Hay varios recursos de asistencia para ayudarte a realizar las tareas relacionadas con la API de Merchant.
Equipo de asistencia al cliente de la API de Merchant
Si necesitas asistencia técnica, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de la API de Merchant. El equipo ofrece asistencia por correo electrónico de lunes a viernes. Puedes esperar una respuesta inicial en un plazo de 24 horas.
Comunicarse con el equipo de asistencia
Asistencia de Merchant Center
Si tienes preguntas sobre Merchant Center que no se relacionan con la API, consulta el Centro de ayuda de Merchant Center.
Comunicarse con el equipo de asistencia
Estado de la API
Si tienes un problema momentáneo con la Content API, consulta el panel de estado de Merchant Center para ver si hay interrupciones.
Actividad de la API
Puedes consultar la actividad de la API de tu cuenta de Merchant Center en la página Diagnóstico de la API. Consulta Depura errores de APIs.
Google Ads
Para obtener información general y más detalles sobre la API de Google Ads, visita el sitio para desarrolladores de la API de Google Ads o el foro de la API de Google Ads.
Sitio para desarrolladores de la API de Google Ads
Solicita datos relacionados con tu cuenta comercial
Si tienes preguntas sobre los datos disponibles o cómo acceder a ellos, completa el formulario de disponibilidad y acceso a los datos del usuario empresarial.
Solicita una extensión de la migración
Si necesitas más tiempo para migrar de la Content API for Shopping a la API de Merchant, completa la solicitud de acceso extendido a la Content API for Shopping.