Times Internet Limited는 월간 사용자 수가 5억 명이 넘는 인도 최대의 디지털 제품 회사입니다. Times of India, Economic Times, Navbharat Times, Cricbuzz 등 20개가 넘는 도메인에서 각 카테고리의 시장을 선도하는 주요 게시판을 보유하고 있습니다.
오랫동안 서드 파티 쿠키는 Times 인터넷 웹사이트에서 중요한 역할을 해 왔습니다. 서드 파티 쿠키를 통해 여러 사이트에서 사용자 인증을 지원하고 시청자에게 맞춤 뉴스와 동영상을 제공할 수 있었습니다.
서드 파티 쿠키 제한이 다가오면서 Times Internet는 기존 사용자 경험과 사용자 개인 정보 보호를 개선하는 새로운 기술에 적응하는 균형을 맞추는 과제에 직면해 있습니다.
관련 웹사이트 세트 (RWS)를 채택하여 교차 사이트 데이터 공유에 대한 신중한 접근 방식을 제공하고, 잘 정의된 개인 정보 보호 프레임워크 내에서 가치 있는 사용자 환경과 Times의 교차 사이트 사용자 여정을 이해하는 기능을 보존하는 방법을 알아보세요.
쿠키 감사 및 영향 평가
서드 파티 쿠키에 대한 의존도를 줄이기 위한 첫 번째 단계는 이러한 쿠키가 어디에 사용되고 어떤 용도로 사용되는지 정확하게 파악하는 것입니다. Times Internet에 속한 20개가 넘는 도메인이 있으므로 서드 파티 쿠키로 인해 발생할 수 있는 중단을 평가하여 주요 기능을 방해하지 않도록 하려면 신중한 분석이 필요했습니다.
Times Internet는 탐색 세션 중에 쿠키 사용을 분석하기 위해 DevTools 확장 프로그램인 개인 정보 보호 샌드박스 분석 도구(PSAT)를 사용했습니다. PSAT 확장 프로그램은 서드 파티 쿠키 지원 중단과 관련된 시나리오를 분석하고 디버그하기 위한 특수 기능으로 DevTools를 보완합니다.
Times Internet에서 취한 또 다른 중요한 조치는 Chrome에서 서드 파티 쿠키를 사용 중지한 상태로 사용자 여정과 사이트 기능을 테스트하는 것이었습니다. 또한 서드 파티 쿠키 제한이 있는 다른 브라우저에서도 동일한 흐름을 테스트했습니다.
Chrome에서 서드 파티 쿠키 지원 중단의 영향을 테스트하는 방법에 관한 자세한 내용은 중단 테스트를 참고하세요.
관련 웹사이트 세트를 사용하여 관련 사이트 간의 제한된 서드 파티 쿠키 액세스 유지
서드 파티 쿠키는 Times Internet 사이트 전반에서 사용자 경험을 개선하기 위해 맞춤 콘텐츠를 게재하고, 사이트 트래픽을 분석하고, 시청자층의 출처를 파악하는 데 사용됩니다. 서드 파티 쿠키 제한이 적용되면 서비스 품질이 저하됩니다.
Times Internet에서 고려한 솔루션 중 하나는 모든 사용자가 콘텐츠에 액세스하려면 로그인해야 한다는 것이었습니다. 하지만 이전 실험에서 이 접근 방식으로 인해 높은 이탈률이 발생한다는 결과가 나왔으므로 대안을 찾아야 했습니다.
해결 방법은 소수의 관련 도메인 그룹 간에 제한된 크로스 사이트 쿠키 액세스를 사용 설정하는 방법으로 관련 웹사이트 세트를 구현하는 것이었습니다.
관련 웹사이트 세트는 개인 정보 보호 설정이 적용된 세트의 도메인 간에 일부 쿠키를 공유할 수 있는 단일 'set primary' 및 잠재적으로 여러 'set member'가 있는 도메인 모음입니다. RWS에서 현재 지원하는 세 가지 유형의 하위 집합은 다음과 같습니다.
- 연결됨: 설정된 기본 도메인과의 제휴 관계가 사용자에게 명확하게 표시되는 도메인입니다.
- 서비스: 기능 또는 보안 요구사항을 지원하기 위해 다른 세트 구성원에게 제공하는 도메인입니다.
