판매자 API 관련 도움받기
컬렉션을 사용해 정리하기
내 환경설정을 기준으로 콘텐츠를 저장하고 분류하세요.
판매자 API 관련 작업을 완료하는 데 도움이 되는 다양한 지원 리소스가 있습니다.
Merchant API 지원팀
기술 지원은 Merchant API 지원팀에 문의하세요. 이메일 기반 지원은 월요일부터 금요일까지 제공됩니다. 첫 번째 답변은 24시간 이내에 제공됩니다.
지원팀에 문의
판매자 센터 지원
판매자 센터에 관한 API 외 질문에 대한 답변은 판매자 센터 고객센터를 참고하세요.
지원팀에 문의
API 상태
Content API에 일시적인 문제가 있는 경우 판매자 센터 상태 대시보드에서 서비스 중단을 확인하세요.
API 활동
API 진단 페이지에서 판매자 센터 계정의 API 활동을 확인할 수 있습니다. API 오류 디버그를 참고하세요.
Google Ads
Google Ads API에 대한 일반적인 정보는 물론 자세한 내용까지 알아보려면 Google Ads API 개발자 사이트 또는 Google Ads API 포럼을 방문하세요.
Google Ads API 개발자 사이트
Google Ads API 포럼
비즈니스 계정과 관련된 데이터 요청
사용 가능한 데이터 또는 데이터 액세스 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 비즈니스 사용자 데이터 지원 여부 및 액세스
양식을 작성하세요.
달리 명시되지 않는 한 이 페이지의 콘텐츠에는 Creative Commons Attribution 4.0 라이선스에 따라 라이선스가 부여되며, 코드 샘플에는 Apache 2.0 라이선스에 따라 라이선스가 부여됩니다. 자세한 내용은 Google Developers 사이트 정책을 참조하세요. 자바는 Oracle 및/또는 Oracle 계열사의 등록 상표입니다.
최종 업데이트: 2025-08-04(UTC)
[null,null,["최종 업데이트: 2025-08-04(UTC)"],[[["\u003cp\u003eThis page provides support contacts for the Merchant API and Google Ads API, along with resources for troubleshooting and data requests.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eContact the Merchant API team via the provided link for technical support with a 24-hour response time during weekdays.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eRefer to the Merchant Center Help Center for non-API related questions and the status dashboard to check for outages.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor Google Ads API support, consult the Google Ads API developer site or forum for general information and community assistance.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eBusinesses can request access to their data using the designated form for inquiries about data availability.\u003c/p\u003e\n"]]],["The Merchant API team offers technical support via email, with a 24-hour initial reply time, accessible through a provided contact link. Non-API questions should use the Merchant Center Help Center. The Merchant Center status dashboard helps troubleshoot Content API issues, while API diagnostics debug API errors. Google Ads API support is available via their developer site and forum. A form is provided for data access questions.\n"],null,["# Get help with Merchant API\n\nThere are a number of support resources to help you accomplish your Merchant\nAPI-related tasks.\n\nMerchant API support team\n-------------------------\n\nFor technical support, contact the Merchant API support team. The team offers\nemail-based support Monday to Friday. You can expect a 24-hour turnaround time\nfor the initial reply.\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/contact/shopping_api_support_form)\n\nMerchant Center support\n-----------------------\n\nFor answers to non-API questions about Merchant Center, see the [Merchant Center\nHelp Center](https://support.google.com/merchants/).\n\n\n[Contact support](https://support.google.com/merchants/#topic=12158920)\n\nAPI status\n----------\n\nIf you're having a momentary issue with the Content API, check the\n[Merchant Center status dashboard](https://merchants.google.com/status) for\noutages.\n\nAPI activity\n------------\n\nYou can check the API activity for your Merchant Center account on the API\ndiagnostics page. See [Debug API\nerrors](https://support.google.com/merchants/answer/2467990).\n\nGoogle Ads\n----------\n\nFor general information and to learn more about the Google Ads API, visit the\nGoogle Ads API developer site or the Google Ads API forum.\n\n\n[Google Ads API developer site](https://developers.google.com/google-ads/api/docs/start)\n\n\n[Google Ads API forum](https://groups.google.com/forum/#!forum/adwords-api)\n\nRequest data related to your business account\n---------------------------------------------\n\nFor any questions about the data available to you or how to access the data,\ncomplete the [Business User Data Availability and Access](//support.google.com/merchants/contact/ads_cps_shopping) form."]]
