Нужны ли вам услуги поисковой оптимизации?

SEO – это сокращение от search engine optimization или search engine optimizer (в переводе – "поисковая оптимизация" или "специалист по поисковой оптимизации"). Обращение к такому специалисту – важный шаг. Поисковая оптимизация зачастую помогает улучшить сайт и сэкономить время, но безответственное ее использование может нанести ущерб вашему ресурсу и репутации. Обязательно проанализируйте не только преимущества, но и возможные риски. Многие агентства, консультанты и специалисты по поисковой оптимизации оказывают владельцам сайтов полезные услуги, в том числе:

  • Анализ содержания или структуры сайта.
  • Технические рекомендации по разработке веб-сайта, например по хостингу, переадресации, страницам с сообщениями об ошибках, использованию JavaScript.
  • Создание контента.
  • Управление кампаниями по развитию бизнеса в интернете.
  • Анализ ключевых слов.
  • Обучение в области поисковой оптимизации.
  • Консультации по определенным рынкам и регионам.

Положение вашего сайта в результатах Google Поиска не зависит от того, размещаете ли вы рекламу с использованием сервисов Google. Мы не берем плату за включение сайтов в результаты поиска или за их показ на определенной позиции. Однако мы всегда готовы предоставить разработчикам информацию о том, как оптимизировать сайт для обычного поиска. В частности, она доступна на таких бесплатных ресурсах, как Search Console, официальный блог Центра Google Поиска и наш форум.

С чего начать

Если у вас небольшая компания, то вы можете почти все сделать самостоятельно. Вот полезные ресурсы:

Обратите внимание, что результаты поисковой оптимизации проявляются не сразу. Как правило, ждать их приходится от четырех месяцев до года.

Итак, если вы решили прибегнуть к помощи профессионала, вам будет полезна информация в следующем разделе.

Выбор специалиста по поисковой оптимизации

Если вы решили воспользоваться услугами SEO-специалиста, не откладывайте этот шаг. Особенно полезно сделать это перед созданием нового сайта или изменением дизайна старого. Так вы сможете наилучшим образом адаптировать сайт к требованиям поисковой системы. Однако хороший специалист может улучшить и готовый сайт.

  1. Относитесь к рекомендациям специалиста серьезно. Их внедрение потребует много времени и сил, и если вы не готовы к этому, нанимать профессионала не стоит.
  2. Проведите со специалистом собеседование. Возможные вопросы для обсуждения:
    • Может ли он привести вам примеры своих предыдущих работ и рассказать о достигнутых успехах?
    • Следует ли он рекомендациям из раздела "Главное о Google Поиске"?
    • Предлагает ли он какие-либо услуги интернет-маркетинга или консультации, чтобы дополнительно помочь вам продвигать свой бизнес в обычном поиске?
    • Какие результаты и в какие сроки он ожидает получить? Каким образом он определяет эффективность своей работы?
    • Какой опыт он имеет в вашей сфере деятельности?
    • Работал ли он уже в вашей стране (городе)?
    • Есть ли у него опыт разработки сайтов, предназначенных для аудитории из разных стран?
    • Каковы его основные методы поисковой оптимизации?
    • Как давно он работает в этой отрасли?
    • Каким образом вы будете общаться? Будет ли он сообщать обо всех изменениях на сайте, подробно описывать свои рекомендации и обосновывать их?
    • Интересен ли ему ваш бизнес? Если нет, то нужно искать другого специалиста. Желательно, чтобы вам задали следующие вопросы:
      • В чем заключается уникальность и ценность вашего бизнеса или предоставляемой услуги для клиентов?
      • Кто ваши клиенты?
      • Что приносит вам доход и как его увеличит улучшение позиции сайта в результатах поиска?
      • Какие ещё каналы продвижения вы используете?
      • С кем вы конкурируете?
  3. Проверьте рекомендации, предоставленные специалистом. Узнайте у прежних клиентов, остались ли они довольны качеством оказанных услуг, не трудно ли было с ним работать и помог ли он добиться положительных результатов.
  4. Попросите специалиста выполнить технический и поисковый анализ вашего сайта и определить, что нужно изменить и почему, а также каких результатов планируется достичь. Скорее всего, такая проверка будет платной. Кроме того, специалист по поисковой оптимизации может запросить доступ для чтения данных о вашем сайте в Search Console. Доступ с правом редактирования на этом этапе предоставлять не следует. Специалист должен в общих чертах описать меры, которые могут быть приняты, и дать реалистичный прогноз по поводу ожидаемых улучшений. Если кандидат утверждает, что гарантирует вам первую позицию в результатах поиска, ищите другого специалиста.
  5. Примите окончательное решение о сотрудничестве.