- 연결된 항목 및 서비스 하위 집합의 ccTLD (국가 코드 최상위 도메인) 변형도 지원됩니다.
하위 집합을 오용하지 않도록 하기 위해 각 하위 집합 유형에는 특정 요구사항이 있습니다. 연결된 사이트 하위 집합을 사용하면 기본 도메인에 최대 5개의 도메인을 연결할 수 있습니다. 서비스 세트 또는 ccTLD를 사용하여 연결할 수 있는 도메인 수는 도메인이 요구사항을 충족하는 한 무제한입니다.
Times Internet는 초기 사용자로서 Google팀과 계획을 세우고 논의하는 데 많은 시간을 할애했으며 GitHub를 통해 의견을 제공하여 RWS의 현재 설계를 수립하는 데 도움을 주었습니다. 연결된 사이트 하위 집합은 기본 도메인 1개와 관련 도메인 3개로 제한되었지만, 초기 사용자와의 소통과 Times Internet와 같은 회사의 의견을 반영하는 데 집중한 결과, 관련 사이트 5개로 제한이 변경되었습니다.
하지만 Times Internet는 20개가 넘는 도메인을 보유하고 있으므로 관련 웹사이트 세트를 구성할 때 전략적으로 접근해야 했습니다.
{
"contact": "amit.chouhan@timesinternet.in",
"primary": "https://timesinternet.in",
"associatedSites": [
"https://indiatimes.com",
"https://timesofindia.com",
"https://economictimes.com",
"https://samayam.com",
"https://cricbuzz.com"
],
"serviceSites": [
"https://growthrx.in",
"https://clmbtech.com",
"https://tvid.in"
],
"rationaleBySite": {
"https://indiatimes.com": "Indiatimes.com is primary domain for Times Internet which publish stories on Indian Lifestyle, Culture, Relationships, Food, Travel, Entertainment, News and New Technology News. The connection to Times Internet Limited is reflected in the About Us Section and the footer of the website.",
"https://timesofindia.com": "Times of India (TOI) is Indias largest and most influential news publisher in English. Its digital platform timesofindia.com is powered by Times Internet Limited, aptly represented in the About Us section and footer of the website.",
"https://economictimes.com": "Economic Times is India's top business news platform, providing comprehensive coverage of the economy, stock markets, and personal finance to inspire and empower business leaders and entrepreneurs. This digital platform is powered by Times Internet Limited as is clear from the About Us section of the website.",
"https://samayam.com": "Samayam is a Regional News publisher powered by Times Internet Limited. Its relationship to Times Internet is reflected in the footer of the website.",
"https://cricbuzz.com": "Cricbuzz is an Indian cricket news & live score platform owned by Times Internet Limited which is aptly reflected in the footer on the website.",
"https://growthrx.in": "GrowthRx is a customer engagement platform powered by Times Internet",
"https://clmbtech.com": "This is a times-internet data and customer management platform for managing publisher data.",
"https://tvid.in": "TVID is an in-house video management platform powered by Times Internet"
}
}
트래픽이 상당하지만 이 세트에 포함되지 않은 웹사이트가 있었으므로 Times Internet는 이러한 사이트를 하위 도메인으로 이동할지 아니면 독립적으로 유지할지 결정해야 했습니다.
이를 위해서는 제품 로드맵과 구현을 위한 리소스 할당을 변경해야 했습니다. RWS 제출 자체는 원활했으며 1주일 이내에 각 팀에서 처리했습니다.
Times Internet의 예는 신기술 채택에 조기에 참여하고 커뮤니티에 적극적으로 참여하면 사용자와 개발자 모두에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 웹을 만드는 데 도움이 된다는 것을 보여줍니다.
결론
Times Internet는 대규모 디지털 게시자가 변화하는 온라인 개인 정보 보호 환경을 성공적으로 탐색하는 방법을 보여주는 사례입니다.
사전 테스트, 개인 정보 보호 샌드박스 기술의 전략적 도입, API 제안서 수명 주기를 통한 공동작업 참여를 통해 중요한 기능을 손상시키지 않으면서 더 개인 정보 보호 중심의 인터넷에 적응할 수 있었습니다.
Times Internet에서 서드 파티 쿠키를 계속 중단하는 방법에 관한 추가 정보는 이 사례 연구를 통해 계속해서 제공할 예정입니다.