Ricevere assistenza
Ti senti bloccato? Esistono diversi modi per ricevere assistenza per la tua app.
- Fai una domanda su Stack Overflow.
- Segnala un bug o una richiesta di funzionalità nello strumento di monitoraggio dei problemi.
Assistenza dalla community su Stack Overflow
Utilizziamo il popolare sito web di domande e risposte sulla programmazione Stack Overflow per rispondere a domande tecniche sull'API Google Street View Publish. Stack Overflow è un sito di domande e risposte modificato in collaborazione per i programmatori. Il sito non è gestito da Google, ma puoi accedere con il tuo Account Google. È l'ideale per porre domande tecniche sullo sviluppo e la manutenzione della tua app.
I membri del team dell'API Street View Publish monitorano gli argomenti taggati su Stack Overflow. Puoi cercare gli argomenti dell'API Street View Publish aggiungendo
google-streetview-publish
alla tua query di ricerca. Potresti voler aggiungere altri tag alla tua domanda
per attirare l'attenzione di esperti in tecnologie correlate.
Prima di pubblicare una domanda su Stack Overflow:
Prima di pubblicare, cerca nel gruppo per vedere se qualcuno ha già risposto alla tua domanda.
Quando pubblichi una nuova domanda, tieni presente quanto segue:
- Sii molto chiaro in merito alla tua domanda nell'oggetto: aiuta sia chi cerca di rispondere sia chi potrebbe cercare informazioni in futuro.
- Fornisci molti dettagli nel post per aiutare gli altri a capire il tuo problema. Valuta la possibilità di includere snippet di codice, log o link a screenshot.
- Includi uno snippet di codice che dimostri il problema. La maggior parte degli utenti non eseguirà il debug degli errori nel codice senza un semplice esempio che riproduca facilmente il problema. Se hai difficoltà a ospitare il tuo codice online, utilizza un servizio come JSFiddle.
- Leggi le domande frequenti su Stack Overflow. Il sito e la sua community hanno linee guida e suggerimenti che devi seguire per assicurarti che la tua domanda riceva una risposta.
Segnalare un problema o una richiesta di funzionalità
Se pensi di aver trovato un bug o se hai una richiesta di funzionalità che vorresti condividere con il team dell'API Street View Publish, invia una segnalazione di bug o una richiesta di funzionalità nel nostro Issue Tracker.
Insetti
Se ritieni che la causa di un problema sia un bug dell'API Street View Publish, segnalalo nel nostro strumento di monitoraggio dei problemi. Includi le seguenti informazioni nella descrizione del bug:
- Una descrizione del problema e il comportamento previsto.
- Un elenco dei passaggi e/o un piccolo snippet di codice di esempio che è possibile eseguire per riprodurre il problema.
- Qualsiasi altra informazione che potrebbe richiedere il modello di segnalazione di bug.
Prima di segnalare un bug, cerca nell'elenco dei bug se qualcuno ha già segnalato il problema.
Richieste di funzionalità
Puoi utilizzare lo strumento di monitoraggio dei problemi per richiedere nuove funzionalità o suggerire modifiche a funzionalità esistenti. Descrivi la funzionalità specifica che vorresti vedere aggiunta, nonché i motivi per cui ritieni che sia importante. Se possibile, includi dettagli specifici sul tuo caso d'uso e sulle nuove opportunità che la funzionalità consentirebbe.
Prima di inviare una nuova richiesta di funzionalità, cerca nell'elenco se qualcuno ha già presentato la stessa richiesta.
Codici di stato di monitoraggio dei problemi | |
---|---|
Novità | Questo problema/richiesta di funzionalità non è stato valutato. |
Assegnati | Al problema è assegnata una persona. |
Accettato | Il problema è stato confermato dall'assegnatario, che fornirà aggiornamenti quando iniziano le indagini attive. |
completata | Il problema è stato risolto in una versione rilasciata. |
Fisso (verificato) | Il problema è stato risolto e la correzione della correzione è stata confermata. |
Non risolvibile (non riproducibile) | Le informazioni disponibili non sono sufficienti per risolvere il problema oppure il problema segnalato non può essere ricreato. |
Il problema non verrà risolto (comportamento previsto) | Il problema descrive il comportamento previsto del prodotto nelle circostanze segnalate. |
Non risolvibile (obsoleto) | Il problema non è più pertinente a causa di modifiche al prodotto. |
Non risolvibile (impossibile) | Il problema richiede modifiche che non possono essere implementate nell'immediato futuro. |
Duplicato | Questo report duplica un problema esistente. |
Codici di classificazione per Issue Tracker | |
---|---|
PendingFurtherReview | Questo problema ha superato la valutazione iniziale ed è in attesa della revisione prioritaria. |
NeatIdea | La richiesta di funzionalità è stata confermata. Al momento stiamo valutando questa richiesta, ma non abbiamo in programma di implementarla. Aggiungi a Speciali per votare e commentare per discutere del tuo caso d'uso. |
NeedsMoreInfo | Questo problema/richiesta di funzionalità richiede ulteriori informazioni da parte dell'autore della segnalazione. |