Opsi Dukungan untuk URL Maps

Mendapatkan bantuan

Merasa buntu? Ada beberapa cara untuk mendapatkan bantuan terkait aplikasi Anda.

Dukungan komunitas untuk Stack Overflow

Stack Overflow

Kami menggunakan situs Tanya Jawab pemrograman populer Stack Overflow untuk menjawab pertanyaan teknis tentang URL Maps. Stack Overflow adalah situs tanya-jawab yang diedit secara kolaboratif untuk programmer. Situs ini tidak dijalankan oleh Google, tetapi Anda dapat login menggunakan Akun Google. Situs ini adalah tempat yang tepat untuk mengajukan pertanyaan teknis mengenai pengembangan dan pemeliharaan aplikasi Anda.

Anggota tim Google Maps Platform memantau beberapa tag terkait Google Maps di Stack Overflow. Anda dapat mencari topik Google Maps Platform API dengan menambahkan google-maps ke kueri penelusuran Anda. Anda dapat mencari topik khusus URL Maps dengan menambahkan google-maps-urls. Anda mungkin ingin menambahkan tag tambahan ke pertanyaan untuk menarik perhatian para pakar dalam teknologi terkait.

Sebelum memposting pertanyaan di Stack Overflow:

Sebelum memposting, telusuri dahulu di grup untuk mengetahui apakah pertanyaan Anda sudah ada yang menjawab.

Saat memposting pertanyaan baru, pertimbangkan hal berikut:

  • Tulis pertanyaan sejelas mungkin dalam kolom subjek — hal ini akan membantu mereka yang berusaha menjawab pertanyaan Anda serta mereka yang mungkin akan mencari informasi di masa mendatang.
  • Berikan informasi yang lengkap dalam postingan Anda untuk membantu orang lain memahami masalahnya. Pertimbangkan untuk menyertakan cuplikan kode, log, atau link ke screenshot.
  • Sertakan cuplikan kode yang menunjukkan masalah tersebut. Kebanyakan orang tidak akan bisa melakukan debug untuk error dalam kode Anda jika tidak disertai contoh sederhana yang menirukan masalah tersebut. Jika kesulitan untuk menghosting kode Anda secara online, gunakan layanan seperti JSFiddle.
  • Baca Tur Stack Overflow. Situs ini dan komunitasnya memiliki panduan dan tips yang harus Anda ikuti untuk membantu memastikan pertanyaan Anda dijawab.
Ajukan pertanyaan baru

Melaporkan masalah atau mengajukan permintaan fitur

Issue Tracker

Jika Anda merasa telah menemukan bug, atau jika Anda memiliki permintaan fitur yang ingin disampaikan kepada tim Google Maps Platform, laporkan bug atau ajukan permintaan fitur di Issue Tracker kami.

Bug

Jika menurut Anda penyebab masalah tersebut adalah bug di URL Maps, laporkan di Issue Tracker kami. Sertakan informasi berikut dalam deskripsi bug Anda:

  • Deskripsi masalah dan perilaku semestinya yang Anda harapkan.
  • Daftar langkah dan/atau sedikit cuplikan kode contoh yang bisa diambil untuk menirukan masalah tersebut.
  • Informasi lain yang mungkin diperlukan oleh template laporan bug.

Sebelum melaporkan bug, telusuri daftar bug untuk mengetahui apakah ada orang yang sudah melaporkan masalah tersebut.

Permintaan fitur

Anda dapat menggunakan Issue Tracker untuk meminta fitur baru atau mengusulkan modifikasi pada fitur yang sudah ada. Jelaskan fungsi spesifik yang Anda inginkan agar ditambahkan serta alasan yang menurut Anda penting. Jika memungkinkan, sertakan detail spesifik tentang kasus penggunaan Anda dan peluang baru yang akan dimungkinkan oleh fitur tersebut.

Sebelum mengajukan permintaan fitur baru, telusuri daftar untuk mengetahui apakah ada orang yang sudah mengajukan permintaan yang sama.

Kode status Issue Tracker
Baru Masalah/permintaan fitur ini belum disortir.
Assigned Masalah ini sudah ditugaskan ke satu orang.
Diterima Masalah ini telah dikonfirmasi oleh penerima tugas, yang akan memberikan info terbaru saat investigasi aktif dimulai.
Fixed Masalah telah diatasi dalam versi rilis.
Fixed (Verified) Masalah ini telah ditangani dan ketepatan perbaikannya telah dikonfirmasi.
Won't fix (Not reproducible) Tidak tersedia cukup informasi untuk memperbaiki masalah tersebut, atau masalah yang dilaporkan tidak dapat dibuat kembali.
Won't fix (Intended behavior) Masalah ini menjelaskan perilaku produk yang diharapkan dalam keadaan yang dilaporkan.
Won't fix (Obsolete) Masalah ini tidak lagi relevan karena perubahan pada produk.
Won't fix (Infeasible) Masalah ini memerlukan perubahan yang tidak dapat diterapkan dalam waktu dekat.
Duplicate Laporan ini sama dengan masalah yang sudah ada.
Kode sortiran Issue Tracker
PendingFurtherReview Masalah ini telah melewati penyortiran awal dan masih menunggu peninjauan utama.
NeatIdea Permintaan fitur telah diterima. Kami sedang mengevaluasi permintaan ini, tetapi belum berencana untuk menerapkannya. Beri bintang untuk memberi suara dan masukkan komentar untuk mendiskusikan kasus penggunaan Anda.
NeedsMoreInfo Masalah/permintaan fitur ini memerlukan info lainnya dari pelapor.