Tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng cho phép bạn cung cấp cho Google dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng trước đây của những đơn đặt hàng đã hoàn tất thông qua trang web của người bán. Điều này giúp người mua nhận được thông tin ước tính chính xác hơn về phí vận chuyển. Các tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng cũng giúp bạn cải thiện trang thông tin bằng chú thích vận chuyển nhanh và miễn phí.
Bạn có thể gửi dữ liệu cho những đơn đặt hàng đã hoàn tất thông qua trang web của người bán. Dữ liệu mà bạn gửi sẽ bổ sung cho thông tin cấu hình thông tin vận chuyển mà bạn cung cấp trong quá trình thiết lập tài khoản Merchant Center. Ví dụ: nếu bạn cung cấp cho người mua thông tin ước tính về thời gian vận chuyển là 3-7 ngày, nhưng dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng gần đây cho thấy đơn đặt hàng của bạn thường đến nơi trong vòng 3 ngày ở một số khu vực, thì Google có thể cập nhật trang thông tin của bạn để cung cấp cho khách hàng thông tin ước tính chính xác hơn.
Hướng dẫn này giải thích cách sử dụng tài nguyên ordertrackingsignals để gửi dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng trước đây.
Điều kiện tiên quyết
Tài khoản của bạn phải được phê duyệt trước khi gửi tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng cho một tài khoản khác. Điều này đòi hỏi tài khoản kia phải liên kết với chủ sở hữu tài khoản.
Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Liên kết đối tác với tài khoản Merchant Center.
Sử dụng tài nguyên ordertrackingsignals
Tài nguyên ordertrackingsignals bao gồm một điểm cuối create duy nhất, cho phép bạn gửi dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng trước đây.
Bạn có thể gửi một yêu cầu cho mỗi đơn đặt hàng. Thông tin sau đây giải thích lý do cần có thông tin này và bạn có thể thêm thông tin này vào phần nội dung yêu cầu.
Thông tin chi tiết về đơn đặt hàng (thời điểm tạo đơn đặt hàng, mã bưu chính giao hàng và mã vùng),
shippingInfovà số theo dõi: Thông tin này giúp tính toán thời gian xử lý và giao hàng thực tế.merchant_idvàlineItems: Được dùng để so khớp đơn đặt hàng với các sản phẩm bạn có trong tài khoản Merchant Center.customerShippingFee: Phí vận chuyển tính cho người mua.
Gửi dữ liệu tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng mới
Sau đây là yêu cầu mẫu để gửi tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng cho đơn đặt hàng "123456789" của nhà bán lẻ với tổng cộng 8 mặt hàng.
https://merchantapi.googleapis.com/products/ordertracking/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/ordertrackingsignals
{
"merchantId": {ACCOUNT_ID},
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~trouser",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~sneaker",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amount_micros": 4500000,
"currency_code": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
Sau đây là một phản hồi mẫu từ một lệnh gọi thành công:
{
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "15e2b0d3c33891ebb0f1ef609ec419420c20e320ce94c65fbc8c3312448eb225",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amountMicros": "4500000",
"currencyCode": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US",
"orderTrackingSignalId": "2424724582881888160",
"merchantId": "1234"
}
Mẫu mã sau đây cho biết cách gửi dữ liệu tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng:
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.CreateOrderTrackingSignalRequest;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.LineItemDetails;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShipmentLineItemMapping;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo.ShippingState;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceSettings;
import com.google.shopping.type.Price;
import com.google.type.DateTime;
import com.google.type.TimeZone;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to create an order tracking signal. */
public class CreateOrderTrackingSignalSample {
private static String getParent(String accountId) {
return String.format("accounts/%s", accountId);
}
private static void createOrderTrackingSignal(Config config, List<String> productIds)
throws Exception {
GoogleCredentials credentials = new Authenticator().authenticate();
OrderTrackingSignalsServiceSettings orderTrackingSignalsServiceSettings =
OrderTrackingSignalsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credentials))
.build();
String parent = getParent(config.getAccountId().toString());
String firstProductId = productIds.get(0);
String secondProductId = productIds.get(1);
