แก้ปัญหาเกี่ยวกับ API ย่อยของโปรโมชัน

หน้านี้จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ API ย่อยของโปรโมชัน

สร้างโปรโมชัน

เมื่อใช้คําขอ accounts.promotions.insert เพื่อแทรกโปรโมชัน โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ระบุฟิลด์ที่จําเป็นทั้งหมดในเนื้อหาคําขอแล้ว ต้องกรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้

  • promotion.promotionId
  • promotion.contentLanguage
  • promotion.redemptionChannel
  • promotion.targetCountry
  • promotion.attributes.longTitle
  • promotion.attributes.promotionEffectiveTimePeriod.startTime
  • promotion.attributes.promotionEffectiveTimePeriod.endTime
  • promotion.attributes.promotionDestinations
  • promotion.attributes.couponValueType
  • promotion.attributes.offerType
  • promotion.attributes.productApplicability
  • promotion.attributes.promotionUrl

ระยะเวลาที่โปรโมชันมีผลใช้งานไม่ถูกต้อง

หากระบุวันที่เริ่มต้นใช้งานโปรโมชันที่ไม่ถูกต้องในคำขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

Invalid value at 'promotion.attributes.promotion_effective_time_period.start_time'

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าค่าที่ระบุสำหรับช่อง promotionDisplayTimePeriod.startTime เหมือนกันหรืออยู่ก่อนค่าที่ระบุสำหรับช่อง promotionEffectiveTimePeriod.startTime นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าค่าที่ระบุสำหรับช่อง promotionDisplayTimePeriod.endTime นั้นเหมือนกันหรือมาก่อนค่าที่ระบุสำหรับช่อง promotionEffectiveTimePeriod.endTime

ค่าสำหรับช่อง startTime และ endTime ต้องอยู่ในรูปแบบ RFC3339 UTC นั่นคือ yyyy-mm-ddThh:mm:ssZ เช่น 2024-08-15T18:20:20Z

ไม่ได้ระบุจำนวนการซื้อขั้นต่ำ

หาก attributes.couponValueType เป็น BUY_M_GET_N_PERCENT_OFF หรือ BUY_M_GET_N_MONEY_OFF คุณต้องระบุค่าสำหรับช่อง attributes.minimumPurchaseQuantity ในคำขอ accounts.promotions.insert

หากไม่ได้ระบุค่าสำหรับฟิลด์ attributes.minimumPurchaseQuantity ในคำขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[minimumPurchaseQuantity] Missing benefit or restriction attributes for its type

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ระบุค่าสำหรับช่อง minimumPurchaseQuantity ในคำขอ

ไม่ได้ระบุจำนวนเงินส่วนลด

หากค่าของช่อง attributes.couponValueType คือ MONEY_OFF คุณต้องระบุค่าสำหรับช่อง attributes.moneyOffAmount ในคำขอ accounts.promotions.insert

หากไม่ได้ระบุค่าสำหรับฟิลด์ attributes.moneyOffAmount ในคำขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[moneyOffAmount] Missing benefit or restriction attributes for its type

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ระบุค่าสำหรับช่อง attributes.moneyOffAmount ในคำขอ จำนวนเงินต้องเป็นไมโคร

ไม่ได้ระบุรายละเอียดของขวัญฟรี

หากค่าของช่อง attributes.couponValueType คือ FREE_GIFT คุณต้องระบุค่าสำหรับช่อง attributes.freeGiftDescription ในคำขอ accounts.promotions.insert

หากไม่ได้ระบุค่าสำหรับช่อง attributes.freeGiftDescription ในคำขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[freeGiftDescription] Missing benefit or restriction attributes for its type

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ระบุค่าสำหรับช่อง attributes.freeGiftDescription ในคำขอ

โปรโมชันในร้านไม่รองรับการจัดส่งฟรี

หากค่าของช่อง redemptionChannel คือ IN_STORE และค่าของช่อง attributes.couponValueType คือ FREE_SHIPPING_STANDARD, FREE_SHIPPING_OVERNIGHT หรือ FREE_SHIPPING_TWO_DAY คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[shippingServiceNames] Free shipping types are not supported for local promotions

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าค่าของช่อง redemptionChannel นั้นคือ ONLINE

ไม่ได้ระบุช่องทางการแลกสิทธิ์

หากไม่ได้ระบุค่าของช่อง redemptionChannel ในคําขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[redemptionChannel] Required parameter: redemptionChannel

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ระบุค่าสำหรับช่อง redemptionChannel ในคำขอ

ฟิลด์ contentLanguage ของโปรโมชันและแหล่งข้อมูลไม่ตรงกัน

หากค่าของฟิลด์ contentLanguage ไม่เหมือนกับค่าของฟิลด์ contentLanguage ของแหล่งข้อมูลโปรโมชันที่ใช้ในคําขอ accounts.promotions.insert คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้

[promotion] Could not find the proper data target for the provided feedLabel and contentLanguage

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ตรวจสอบว่าค่าของช่อง contentLanguage เหมือนกับค่าของช่อง contentLanguage ของแหล่งข้อมูลโปรโมชันที่คุณใช้

นอกจากนี้ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ด้วยหากค่าของ targetCountry ไม่เหมือนกับค่าของช่อง targetCountry ของแหล่งข้อมูลโปรโมชันที่คุณใช้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม