o conteúdo da Plataforma Google Maps de outros conteúdos usando indicações da interface, como uma borda, cor de plano de fundo, sombra ou espaço em branco suficiente.

  • Não deturpe o Google Maps atribuindo a ele conteúdo que não seja da Plataforma Google Maps.
  • Verifique se a atribuição está sempre visível e legível. Nunca remova, oculte, obscureça ou modifique essa atribuição.

As figuras a seguir mostram exemplos desses requisitos visuais.

Exemplo de atribuição do Google Maps posicionada na parte de cima, de baixo e ao lado do conteúdo
Exemplo de atribuição do Google Maps posicionada na parte de cima, de baixo e ao lado do conteúdo

Exemplo de duas abordagens para diferenciar o Conteúdo do Google Maps (a classificação do lugar) de outros conteúdos
Exemplo de duas abordagens para diferenciar o conteúdo do Google Maps (a classificação do lugar) de outros conteúdos

Não oculte a atribuição do Google Maps nem a misture com conteúdo de outras fontes.
Não oculte a atribuição do Google Maps nem a misture com conteúdo de outras fontes

Provedores de dados de terceiros

Alguns dados e imagens nos nossos produtos de mapas têm origens diferentes do Google. Para alguns produtos, como a API Map Tiles, podemos fornecer a atribuição necessária ao provedor de dados de terceiros. Nesse caso, o texto da atribuição precisa mostrar o nome "Google Maps" e os provedores de dados relevantes, como "Dados do mapa: Google, Maxar Technologies". Quando o Google fornece atribuição de terceiros, apenas incluir "Google Maps" ou o logotipo do Google não é uma atribuição correta.

Outros requisitos da API Places

Os requisitos a seguir são específicos da API Places.

Preenchimento automático para endereços de usuários finais

Quando um usuário final usa a funcionalidade de preenchimento automático no Aplicativo do Cliente para digitar um endereço que teria sido fornecido de forma completa e precisa pelo usuário final sem o preenchimento automático, o endereço selecionado pelo usuário final não está sujeito às restrições de conteúdo do Google Maps no seu Contrato da Plataforma Google Maps. Essa exceção se aplica apenas ao endereço selecionado pelo usuário final e somente para a transação específica desse usuário. Ela não se aplica à lista de endereços sugeridos fornecida pela funcionalidade de preenchimento automático ou a outro conteúdo do Google Maps. Essa exceção não se aplica a nenhuma funcionalidade de pesquisa de POI ou endereço oferecida por outros serviços da Plataforma Google Maps.

Preenchimento automático do endereço do usuário final

A lista de endereços à esquerda ainda está sujeita às restrições de conteúdo do Google Maps. Depois que o usuário final seleciona o endereço escolhido, ele não está sujeito às restrições do Conteúdo do Google Maps apenas para fins da transação aplicável desse usuário final.

Fotos e avaliações

Atribuir todo o conteúdo ao autor

Sempre dê crédito ao autor ao exibir fotos ou avaliações. Cada foto e avaliação inclui uma atribuição de autor (imagem do avatar, nome e link do perfil do autor).

Requisitos visuais para atribuição do autor:

  • Atribua o autor usando todos os recursos disponíveis (avatar, nome e link do perfil) quando houver espaço.
  • Para avaliações, se o espaço for limitado, o requisito mínimo é mostrar o avatar do autor.
  • No caso de fotos, se o espaço for limitado (como em uma galeria ou para miniaturas), a atribuição do autor poderá ser omitida, desde que o usuário possa acessar uma versão maior da imagem que inclua a atribuição completa do autor.
  • Posicione a atribuição de autoria de modo que ela fique claramente associada à foto ou avaliação do autor.
Atribuição de autoria mostrada no canto superior esquerdo da foto e da avaliação
Exemplo de atribuição de autor exibida no canto superior esquerdo da foto e da avaliação

Fornecer acesso direto ao conteúdo de origem no Google Maps

Para cada foto e avaliação, os usuários finais precisam sempre ter acesso para visualizar a foto ou avaliação de origem individual no Google Maps usando o googleMapsUri fornecido.

Menu vertical com links para ver a foto de origem ou a avaliação no Google Maps
Exemplo de um menu vertical com links para ver a foto de origem ou a avaliação no Google Maps

Mostrar a data de publicação relativa (por exemplo, "2 dias atrás") para fotos e avaliações usando o relativePublishTimeDescription fornecido aumenta a confiança do usuário no conteúdo.

As fotos e avaliações fornecidas pela API Places (nova) e pela API Places (legada) estão sujeitas às políticas de conteúdo e produtos do Google em todos os países. Você e seus usuários finais podem denunciar conteúdo que gostariam de remover dos Serviços do Google de acordo com as políticas do Google ou com a legislação aplicável usando o flagContentUri para cada foto e avaliação. Também é possível denunciar conteúdo seguindo o link direto para o conteúdo no Google Maps, onde a opção de informar um problema também está disponível.

Avaliações

Descrever como as avaliações são ordenadas e filtradas

Inclua um aviso claro que descreva como as avaliações são ordenadas e filtradas, incluindo os critérios de pesquisa aplicados. Por padrão, as avaliações são ordenadas por relevância.

Aviso que descreve como as avaliações são ordenadas
Exemplo de aviso que descreve como as avaliações são ordenadas

Mostrar o mês e o ano em que os avaliadores visitaram lugares na França

Ao mostrar avaliações de lugares na França e nos territórios franceses, a API Places retorna um visitDate (o mês e o ano em que o autor visitou o lugar), que precisa ser exibido com o conteúdo.