Меры предосторожности

Поисковая оптимизация – ценная услуга, но нужно помнить, что специалист может оказаться непорядочным. Репутацию этого вида деятельности портят агрессивный маркетинг и непозволительные методы манипуляции результатами поиска. Нарушение наших правил в отношении спама может привести к ухудшению позиций вашего сайта в Google Поиске или даже удалению его из нашего индекса.

Когда специалист подготовит свои советы по оптимизации вашего сайта, попросите его свериться с надежным источником, например Справочным центром Search Console, блогом Центра Google Поиска или одобренной Google записью на нашем форуме.

Необходимо учитывать факторы, перечисленные ниже.

  • Распространенный мошеннический метод – создание "теневых" доменов, с которых настраивается обманная переадресация на нужный сайт. Такие теневые домены часто принадлежат самому специалисту по оптимизации, который утверждает, что действует от имени клиента. Но если отношения с партнером испортятся, специалист может изменить переадресацию таким образом, чтобы пользователи попадали из этого домена на другой сайт или даже в домен конкурента. В таком случае получается, что клиент платит за разработку конкурирующего сайта.
  • Другой незаконный способ – размещение на сайте клиента дорвеев, заполненных ключевыми словами. Специалист по оптимизации обещает, что таким образом увеличится количество поисковых запросов, позволяющих найти страницу. Это изначально неправда, поскольку отдельные страницы редко соотносятся с большим количеством ключевых слов. Но этим хитрость не ограничивается: такие страницы часто содержат скрытые ссылки на сайты других клиентов специалиста по поисковой оптимизации. Дорвеи снижают популярность ссылок, а также привлекают трафик на сайт поискового оптимизатора и других его клиентов, среди которых могут быть страницы с неприемлемым или противозаконным содержанием.
  • Также следует избегать участия в схемах обмена ссылками, таких как покупка ссылок с других сайтов на ваш с целью повышения его рейтинга. Это противоречит правилам Google в отношении спама. Мы можем принять меры вручную в отношении вашего сайта или его части, что ухудшит его позиции.

Если вы считаете, что специалист по поисковой оптимизации вас обманул, советуем сообщить об этом.

В США жалобами на мошенничество и недобросовестность в деловых отношениях занимается Федеральная торговая комиссия (FTC). Чтобы подать жалобу, перейдите на сайт https://www.ftc.gov/ и нажмите File a Complaint Online (Подать жалобу через интернет), позвоните по телефону 1-877-FTC-HELP или напишите письмо по адресу:

Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580

Если ваша жалоба касается компании, находящейся за пределами США, направьте ее по адресу https://www.econsumer.gov/.

На заметку

  • Остерегайтесь компаний, веб-консультантов и агентств по поисковой оптимизации, которые неожиданно обращаются к вам по электронной почте.

    Как это ни удивительно, они присылают такой спам даже нам:

    "Уважаемый google.com!
    Мы посетили ваш сайт и обратили внимание, что он не зарегистрирован в большинстве крупных поисковых систем и каталогов…"

    Относитесь к таким посланиям с тем же скептицизмом, какой вызывают у вас "таблетки для сжигания жира во время сна" и просьбы помочь вывести деньги свергнутых диктаторов.

