شركة ZipRecruiter سجّلت زيادة في معدل الإحالات الناجحة بمقدار 4.5 مرّة بفضل التجربة الجديدة الخاصة بالبحث عن الوظائف على Google

تاريخ النشر: 8 أيار (مايو) 2018

التحدي

بدأت ZipRecruiter في العام 2010 كوسيلة لمساعدة الشركات بجميع أحجامها في توزيع الإعلانات الوظيفية على الإنترنت بأسعار معقولة باستخدام عدة منصّات. ولأنّ ZipRecruiter تريد توزيع ملايين الوظائف التي يتم نشرها مباشرةً على موقعها الإلكتروني على نطاق واسع، دخلت في شراكة مع "بحث Google" لإضافة البيانات المنظَّمة، وهو تنسيق موحّد لتوفير المعلومات لمحركات البحث.

بدأت الشركة في إضافة البيانات المنظَّمة إلى موقعها الإلكتروني باعتبارها إحدى أفضل الممارسات في العام 2012. وتراقب الشركة تلك البيانات وتضيف حقولاً جديدة باستمرار. يقول "ميشا سيلين"، مدير المنتجات الأول لدى ZipRecruiter: "أثبتت البيانات المنظَّمة الخاصة بالإعلانات الوظيفية جدواها بالنسبة إلينا، فقد أتاحت لنا أن نعرض بسهولة المحتوى الذي نعرف أنّه مناسب للمستخدمين الذين يبحثون عن الوظائف". ويضيف قائلاً: "نواكب باستمرار أحدث معايير التنسيق الدقيق، ونعمل على تجديد محتوى البيانات المنظَّمة كلّما تم إصدار عناصر بيانات جديدة. وهدفنا هو تقليل النتائج المتعارضة التي تُعرض للباحثين عن الوظائف على محركات البحث وتسهيل عثورهم على الإعلانات الوظيفية المنشورة على ZipRecruiter".

الحل

مع انتشار الإعلانات الوظيفية على الإنترنت والصحف وشبكات الأصدقاء والزملاء، قد يواجه الباحثون عن الوظائف صعوبةً في العثور على إعلانات تناسب احتياجاتهم ومهاراتهم الفريدة. في حزيران (يونيو) 2017، أطلقت Google تجربة بحث عن وظائف، مستفيدةً من البيانات المنظَّمة الخاصة بالإعلانات الوظيفية. وتوافقت هذه التجربة تمامًا مع طريقة عمل ZipRecruiter. ويصرّح "سيلين" قائلاً: "تُعدّ Google شريكًا رئيسيًا في استراتيجيتنا على الإنترنت التي تتمثّل في تسهيل عملية تقديم المرشّحين للوظائف طلبات للحصول على الوظيفة المثالية". ويضيف: "شركة Google مناسبة تمامًا لهذا النوع من التعاون. ويسعدنا حقًّا أنّنا نستطيع عرض المحتوى الأصلي لمحركات البحث على نحو يسهل اكتشافه".

بما أنّ شركة ZipRecruiter لديها خبرة في استخدام التنسيق، نجحت في تنفيذ البيانات المنظَّمة بسهولة بما يتوافق مع إرشادات Google. ويوضّح "سيلين" قائلاً: "لم نحتَج إلى بذل مجهود كبير في التنفيذ لأنّنا نملك خبرة سابقة في هذا المجال". ويضيف قائلاً: "مع ذلك، شكّل طرح Google لهذه الخدمة فرصة رائعة أمام شركتنا لإعادة النظر في طريقة معالجة البيانات. لقد استطعنا تحقيق قيمة أكبر عن طريق عرض البيانات التي حلّلناها على مر السنين باستخدام تعلُم الآلة بطريقة منظَّمة لمحركات البحث". إذا اقترحت Google إنشاء حقل جديد مفيد للباحثين عن الوظائف، تختبره شركة ZipRecruiter وتنفّذه على صفحات الوظائف التي تنشرها.

النتيجة

تستخدم الشركة معدل الإحالات الناجحة (النسبة المئوية للمستخدمين الذين يسجّلون في خدمة ZipRecruiter بعد الوصول إلى موقعها الإلكتروني من "بحث Google") كمقياس رئيسي للفعالية الرقمية. بعد إطلاق بيانات JobPosting المنظَّمة الخاصة بالإعلانات الوظيفية، تمت إحالة زيارات Google الواردة من نتائج البحث المجانية إلى صفحات وظائف ZipRecruiter بمعدل أعلى بثلاث مرات مقارنةً بإحالات الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية من محركات البحث الأخرى. وكان معدّل الإحالات الناجحة للزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية على Google في صفحات الوظائف أعلى بمقدار 4.5 مرات مقارنةً بالمعدل السابق، وانخفض معدل الارتداد لزوّار Google إلى صفحات الوظائف بما يزيد عن %10.

أخيرًا، شهدت ZipRecruiter زيادة بنسبة %35 في حركة الزيارات الشهرية المجانية غير المرتبطة بعلامة تجارية. يقول "سيلين": "لقد لاحظنا هذه الزيادة في معدّل الإحالات الناجحة عندما كنّا نراجع النتائج في اليوم التالي لعملية إطلاق Google للوظائف".

يريد الباحثون عن الوظائف على الإنترنت رؤية الإعلانات الوظيفية الجديدة بمجرّد نشرها، ولا يريدون إضاعة وقتهم على الإعلانات القديمة التي لم تتم إزالتها بعد. وأعرب المعنيّون بمنصة ZipRecruiter عن رضاهم عن مدى دقة الإعلانات الوظيفية وحداثتها في نتائج البحث على Google. ويشير "سيلين" إلى ذلك بقوله: "لقد أُعجبنا حقًا بمدى حداثة المحتوى المنشور ضمن تجربة البحث على Google، إذ يتم تعديل الإعلانات الوظيفية في الوقت الفعلي تقريبًا".

إنّ الشركة على أتم الاستعداد لمواصلة النمو وتقديم خدمة فعالة. ويقول "سيلين": "إنّ أهم ما يميّز البيانات المنظَّمة هو أنّها توفّر للباحثين عن الوظائف الكثير من المعلومات الأساسية عن الوظيفة بشكل سريع كي يتمكّنوا من تحديد ما إذا كانت هذه الوظيفة مناسبة لهم أم لا". ويضيف: "تجربة بحث Google الجديدة باستخدام البيانات المنظَّمة مهمة جدًا بالنسبة إلينا، لا سيما كوسيلة تساعد الباحثين عن الوظائف في العثور عليها على ZipRecruiter".