包裹追蹤功能早期採用者計畫

這項功能可以在 Google 上顯示包裹追蹤相關資訊。當使用者想利用 Google 搜尋追蹤貴公司運送的包裹時，可以直接輸入包裹 ID。這項功能就會運用您的 API 擷取包裹追蹤資訊並對使用者顯示。以下是使用者利用 Google 搜尋追蹤包裹時，包裹追蹤資訊可能的顯示方式。

搜尋結果中的包裹追蹤介面

功能適用情況

包裹追蹤功能適用於 Google 搜尋支援的所有語言和國家/地區。

需求條件

您必須符合下列條件才能加入包裹追蹤功能早期採用者計畫：

  • 您的包裹配送公司總部必須設於印度、日本或巴西，或必須是提供區域服務的包裹運送公司的唯一授權包裹追蹤資訊供應商。
  • Google 包裹追蹤功能會即時呼叫 (僅限 POST 要求) 符合 REST 樣式的 JSON API，藉此擷取包裹追蹤資訊。如果您現有的 API 可以傳回這項資訊，我們可以協助您重複使用該 API。您的 API 必須符合可用性和回覆速度的需求條件，並提供必要內容。

可用性和回覆速度

您的 API 必須幾乎隨時處於運作狀態、能夠在平均 700 毫秒內回覆，且第 95 個百分位數不得超過 1000 毫秒。如果您的 API 不符合這些需求條件，我們會停止顯示您的包裹追蹤資訊。

內容

您的 API 必須傳回下列資訊，整合功能才能順利運作：

必填欄位
CurrentStatus 包裹目前的狀態，包括目前顯示狀態生效的日期和時間，以及任何錯誤狀態。

強烈建議您讓 API 一併傳回下列資訊：

建議欄位
DeliveredDate 包裹送達的日期和時間 (如果已送達的話)。
PromisedDate 包裹預計送達的日期。
TrackingNumber 包裹追蹤號碼。
TrackingURL 供使用者查看包裹追蹤資訊和任何額外詳細資訊的網站網址。
SupportPhoneNumbers 各個地區適用的支援電話號碼清單。
TransitEvents 包裹送達前於寄送流程中發生的一系列過渡事件，包括日期、時間、城市、州和國家/地區 (如適用)。
CreateDate 追蹤號碼的建立日期和時間。
PickupDate 貨運公司的收件日期。
TimestampEvent 特定包裹相關事件的時間戳記。
LocationEvent 特定包裹相關事件的位置。
CanReschedule 是否能重新安排包裹寄送時程。

我們不接受下列資訊：

  • 包裹收件者或寄件者的任何個人資訊。
  • 包裹收件者或寄件者的任何地理位置資訊。

如何表達參加意願

如果您有興趣參加包裹追蹤功能早期採用者計畫，歡迎填寫這份表單。