DateTime orderCreatedTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(24)
.setHours(12)
.setMinutes(2)
.setSeconds(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime1 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(25)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime2 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(26)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime earliestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(27)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime latestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(30)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime actualDeliveryTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(29)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
ShippingInfo shippingInfo1 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setCarrier("UPS")
.setCarrierService("Ground")
.setTrackingId("1Z23456789")
.setShippedTime(shippedTime1)
.setEarliestDeliveryPromiseTime(earliestDeliveryPromiseTime)
.setLatestDeliveryPromiseTime(latestDeliveryPromiseTime)
.setActualDeliveryTime(actualDeliveryTime)
.setShippingStatus(ShippingState.DELIVERED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
ShippingInfo shippingInfo2 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setCarrier("USPS")
.setCarrierService("Ground Advantage")
.setTrackingId("987654321")
.setShippedTime(shippedTime2)
.setShippingStatus(ShippingState.SHIPPED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
try (OrderTrackingSignalsServiceClient orderTrackingSignalsServiceClient =
OrderTrackingSignalsServiceClient.create(orderTrackingSignalsServiceSettings)) {
CreateOrderTrackingSignalRequest request =
CreateOrderTrackingSignalRequest.newBuilder()
.setParent(parent)
.setOrderTrackingSignal(
OrderTrackingSignal.newBuilder()
// Unique order ID across all merchants orders.
.setOrderId("unique_order_id443455")
// If sending signal on behalf of another merchant use setMerchantId to
// indicate the merchant.
// .setMerchantId(123L)
.setOrderCreatedTime(orderCreatedTime)
.addShippingInfo(shippingInfo1)
.addShippingInfo(shippingInfo2)
// Details of the line items in the order including quantity and fields
// identifying the product.
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(2)
.setProductId(firstProductId)
.setLineItemId("item1"))
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(1)
.setProductId(secondProductId)
.setLineItemId("item2")
// Optional fields used to identify the product when product ID is not
// sufficient.
.setMpn("00638HAY")
.setProductTitle("Tshirt-small-blue")
.setBrand("Brand1")
// Any GTIN associated with the product.
.addGtins("001234567890"))
// Mapping of line items to shipments.
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item2")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
// The price represented as a number in micros (1 million micros is an
// equivalent to one's currency standard unit, for example, 1 USD = 1000000
// micros).
.setCustomerShippingFee(
Price.newBuilder()
// Equivalent to 5 USD.
.setAmountMicros(5000000)
.setCurrencyCode("USD"))
.setDeliveryPostalCode("10011"))
.build();
System.out.println("Sending Create OrderTrackingSignal request.");
OrderTrackingSignal response =
orderTrackingSignalsServiceClient.createOrderTrackingSignal(request);
System.out.println("Created OrderTrackingSignal below.");
System.out.println(response);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
// All products in the order. Replace with actual products in the order. Be sure to include all
// products in the order.
String productId1 = "online~en~us~sku123";
String productId2 = "online~en~us~skuabc";
List<String> productIds = Arrays.asList(productId1, productId2);
createOrderTrackingSignal(config, productIds);
}
}
Gửi dữ liệu tín hiệu theo dõi đơn hàng mới thay mặt cho nhà bán lẻ
Để gửi dữ liệu tín hiệu theo dõi đơn hàng mới thay mặt cho một nhà bán lẻ, hãy làm theo các bước đã cho:
- Đảm bảo rằng bạn đã được cấp quyền trước khi có thể gửi dữ liệu thay mặt cho một doanh nghiệp khác. Để yêu cầu cấp quyền truy cập, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ OrderTrackingSignals@google.com.
- Thiết lập trường
merchant_idvà gửi dữ liệu thay mặt cho doanh nghiệp.
Cập nhật dữ liệu tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng hiện có
Để sửa đổi dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng đã gửi, hãy gửi một yêu cầu chứa dữ liệu mới có cùng orderId. Đối với thông tin ước tính về thời gian vận chuyển và huy hiệu vận chuyển nhanh và miễn phí, hệ thống chỉ sử dụng dữ liệu được gửi gần đây nhất cho mỗi orderId.