Fazer upload de dados sobre conversões

Quando um cliente conclui uma ação predefinida no site de um anunciante, como comprar um item ou solicitar mais informações, o Search Ads 360 informa uma conversão.

As conversões de alguns anunciantes começam on-line e terminam off-line. Por exemplo, um consumidor inicia uma pesquisa on-line para comprar um produto, clica em um anúncio e liga para uma central de atendimento para concluir a compra. Ou um consumidor com um smartphone toca no botão "ligar agora" de um anúncio e compra um item por telefone. Para essas conversões, o Search Ads 360 vai coletar dados sobre a parte on-line de maneira automática. Se você quiser fornecer dados sobre a parte off-line para melhorar os relatórios, usar em regras automatizadas ou otimizar em uma estratégia de lances, faça o upload no Search Ads 360.

Em alguns casos, talvez seja necessário modificar o valor de uma conversão. Por exemplo, você pode editar um valor de conversão para considerar descontos aplicados após uma compra on-line (como um reembolso por correio), devoluções com uma taxa de reposição ou créditos aplicados após a compra.

Depois de configurar o app cliente conforme descrito em Meu primeiro app (incluindo a ativação do serviço de conversão), é possível enviar as seguintes solicitações relacionadas à conversão para a API Search Ads 360:

Inserir

Adiciona novas conversões.

Atualizar

Modifica as conversões atuais.

Solicitações síncronas

Todas as solicitações de conversão são síncronas. É possível fazer solicitações síncronas paralelas (até o limite do seu projeto) em um único cliente.

IDs e conversões do Search Ads 360

Como as conversões precisam ser atribuídas a uma campanha, um anúncio, uma palavra-chave e, opcionalmente, a uma visita específica, cada conversão especifica o ID do Search Ads 360 de um anúncio, uma palavra-chave e uma campanha, além dos IDs dos objetos principais na hierarquia do Search Ads 360. Ao receber, adicionar ou atualizar uma conversão, você precisará especificar a maioria desses IDs na solicitação.

Como conseguir IDs do Search Ads 360

Para encontrar esses IDs, faça o seguinte:

  • Use a interface do Search Ads 360 para baixar um relatório que contenha IDs do anunciante, contas de mecanismo, campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave e anúncios.

  • Adicione macros do Search Ads 360, como CampaignID e TrackerID, aos URLs da página de destino. Quando um cliente clica em um anúncio, cada macro instrui o Search Ads 360 a transmitir o ID dela para a página de destino do anunciante como um parâmetro de URL. É possível recuperar esses IDs dos registros da Web do anunciante e usá-los nas solicitações Conversion.

    O Search Ads 360 oferece algumas macros diferentes para enviar IDs de palavras-chave a uma página de destino. Para atribuir conversões a uma palavra-chave, adicione a macro TrackerID aos URLs da página de destino.

IDs de clique

Um ID de clique rastreia um clique em um anúncio e pode ser usado para atribuir uma conversão a uma visita específica em vez de fornecer toda a hierarquia de IDs para objetos do Search Ads 360. O Search Ads 360 usa o ID de clique para encontrar e atribuir a palavra-chave e o anúncio adequados.

Os IDs de clique diferenciam maiúsculas de minúsculas. Por isso, verifique se os registros da Web e o software de rastreamento não mudam a formatação do ID de clique.

Como gerar um ID de clique

O ID de clique é gerado pelo Search Ads 360 ou pelo Google Ads.

Se a codificação automática estiver ativada em uma conta do Google Ads, o Google Ads vai gerar um ID de clique quando um anúncio for exibido. Dessa forma, se um usuário clicar em uma determinada impressão de anúncio várias vezes, esses cliques vão ser associados a apenas um ID de clique. As visitas à página de destino relativas a essa mesma impressão vão compartilhar o mesmo ID de clique.

O Search Ads 360 pode gerar um ID de clique se você ativar o serviço da API Conversion. Se um clique for redirecionado do Google Ads e o Google Ads já tiver gerado um ID de clique, o Search Ads 360 usará o ID do Google Ads em vez de gerar um novo. Se um clique for redirecionado de outro tipo de mecanismo compatível, o Search Ads 360 vai gerar o ID.

Parâmetros de ID de clique

Cada ID de clique consiste em dois parâmetros. Exemplo:

gclid=CJjsqefUkAJSHDJ_gPdDiEAAA&gclsrc=ds

O parâmetro gclid contém um ID que diferencia maiúsculas de minúsculas para o clique. O Search Ads 360 mantém as informações de atribuição (como palavra-chave, anúncio, campanha, grupo de anúncios) para cada ID de clique gerado.

O parâmetro gclsrc indica a origem do ID de clique. No momento, ele pode ter um dos seguintes valores:

  • gclsrc=ds: o ID do clique foi gerado pelo Search Ads 360. Além disso, o clique foi em um mecanismo que não é o Google ou foi no Google, mas a conta do Google Ads não usa a codificação automática.

  • gclsrc=aw.ds: o ID de clique foi gerado pelo Google Ads usando a codificação automática, e o clique passou pelo servidor de cliques do Search Ads 360.

  • gclsrc=: o parâmetro fica vazio se o ID de clique foi gerado pelo Google Ads, mas o serviço da API Conversion não estava ativado no Search Ads 360 quando o clique ocorreu.