販売者サポートを移行する
コレクションでコンテンツを整理
必要に応じて、コンテンツの保存と分類を行います。
Content API for Shopping を使用すると、merchantsupport リソースを使用して、販売者向けのアプリ内診断ページを作成できます。Merchant API には、同じ機能をサポートする問題解決機能があります。
概要
Content API から移行する場合は、サービス名、メソッド名、構造が変更されていることに注意してください。
- API レスポンスの最も大きな変更は、
AccountIssue オブジェクトと ProductIssue オブジェクトが 1 つの RenderedIssue オブジェクトに統合されたことです。これにより、すべての種類の問題に対して一貫した構造が提供され、コードが簡素化されます。
- Merchant API で
issues フィールドの名前が rendered_issues に変更されます。
識別子
Merchant API では、Content API の ID を次のように変更します。
| メソッド |
Content API for Shopping |
Merchant API |
renderaccountissues |
{merchant_id} |
accounts/{ACCOUNT_ID} |
renderproductissues |
{PRODUCT_ID} |
accounts/{ACCOUNT_ID}/products/{PRODUCT_ID} |
TriggerAction |
{merchant_id} |
accounts/{ACCOUNT_ID} |
リクエスト
Merchant API 用に Content API リクエストを次のように変更します。
| アクション |
Content API for Shopping |
Merchant API |
| アカウントのアカウント単位の問題をレンダリングする |
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/renderaccountissues
|
POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID:renderaccountissues
|
| プロダクトのレンダリングに関する問題 |
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/renderproductissues/PRODUCT_ID
|
POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID/products/PRODUCT_ID:renderproductissues
|
| トリガー アクション |
POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/MERCHANT_ID/merchantsupport/triggeraction
|
https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/ACCOUNT_ID:triggeraction
|
API レスポンスの最も大きな変更は、AccountIssue オブジェクトと ProductIssue オブジェクトが 1 つの RenderedIssue オブジェクトに統合されたことです。これにより、すべての種類の問題に対して一貫した構造が提供され、コードが簡素化されます。
名前が変更されたフィールド
レスポンスの最上位の issues フィールドの新しい名前は renderedIssues です。RenderedIssue オブジェクトのリストが含まれています。
| Content API for Shopping |
Merchant API |
issues |
renderedIssues |
モデル名の変更
| Content API for Shopping |
Merchant API |
|
RenderedIssue |
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最終更新日 2025-08-08 UTC。
[null,null,["最終更新日 2025-08-08 UTC。"],[],[],null,["# Migrate merchant support\n\nWith Content API for Shopping, you can use the\n[merchantsupport](/shopping-content/reference/rest/v2.1/merchantsupport)\nresource to create an in-app diagnostics page for your merchants. Merchant API\noffers Issue resolution, which supports the same functionality.\n\nOverview\n--------\n\nWhen migrating from Content API, observe the following that there are changes to\nthe service and method names and structures:\n\n- The most significant change in the API response is the consolidation of the `AccountIssue` and `ProductIssue` objects into a single `RenderedIssue` object. This should simplify your code by providing a consistent structure for all types of issues.\n- Merchant API renames the `issues` field as `rendered_issues`.\n\nIdentifiers\n-----------\n\nChange your Content API identifiers as follows for Merchant API.\n\n| Method | Content API for Shopping | Merchant API |\n|-----------------------|--------------------------|-----------------------------------------------|\n| `renderaccountissues` | `{merchant_id}` | `accounts/{ACCOUNT_ID}` |\n| `renderproductissues` | `{PRODUCT_ID}` | `accounts/{ACCOUNT_ID}/products/{PRODUCT_ID}` |\n| `TriggerAction` | `{merchant_id}` | `accounts/{ACCOUNT_ID}` |\n\nRequests\n--------\n\nChange your Content API requests as follows for Merchant API.\n\n| Action | Content API for Shopping | Merchant API |\n|--------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|\n| Render account level issues for an account | ` POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eMERCHANT_ID\u003c/var\u003e`/merchantsupport/renderaccountissues ` | ` POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eACCOUNT_ID\u003c/var\u003e`:renderaccountissues ` |\n| Render issues for a product | ` POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eMERCHANT_ID\u003c/var\u003e`/merchantsupport/renderproductissues/`\u003cvar translate=\"no\"\u003ePRODUCT_ID\u003c/var\u003e` ` | ` POST https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eACCOUNT_ID\u003c/var\u003e`/products/`\u003cvar translate=\"no\"\u003ePRODUCT_ID\u003c/var\u003e`:renderproductissues ` |\n| Trigger action | ` POST https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eMERCHANT_ID\u003c/var\u003e`/merchantsupport/triggeraction ` | ` https://merchantapi.googleapis.com/issueresolution/v1/accounts/`\u003cvar translate=\"no\"\u003eACCOUNT_ID\u003c/var\u003e`:triggeraction ` |\n\nThe most significant change in the API response is the consolidation of\n`AccountIssue` and `ProductIssue` objects into a single `RenderedIssue` object.\nThis should simplify your code by providing a consistent structure for all types\nof issues.\n\nRenamed fields\n--------------\n\nThe new name for the top-level `issues` field in the response is\n`renderedIssues`. It contains a list of `RenderedIssue` objects.\n\n| Content API for Shopping | Merchant API |\n|--------------------------|------------------|\n| `issues` | `renderedIssues` |\n\nRenamed models\n--------------\n\n| Content API for Shopping | Merchant API |\n|-----------------------------------|-----------------|\n| - `AccountIssue` - `ProductIssue` | `RenderedIssue` |"]]
