איך Times Internet השתמשה בקבוצות של אתרים קשורים כדי לצמצם את ההסתמכות על קובצי cookie של צד שלישי

Times Internet Limited היא חברת המוצרים הדיגיטליים הגדולה ביותר בהודו, עם יותר מ-500 מיליון משתמשים בחודש. המוצרים של החברה כוללים אתרים של כלי תקשורת גדולים ביותר מ-20 דומיינים, כמו Times of India, ‏ Economic Times, ‏ Navbharat Times ו-Cricbuzz, שמובילים את השוק בקטגוריות שלהם.

במשך זמן רב, קובצי cookie של צד שלישי מילאו תפקיד חשוב באתרי האינטרנט של Times, והם אפשרו אימות משתמשים באתרים השונים שלהם, וגם הצגת חדשות וסרטונים מותאמים אישית לקהלים.

בעוד שחלות הגבלות על קובצי cookie של צד שלישי, Times Internet מתמודדת עם האתגר של איזון בין חוויית המשתמש הקיימת לבין התאמה לטכנולוגיות חדשות שמשפרות את פרטיות המשתמשים.

בהמשך מוסבר איך הם השתמשו בקבוצות של אתרים קשורים (RWS) כדי לספק גישה מבוקרת לשיתוף נתונים בין אתרים, תוך שמירה על חוויות משתמש חשובות ועל היכולת של Times להבין את תהליכי השימוש של המשתמשים באתרים שונים, במסגרת מוגדרת היטב שמכבדת את הפרטיות.

ביקורת של קובצי cookie והערכת ההשפעה

הצעד הראשון לצמצום ההסתמכות על קובצי cookie של צד שלישי הוא לזהות בדיוק איפה קובצי ה-cookie האלה משמשים ואיך הם משמשים. ל-Times Internet יש יותר מ-20 דומיינים, ולכן נדרשה ניתוח יסודי כדי להעריך את הפגיעה הפוטנציאלית בקובצי Cookie של צד שלישי שעלולה לשבש פונקציות מרכזיות.

ב-Times Internet השתמשו בכלי הניתוח של 'ארגז החול לפרטיות'(PSAT), תוסף ל-DevTools שעוזר לנתח את השימוש בקובצי cookie במהלך סשנים של גלישה. התוסף PSAT משלים את DevTools עם יכולות מיוחדות לניתוח תרחישי ניפוי באגים שקשורים להוצאה משימוש של קובצי Cookie של צד שלישי.

שלב חשוב נוסף ש-Times Internet ביצעה היה בדיקה של תהליכי השימוש של המשתמשים ותכונות האתר כשקובצי ה-Cookie של צד שלישי מושבתים ב-Chrome. הם גם בדקו את אותם תהליכים בדפדפנים אחרים שיש בהם הגבלות על קובצי cookie של צד שלישי.

למידע נוסף על בדיקה של ההשפעה של ההוצאה משימוש של קובצי cookie של צד שלישי ב-Chrome, אפשר לעיין במאמר בדיקה של תקלות.

שמירה על גישה מוגבלת של קובצי Cookie של צד שלישי בין אתרים קשורים באמצעות קבוצות של אתרים קשורים

אנחנו משתמשים בקובצי cookie של צד שלישי באתרים של Times Internet כדי להציג תוכן מותאם אישית, לנתח את תנועת הגולשים באתר ולהבין מאיפה מגיע הקהל, כדי לשפר את חוויית המשתמש. אם יופעלו הגבלות על קובצי Cookie של צד שלישי, איכות השירותים שלהם תיפגע.

אחד מהפתרונות שחברת Times Internet שקלה היה לחייב את כל המשתמשים להיכנס לחשבון כדי לגשת לתוכן. עם זאת, ניסויים קודמים הראו שהגישה הזו הובילה לשיעורי נטישה גבוהים, ולכן היה צורך למצוא חלופה.

הפתרון היה להטמיע קבוצות של אתרים קשורים כדי לאפשר גישה מוגבלת לקובצי cookie בין אתרים בקבוצה קטנה של דומיינים קשורים.