  • Никто не может гарантировать первое место в результатах поиска Google

    Остерегайтесь поисковых, которые обещают вам гарантированно высокие рейтинги на основании "особых отношений" с Google и рекламируют "приоритетную регистрацию" в Google. Приоритетной регистрации в Google не существует. Предложить Google сайт для регистрации напрямую с помощью инструмента проверки URL можно лишь одним способом – отправить файл Sitemap. При работе со специализированным контентом также можно воспользоваться Google Indexing API. Все описанные действия можно выполнить самостоятельно.

  • Будьте осторожны, если представители компании ведут себя скрытно и отказываются четко объяснить, что они планируют делать

    Если что-то неясно, требуйте разъяснений. Если специалист по поисковой оптимизации будет от вашего имени создавать вводящий в заблуждение контент, например дорвеи или одноразовые домены, ваш сайт может быть полностью удален из индекса Google. В конечном счете вы несете ответственность за действия любых компаний, которые вы нанимаете, поэтому лучше узнать, как именно они намереваются вам "помогать". Если у оптимизатора поисковых систем есть FTP-доступ к вашему серверу, он должен объяснять все собственные изменения на вашем сайте.

  • От вас никогда не должны требовать разместить ссылку на специалиста по поисковой оптимизации

    Не обращайтесь к специалистам, рекламирующим схемы повышения популярности ссылок, а также предлагающим зарегистрировать сайт в тысячах поисковых систем. Зачастую все это бывает бесполезно и никак не влияет на позицию сайта в результатах для крупных поисковых систем (а если и влияет, то может не соответствовать вашим целям).

  • Выбирайте разумно

    Прежде чем решить, стоит ли воспользоваться услугами специалиста по поисковой оптимизации, проведите небольшое исследование этого рынка. Google, разумеется, может в этом помочь. Хотя Google не комментирует деятельность конкретных компаний, нам доводилось сталкиваться с фирмами, именующими себя поисковыми оптимизаторами, но действующими явно за рамками принятых правил бизнеса. Будьте осторожны.

  • Разберитесь, на что именно вы тратите деньги

    Google никогда не продает места в списке результатов поиска, но некоторые другие поисковые системы совмещают результаты обычного поиска с сайтами, владельцы которых платят за клики или за внесение в список. Некоторые специалисты обещают клиентам высокие позиции в результатах поиска, но при этом просто показывают пользователям рекламу, ведущую на сайт, а не работают над улучшением позиций вашего контента на странице результатов. Некоторые из них даже в реальном времени меняют свои расценки, чтобы создать иллюзию, будто они влияют на работу других поисковых систем и могут обеспечить вам любое место в результатах поиска. В нашем случае добиться этого нельзя, потому что реклама в результатах поиска Google размещается отдельно и помечается. Тем не менее обязательно уточните у специалиста, с которым собираетесь сотрудничать, какие суммы будут вложены в постоянную регистрацию, а какие – во временную рекламу.

  • Не ограничивайтесь этими рекомендациями.

    Есть несколько признаков того, что вы, вероятно, имеете дело с мошенником. Этот список далеко не исчерпывающий, поэтому, если возникнут сомнения, доверяйте своей интуиции. Вот они:

    • он владеет теневыми доменами;
    • он размещает ссылки на сайты других клиентов на страницах дорвеев;
    • он запрашивает деньги за перенаправление на ваш сайт пользователей, вводящих ключевые слова в адресную строку;
    • он не делает различий между результатами поиска и рекламой на странице результатов;
    • он гарантирует высокий рейтинг, но только при поиске по запутанным длинным ключевым фразам, которые при любых условиях позволяют перейти к вашему сайту;
    • он использует несколько псевдонимов или ложную информацию WHOIS;
    • он получает трафик от поддельных поисковых систем, а также шпионских и вредоносных программ;
    • сайты, с которыми он работал, были удалены из индекса Google, или его собственный сайт не зарегистрирован в нашей поисковой системе.