Qué hacer si tu sitio se marca incorrectamente como explícito en los resultados de la Búsqueda de Google

Muchos usuarios prefieren que no se muestre contenido explícito (como contenido sexualmente explícito y violento gráfico) en los resultados de la búsqueda, y la configuración de SafeSearch de Google les brinda la posibilidad de filtrar contenido explícito. Sin embargo, a veces, nuestros sistemas pueden marcar otro contenido como explícito (por ejemplo, contenido que es más sutil o provocativo, como sitios de lencería, sitios de educación sexual, sitios de masajes o contenido picante), lo que significa que SafeSearch podría filtrar este contenido de forma incorrecta. En esta guía, se explica cómo determinar si tu sitio se marca de forma incorrecta como explícito en los resultados de la Búsqueda de Google y cómo resolver errores comunes.

Determina si SafeSearch filtra tu sitio web

Primero, verifica si SafeSearch filtra algunas páginas o todo tu sitio web para comprender mejor cómo se manifiesta el problema y cómo resolverlo en el futuro:

  1. Consulta una página en particular. Para determinar si una página específica de tu sitio se identifica como explícita, haz lo siguiente:
    1. Confirma que SafeSearch esté desactivado.
    2. Busca un término en el que puedas encontrar esa página en los resultados de la búsqueda.
    3. Establece SafeSearch en la opción Filtrar. Si ya no ves tu página en los resultados, es probable que se haya aplicado el filtro SafeSearch.
  2. Verifica tu sitio en su totalidad: Para determinar si todo tu sitio se marca como explícito, usa el operador de búsqueda site: para encontrar tu sitio en los resultados de la búsqueda y, luego, configura SafeSearch en la opción Filtrar. Si ya no ves tu sitio, significa que Google filtra tu sitio cuando se habilita SafeSearch.
  3. Realiza cambios en tu sitio, según corresponda: Una vez que tengas una mejor idea de cómo se manifiesta el problema, consulta la lista de errores comunes y resuelve los problemas correspondientes.
  4. Solicita una revisión: Si aplicaste correcciones, espera al menos 2 o 3 meses antes de solicitar una revisión, ya que nuestros clasificadores pueden tardar hasta 2 o 3 meses en volver a procesar tu contenido. Si tu sitio siempre siguió las instrucciones para optimizarlo, puedes solicitar una revisión de inmediato.

Resuelve errores comunes

Estos son los errores más comunes que pueden hacer que los sitios se marquen de forma incorrecta como contenido explícito:

Errores comunes

Agregar la etiqueta meta de clasificación para adultos a contenido que no es sexualmente explícito

A veces, los propietarios de sitios aplican la etiqueta meta de clasificación para adultos a páginas que no son sexualmente explícitas. SafeSearch filtra todas las páginas que usan la etiqueta meta de clasificación para adultos, independientemente de su contenido.

Para corregir el problema, quita la etiqueta meta de clasificación para adultos de las páginas que no sean sexualmente explícitas (la etiqueta meta de clasificación para adultos solo debe usarse en páginas que sean sexualmente explícitas).

Etiquetar videos que no son explícitos como no family_friendly en tu mapa del sitio para videos

A veces, los propietarios de sitios aplican la etiqueta <video:family_friendly> demasiado ampliamente, y SafeSearch filtra todas las páginas que no son family_friendly, independientemente de su contenido.

Para corregirlo, aplica solo la etiqueta apta para familias con un valor de no si tu contenido es sexualmente explícito o contiene violencia gráfica.

Permitir todos los comentarios de CGU sin moderación de contenido

Ten en cuenta que tu sitio podría considerarse explícito si permites que los usuarios escriban o suban contenido explícito con una moderación insuficiente.

Para solucionar el problema, te recomendamos que implementes medidas para evitar comentarios de CGU con spam y otras prácticas recomendadas de moderación de contenido.

Restringe Googlebot con un control de acceso por edad

Si tienes un control de acceso por edad y no permites que Googlebot rastree tu sitio sin activarlo, nuestros sistemas podrían determinar que todo el sitio parece ser de naturaleza explícita y filtrarlo de los resultados de la búsqueda, aunque algunas páginas no sean explícitas.

Para corregir el problema, asegúrate de permitir que Googlebot rastree sin un control de acceso por edad, sigue nuestros lineamientos para los anuncios intersticiales obligatorios y usa la prueba de URL publicada de Search Console para confirmar que Googlebot puede rastrear sin activar ningún control de acceso por edad.

No separar las páginas explícitas de las no explícitas

Si tienes una gran cantidad de contenido sexual explícito y no agrupas esas páginas en un dominio o subdominio independiente, nuestros sistemas podrían determinar que todo el sitio parece explícito.

Para solucionar el problema, te recomendamos agrupar las páginas explícitas en un dominio o subdominio independiente.

Soluciona problemas

Si hiciste cambios y aún consideras que tu sitio web se marca de manera incorrecta como explícito, ten en cuenta lo siguiente:

  • Si hiciste los cambios recientemente, es posible que nuestros clasificadores necesiten más tiempo para procesarlos. Esto puede demorar hasta 2 o 3 meses.
  • Ten en cuenta que, si tu sitio web contiene una cantidad significativa de imágenes de desnudos o contenido sexual explícito (incluidos los generados por computadora), así como violencia gráfica, es posible que todo el sitio se clasifique como explícito y, por lo tanto, no se muestre en el filtro de SafeSearch.
  • Si desenfocas imágenes explícitas en una página, es posible que esta siga considerándose explícita si esas imágenes pueden definirse o la página está vinculada a las versiones nítidas.
  • Ten en cuenta que las páginas explícitas no son aptas para algunas funciones de búsqueda, como los resultados enriquecidos, los fragmentos destacados y las vistas previas de videos, independientemente de si se usa el filtro SafeSearch. Obtén más información sobre las políticas de funciones de Búsqueda.