Minimizar el impacto de las pruebas A/B en la Búsqueda de Google

En este artículo te explicamos qué hacer para que las pruebas que hagas de las variaciones del contenido o de las URL de tus páginas afecten lo menos posible a los resultados de tu sitio en la Búsqueda de Google. No te damos las instrucciones para crear o diseñar pruebas, pero al final de la página encontrarás recursos muy útiles.

Descripción general de las pruebas

Hacer pruebas en un sitio web significa experimentar con las distintas versiones del sitio web (o parte de este) y recoger datos sobre la reacción de los usuarios ante cada una de las versiones.

  • En las pruebas A/B se prueban dos (o más) variaciones de un cambio. Por ejemplo, puedes probar diferentes fuentes en un botón para ver si puedes aumentar los clics en ese botón.
  • En las pruebas multivariantes, puedes probar más de un tipo de cambio a la vez para averiguar el impacto de cada cambio y las posibles sinergias entre ellos. Por ejemplo, puedes probar varias fuentes para un botón, y a su vez, cambiar (o no) la fuente del resto de la página. ¿La fuente nueva es más fácil de leer y, por tanto, debería usarse en todas partes? ¿O prefieres que la fuente del botón tenga un aspecto distinto al resto de la página para captar la atención?

Puedes usar un software para comparar el comportamiento con diferentes variantes de tus páginas (partes de una página, páginas enteras o flujos completos de varias páginas) y hacer un seguimiento de la versión más eficaz con tus usuarios.

Puedes hacer pruebas creando varias versiones de una página, cada una con su propia URL. Cuando los usuarios intentan acceder a la URL original, rediriges a algunos de ellos a cada una de las URLs que has creado para luego comparar los comportamientos y ver cuál de las versiones es la más efectiva.

También puedes hacer pruebas sin cambiar la URL insertando variantes de forma dinámica en la página. Con JavaScript, puedes decidir qué variante mostrar.

Según el tipo de contenido con el que experimentes, quizás no importe mucho si Google rastrea o indexa algunas de las versiones del contenido mientras las pruebas. Hay pequeños cambios, como el tamaño, el color o la posición de un botón o de una imagen, o el texto del botón de una llamada a la acción (como "Añadir al carrito" o "Comprar ahora"), que pueden tener resultados sorprendentes en las interacciones de los usuarios con la página, pero que a menudo afectan poco o nada al posicionamiento o al fragmento de resultado de búsqueda de la página en cuestión.

Además, si rastreamos tu sitio con la frecuencia adecuada para detectar e indexar tus pruebas, es probable que indexemos los cambios que hagas en el sitio con suficiente rapidez una vez terminado el experimento.

Prácticas recomendadas para las pruebas

A continuación te indicamos una serie de prácticas recomendadas para evitar que los experimentos con las distintas versiones de tus páginas perjudiquen los resultados de tu sitio en la Búsqueda de Google:

No encubras las páginas de prueba

No muestres un conjunto de URLs al robot de Google y otro distinto a los usuarios. Esta práctica se denomina encubrimiento e infringe nuestras políticas de spam, independientemente de si se detecta en páginas de prueba o en páginas reales. Recuerda que el incumplimiento de nuestras políticas de spam puede empeorar el posicionamiento de tu sitio o provocar que deje de aparecer en los resultados de búsqueda de Google, y seguramente ese no sea el resultado al que quieres llegar al hacer pruebas.

Se considera encubrimiento tanto si se hace a través de un servidor, como de robots.txt o de cualquier otro método. En vez de eso, te recomendamos que utilices enlaces o redirecciones, tal como se explica a continuación.

Si usas cookies para controlar la prueba, ten en cuenta que el robot de Google no las admite. Por lo tanto, solo verá la versión de contenido a la que pueden acceder los usuarios con navegadores que no aceptan las cookies.

Si vas a hacer una prueba con varias URLs, puedes incluir el atributo de enlace rel="canonical" en todas las URLs alternativas para indicar que la URL original es la versión que se prefiere. Te recomendamos que uses rel="canonical" y no una etiqueta meta noindex, ya que te será más útil para lograr lo que quieres. Por ejemplo, si vas a hacer pruebas con distintas versiones de tu página principal, querrás que los buscadores la indexen igualmente y que sepan que todas las URLs de prueba deberían agruparse porque son variaciones muy similares de la URL original, que es la URL canónica. Si en casos como este se usa noindex y no rel="canonical", el resultado podría ser imprevisto y negativo.

Utiliza redirecciones 302, no 301

Si vas a hacer una prueba que redirige a los usuarios de la URL original a una variación, utiliza una redirección 302 (temporary), no una redirección 301 (permanent). De esta forma, los buscadores sabrán que esta redirección es temporal (solo se aplicará mientras haces el experimento) y que deben mantener la URL original en el índice en vez de sustituirla por el destino de la redirección (la página de prueba). Las redirecciones basadas en JavaScript también son válidas.

El experimento debe durar lo necesario

El tiempo necesario para llevar a cabo una prueba fiable varía en función de factores como las tasas de conversión y la cantidad de tráfico que recibe tu sitio web; una buena herramienta de pruebas te avisará cuando hayas recopilado datos suficientes para extraer conclusiones fiables. Cuando la prueba finalice, actualiza tu sitio con las variantes de contenido que quieras y elimina lo antes posible todos los elementos de la prueba, como URLs alternativas o etiquetas y secuencias de comandos de prueba. Si descubrimos que un sitio ejecuta un experimento durante un tiempo innecesariamente largo, podemos interpretarlo como un intento de engañar a los buscadores y, por consiguiente, podemos emprender algún tipo de acción. Esto se da sobre todo en los casos en que muestras una variante de contenido a una gran parte de tus usuarios.

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