Times Internet Limited è la più grande azienda di prodotti digitali in India, con oltre 500 milioni di utenti mensili. I suoi prodotti includono importanti pubblicazioni in oltre 20 domini, come Times of India, Economic Times, Navbharat Times e Cricbuzz, che sono leader di mercato nelle rispettive categorie.
Per molto tempo, i cookie di terze parti hanno svolto un ruolo importante per i siti web di Times Internet, consentendo l'autenticazione degli utenti sui diversi siti, nonché la pubblicazione di notizie e video personalizzati per i segmenti di pubblico.
Con le restrizioni relative ai cookie di terze parti all'orizzonte, Times Internet deve affrontare la sfida di trovare il giusto equilibrio tra l'esperienza utente esistente e l'adattamento alle nuove tecnologie che migliorano la privacy degli utenti.
Continua a leggere per scoprire come ha adottato set di siti web correlati (RWS) per fornire un approccio misurato alla condivisione dei dati tra siti, preservando le esperienze degli utenti e la capacità del Times di comprendere i percorsi degli utenti tra siti in un quadro ben definito e attento alla privacy.
Audit dei cookie e valutazione dell'impatto
Il primo passo per ridurre la dipendenza dai cookie di terze parti è identificare esattamente dove e per cosa vengono utilizzati. Con oltre 20 domini che fanno parte di Times Internet, la valutazione di potenziali interruzioni dovute ai cookie di terze parti che potrebbero interrompere le funzionalità chiave ha richiesto un'attenta analisi.
Times Internet ha utilizzato Privacy Sandbox Analysis Tool(PSAT), un'estensione di DevTools per facilitare l'analisi dell'utilizzo dei cookie durante le sessioni di navigazione. L'estensione PSAT integra DevTools con funzionalità specializzate per analizzare e eseguire il debug di scenari relativi al ritiro dei cookie di terze parti.
Un altro passaggio importante intrapreso da Times Internet è stato testare le esperienze degli utenti e le funzionalità dei siti con i cookie di terze parti disattivati in Chrome. Inoltre, sono stati testati gli stessi flussi in altri browser con limitazioni relative ai cookie di terze parti.
Per scoprire di più sui test per verificare l'impatto del ritiro dei cookie di terze parti in Chrome, consulta Eseguire test per verificare la presenza di errori.
Mantenere un accesso limitato ai cookie di terze parti tra siti correlati con gli insiemi di siti web correlati
I cookie di terze parti vengono utilizzati sui siti di Times Internet per pubblicare contenuti personalizzati, analizzare il traffico del sito e capire la provenienza del pubblico al fine di migliorare l'esperienza utente. Con l'applicazione delle limitazioni ai cookie di terze parti, la qualità dei loro servizi ne risentirebbe.
Una delle soluzioni prese in considerazione da Times Internet era richiedere a tutti gli utenti di accedere per accedere ai contenuti. Tuttavia, esperimenti precedenti avevano dimostrato che questo approccio ha generato tassi di rimbalzo elevati, pertanto era necessario trovare un'alternativa.
La soluzione è stata implementare i set di siti web correlati per consentire l'accesso limitato ai cookie cross-site tra un piccolo gruppo di domini correlati.
Un insieme di siti web correlati è una raccolta di domini per i quali esiste un singolo "insieme principale" e potenzialmente più "componenti dell'insieme" che sono autorizzati a condividere alcuni cookie tra i domini dell'insieme con i controlli della privacy in atto. Esistono tre tipi di sottoinsiemi che RWS supporta attualmente:
- Associati: i domini la cui affiliazione al dominio principale impostato è presentata chiaramente agli utenti.
- Servizio: domini che servono un altro membro dell'insieme per supportare le funzionalità o le esigenze di sicurezza.
- Sono supportate anche le varianti ccTLD (country code top-level domain) per i sottoinsiemi Associato e Servizio.
Per evitare un uso improprio dei sottoinsiemi, ogni tipo di sottoinsieme ha determinati requisiti. Il sottoinsieme di siti associati consente di associare fino a cinque domini al principale. Il numero di domini che possono essere associati utilizzando un set di servizi o un TLD nazionale è illimitato, a condizione che questi domini soddisfino i requisiti.
In qualità di early adopter, Times Internet ha dedicato molto tempo alla pianificazione e alle discussioni con il team di Google, oltre a fornire feedback su GitHub, il che ha contribuito a definire l'attuale design di RWS. Il sottoinsieme di siti associati ha iniziato con un limite di un dominio principale e tre correlati e, in seguito al coinvolgimento dei primi utenti e all'attenzione per l'integrazione dei feedback di aziende come Times Internet, il limite è stato modificato in cinque siti correlati.
Tuttavia, Times Internet comprende più di venti domini, quindi ha dovuto adottare una strategia per creare il proprio insieme di siti web correlati.
{
"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
"primary": "https://timesinternet.in",
"associatedSites": [
"https://indiatimes.com",
"https://timesofindia.com",
"https://economictimes.com",
"https://samayam.com",
"https://cricbuzz.com"
],
"serviceSites": [
"https://growthrx.in",
"https://clmbtech.com",
"https://tvid.in"
],
"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
}
}
Alcuni siti web non facevano parte dell'insieme, ma generavano un traffico significativo, pertanto Times Internet doveva decidere se spostarli in sottodomini o mantenerli indipendenti.
Tutto ciò ha richiesto modifiche alla roadmap del prodotto e all'allocazione delle risorse per l'implementazione. L'invio dei dati RWS è stato semplice ed è stato gestito dai rispettivi team entro una settimana.
L'esempio di Times Internet mostra come la partecipazione precoce all'adozione di nuove tecnologie e il coinvolgimento attivo nella community possono contribuire a plasmare il web in modo da servire meglio sia gli utenti sia gli sviluppatori.
Conclusione
Times Internet è un esempio di come gli editori digitali di grandi dimensioni possono gestire con successo il panorama in evoluzione della privacy online.
Grazie a una combinazione di test proattivi, adozione strategica delle tecnologie Privacy Sandbox e coinvolgimento collaborativo tramite i cicli di vita delle proposte di API, sono riusciti ad adattarsi a un internet più incentrato sulla privacy senza compromettere le funzionalità fondamentali.
A questo case study seguiranno ulteriori informazioni su come Times Internet continua a eliminare i cookie di terze parti.