Data da visita exibida abaixo de uma avaliação do usuário
Exemplo da data da visita mostrada abaixo de uma avaliação do usuário

Informar aos usuários finais quando uma avaliação foi traduzida do idioma original. É possível permitir que os usuários finais vejam o texto original não traduzido originalText. Como alternativa, eles podem seguir o link direto para o conteúdo no Google Maps, onde o texto original não traduzido está disponível.

Aviso de tradução exibido abaixo de uma avaliação de usuário
Exemplo de um aviso de tradução exibido abaixo de uma avaliação do usuário

Avaliações e nota média

As avaliações não são verificadas pelo Google, mas conferimos e removemos conteúdo falso quando ele é identificado. Informar os usuários finais sobre a política de avaliações do Google ao mostrar as avaliações e a classificação média. Saiba mais sobre a política de conteúdo gerado pelo usuário do Google Maps.

Exemplo de aviso que descreve a política de avaliações do Google
Exemplo de aviso que descreve a política de avaliações do Google

Resumos gerados com IA

Ao mostrar resumos com tecnologia de IA no seu app, incluindo resumos de lugares, áreas e resumos das avaliações, você precisa fazer o seguinte:

  • Exiba as atribuições, os links de relatórios e os links de referência necessários, conforme definido abaixo.
  • Os usuários finais precisam conseguir ler o texto completo do resumo, conforme fornecido pelo Google Maps.

Mostrar o texto de declaração dos resumos gerados com IA

Ao mostrar um resumo gerado com IA de qualquer tipo, sempre inclua o texto de declaração localizado (fornecido no campo disclosureText do corpo da resposta) logo abaixo do resumo. Nunca modifique ou aumente o texto de declaração fornecido pela API.

Declaração para todos os tipos de resumos gerados com IA
Texto de declaração exibido corretamente abaixo de cada um dos três tipos de resumo gerado com IA

Requisitos adicionais para resumos de lugares e regiões

Os resumos de lugares e áreas exibidos no seu app precisam ser acompanhados pelo seguinte texto e pelos links obrigatórios:

Texto Requisito
Sobre este resumo Use o seguinte link para "Como o Google disponibiliza e usa informações em fichas de empresas": https://support.google.com/local-listings/answer/9851099.
Denunciar resumo

Use o link contido no campo flagContentUri da resposta para informar ao Google um problema com o conteúdo de um resumo.

Observação: os resumos gerados com IA fornecidos pela API Places (nova) estão sujeitos às políticas de conteúdo e produtos do Google em todos os países. Você precisa notificar seus usuários finais de que, se quiserem denunciar conteúdo que deve ser removido dos Serviços do Google de acordo com as leis aplicáveis, eles devem usar o URL de sinalização de conteúdo fornecido (flagContentUri).

Declaração sobre resumos de lugares e regiões
Resumo de área gerado com IA mostrado com os links associados obrigatórios disponibilizados aos usuários finais em um menu flutuante

Requisitos para o resumo das avaliações

Os resumos das avaliações exibidos no app precisam ser acompanhados por um título com o texto "Resumo das avaliações". Além disso, use o seguinte texto e os links obrigatórios:

Texto Requisito
Sobre este resumo Use o seguinte link para "Como o Google disponibiliza e usa informações em fichas de empresas": https://support.google.com/local-listings/answer/9851099
Denunciar resumo

Use o link contido no campo flagContentUri da resposta.

Observação: os resumos gerados com IA fornecidos pela API Places (nova) estão sujeitos às políticas de conteúdo e produtos do Google em todos os países. Você precisa notificar seus usuários finais de que, se quiserem denunciar conteúdo que deve ser removido dos Serviços do Google de acordo com as leis aplicáveis, eles devem usar o URL de sinalização de conteúdo fornecido (flagContentUri).

Ver avaliações Use o link contido no campo reviewSummary.reviewsUri da resposta.
Declaração para resumos de avaliações
Resumo das avaliações gerado com IA mostrado com os links associados obrigatórios disponibilizados aos usuários finais em um menu flutuante

Orientação de exibição para casos de uso automotivos

Para a segurança do motorista, o Google recomenda renderizar resumos gerados com IA no modo estacionado para experiências automotivas. Se você renderizar resumos no modo Dirigindo, as informações na tela precisam ser claras e concisas para garantir que a atenção do motorista volte rapidamente para a estrada:

  • No máximo 3 linhas
  • Até 120 caracteres ou 24 palavras
  • Tamanho mínimo de 24 dp

Especialmente em contextos automotivos, é responsabilidade do desenvolvedor renderizar resumos gerados com IA de maneira segura e em conformidade com todas as leis e regulamentações locais.

Resultados de Place Search

Em uma interação, os usuários finais precisam ser informados sobre os principais fatores e a ponderação deles que determinam a classificação dos resultados da pesquisa.

Ao usar a classificação não modificada do Google, é possível exibir o seguinte texto explicativo:

"Quando você pesquisa empresas ou lugares perto de um local, o Google Maps mostra os resultados da região. Vários fatores, como relevância, distância e destaque, são combinados para encontrar o melhor resultado. Saiba mais."

Declaração para resultados da pesquisa de lugares
Caixa de diálogo que descreve como o Google determina a classificação dos resultados da pesquisa

Conformidade com as leis aplicáveis

Você precisa obedecer a todas as leis aplicáveis em todos os momentos. As práticas rotuladas como (recomendadas) nessas políticas ainda podem ser exigidas por lei. Além disso, seguir todos os requisitos declarados e as práticas recomendadas não garante a conformidade legal total em todas as jurisdições. Se tiver dúvidas sobre seu status de conformidade, consulte sua assessoria jurídica.