קבוצת אתרים קשורים היא אוסף של דומיינים, שיש להם 'קבוצה ראשית' אחת ויכול להיות שיש להם גם כמה 'חברים בקבוצה', שמותר להם לשתף קובצי cookie מסוימים בין הדומיינים בקבוצה, תוך שימוש באמצעי בקרה על פרטיות. יש שלושה סוגים של קבוצות משנה ש-RWS תומך בהן כרגע:

• משויכים: דומיינים שהשיוך שלהם לדומיין הראשי שהוגדר מוצג למשתמשים בצורה ברורה.
• שירות: דומיינים שמיועדים למטרות פונקציונליות או אבטחה של חבר אחר בקבוצה.
• יש גם תמיכה בגרסאות של דומיינים ברמה העליונה עם קוד מדינה (ccTLD) עבור קבוצות המשנה 'משויכים' ו'שירות'.

כדי למנוע שימוש לרעה בקבוצות משנה, לכל סוג של קבוצת משנה יש דרישות מסוימות. קבוצת המשנה של האתרים המשויכים מאפשרת לשייך עד חמישה דומיינים לדומיין הראשי. אין הגבלה על מספר הדומיינים שאפשר לשייך באמצעות קבוצת שירותים או דומיין ברמה העליונה עם קוד מדינה (ccTLD), כל עוד הדומיינים האלה עומדים בדרישות.

כחלק מהמפתחים הראשונים, ב-Times Internet הקדישו הרבה זמן לתכנון ולדיונים עם צוות Google, וגם סיפקו משוב ב-GitHub שסייע לעצב את העיצוב הנוכחי של RWS. בתחילה, המגבלה של קבוצת המשנה של האתרים המשויכים הייתה דומיין ראשי אחד ושלושה דומיינים קשורים. בעקבות המעורבות של משתמשים מוקדמים והתמקדות רבה בשילוב משוב מחברות כמו Times Internet, המגבלה שונתה לחמישה אתרים קשורים.

עם זאת, Times Internet כוללת יותר מעשרים דומיינים, ולכן הם נאלצו לפעול באופן אסטרטגי כדי ליצור את קבוצת האתרים הקשורים שלהם.

{
      "contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
      "primary": "https://timesinternet.in",
      "associatedSites": [
        "https://indiatimes.com",
        "https://timesofindia.com",
        "https://economictimes.com",
        "https://samayam.com",
        "https://cricbuzz.com"
      ],
      "serviceSites": [
        "https://growthrx.in",
        "https://clmbtech.com",
        "https://tvid.in"
      ],
      "rationaleBySite": {
         "https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
        "https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
        "https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
        "https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
        "https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
        "https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
        "https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
        "https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
      }
    }

היו אתרים שלא היו חלק מהקבוצה עם נפח תנועה משמעותי, ולכן ב-Times Internet נאלצו להחליט אם להעביר את האתרים האלה לדומיינים משניים או להשאיר אותם עצמאיים.

כל זה דרש שינויים במפת הדרכים של המוצר ובהקצאת המשאבים להטמעה. שליחת ה-RWS עצמה הייתה חלקה, והצוותים הרלוונטיים טיפלו בה תוך שבוע.

הדוגמה של Times Internet מראה איך השתתפות מוקדמת בהטמעת טכנולוגיות חדשות ומעורבות פעילה בקהילה יכולות לעזור לעצב את האינטרנט כך שישרת טוב יותר גם את המשתמשים וגם את המפתחים.

סיכום

Times Internet היא דוגמה לאופן שבו בעלי תוכן דיגיטלי בקנה מידה רחב יכולים לנווט בהצלחה בסביבה המשתנה של פרטיות באינטרנט.

באמצעות שילוב של בדיקות יזום, הטמעה אסטרטגית של טכנולוגיות של ארגז החול לפרטיות ושיתוף פעולה במהלך מחזור החיים של הצעות לממשקי API, הצליחו להתאים את עצמם לאינטרנט שמתמקד יותר בשמירה על הפרטיות, בלי להתפשר על פונקציונליות קריטית.

בהמשך נוסיף למחקר המקרה הזה מידע נוסף על האופן שבו Times Internet ממשיכה לעבור משימוש בקובצי Cookie של צד שלישי.