Risolvere i problemi relativi alla modalità di consenso con Tag Assistant

gtag.js

Per verificare la configurazione del consenso per i siti web, avvia una nuova sessione di Tag Assistant:

1. Apri Google Tag Assistant.

2. Inserisci l'URL del tuo sito web. Si apre una nuova scheda con il tuo sito web.

3. Sul tuo sito web, apri il banner dei cookie e accetta tutti i parametri.

4. In Tag Assistant, verifica se nella pagina è impostato correttamente il consenso predefinito:

   1. In Riepilogo, seleziona il primo evento Consenso.
   2. Nella sezione Chiamata API, verifica che siano impostati i seguenti parametri: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.

   3. In alternativa, in Output della sezione dei tag, seleziona la scheda Consenso e controlla la colonna Valore predefinito nella pagina.

      

5. Verifica se nella pagina il consenso è stato aggiornato in base all'interazione con il banner del consenso:

   1. In Riepilogo, seleziona l'evento Consenso più recente.
   2. Nella sezione Chiamata API, verifica che i seguenti parametri siano stati aggiornati: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.

   3. In alternativa, in Output della sezione dei tag, seleziona la scheda Consenso e la colonna Aggiornamento nella pagina.

      

Tag Manager

Per verificare la configurazione del consenso per i siti web, avvia una nuova sessione di Tag Assistant:

1. Apri Google Tag Assistant.

2. Inserisci l'URL del tuo sito web. Si apre una nuova scheda con il tuo sito web.

3. Sul tuo sito web, apri il banner dei cookie e accetta tutto.

4. In Tag Assistant, verifica se nella pagina è impostato correttamente il consenso predefinito:

   1. In Riepilogo, seleziona il primo evento Consenso.
   2. Nella sezione Chiamata API, verifica che siano impostati i seguenti parametri: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.

   3. In alternativa, in Output della sezione dei tag, seleziona la scheda Consenso e controlla la colonna Valore predefinito nella pagina.

      

5. Verifica se nella pagina il consenso è stato aggiornato in base all'interazione con il banner del consenso:

   1. In Riepilogo, seleziona l'evento Consenso più recente.
   2. Nella sezione Chiamata API, verifica che i seguenti parametri siano stati aggiornati: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.

   3. In alternativa, in Output della sezione dei tag, seleziona la scheda Consenso e la colonna Aggiornamento nella pagina.

      

6. Verifica quali tag sono stati attivati o bloccati in base allo stato del consenso:

   1. In Riepilogo, seleziona la scheda Tag.
   2. Fai clic su un tag per verificare se il suo comportamento ha rispettato le impostazioni relative al consenso.

gtag.js

Video: come configurare la modalità di consenso

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

Procedura passo passo: come configurare la modalità di consenso

Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso (CMP) per caricare un banner del consenso:

1. Verifica se la tua CMP supporta la modalità di consenso di Google.
2. Controlla le impostazioni della CMP per attivare la modalità di consenso di Google.
3. Verifica il funzionamento della modalità di consenso.

Se gestisci il tuo banner del consenso o la tua CMP non si integra automaticamente con la modalità di consenso, implementa la modalità di consenso manualmente.

Tag Manager

Se utilizzi Tag Manager, l'approccio consigliato per l'implementazione della modalità di consenso è l'utilizzo di una piattaforma per il consenso che fornisce un modello di Tag Manager. Per configurare un banner del consenso utilizzando Tag Manager:

1. Apri Google Tag Manager
2. Nell'area di lavoro, apri il menu Tag.
3. Configura un tag Nuovo. Fai clic su Configurazione tag e apri la Galleria modelli della community.
4. Cerca il tag del tuo fornitore di CMP e fai clic su Aggiungi al workspace.
5. Compila i campi nel modello di tag. Il tuo fornitore di CMP ha maggiori informazioni sui campi obbligatori.
6. In Attivazione, seleziona l'attivatore Inizializzazione del consenso - Tutte le pagine.
7. Salva il tag e visualizza l'anteprima del contenitore per verificare il funzionamento della modalità di consenso.

Se gestisci il tuo banner del consenso o la tua CMP non si integra automaticamente con la modalità di consenso, implementa la modalità di consenso manualmente.

gtag.js

Sposta tutto il codice che chiama i comandi predefiniti per il consenso gtag più in alto nella pagina, sopra qualsiasi snippet di tag o altro codice che potrebbe utilizzare il consenso.

Imposta i seguenti parametri di consenso:

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

Non impostare gli stati del consenso predefiniti in modo asincrono.

Tag Manager

Se utilizzi un modello di tag CMP in Tag Manager, consulta la documentazione della CMP per scoprire come impostare il consenso predefinito utilizzando il modello di Tag Manager.

Assicurati che il tag carichi i valori predefiniti del consenso per almeno questi quattro parametri:

• ad_storage
• ad_user_data
• ad_personalization
• analytics_storage

Se gestisci il tuo banner del consenso o la tua CMP non si integra automaticamente con la modalità di consenso, implementa la modalità di consenso manualmente.

gtag.js

Sposta tutto il codice che chiama i comandi predefiniti per il consenso gtag più in alto nella pagina, sopra qualsiasi snippet di tag o altro codice che potrebbe utilizzare il consenso.

Imposta i seguenti parametri di consenso:

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

Non impostare gli stati del consenso predefiniti in modo asincrono.

Tag Manager

Se un insieme di tag modello di consenso ha impostato il consenso predefinito:

1. Modifica l'attivatore del tag modello di scrittura del consenso in modo che si attivi in base all'inizializzazione del consenso.
2. Per tutti gli altri tag: attiva i tag dopo l'inizializzazione del consenso. Ad esempio, per attivare un tag al caricamento pagina, utilizza l'attivatore Inizializzazione - Tutte le pagine.

gtag.js

Utilizza il comando update gtag.js per aggiornare lo stato del consenso dopo che un visitatore ha interagito con il tuo banner. Assicurati di disporre di un meccanismo di aggiornamento per ogni parametro per cui hai impostato un consenso predefinito e che un utente possa aggiornare il proprio consenso sia per granted che per denied.

L'esempio seguente mostra come la funzione consentGrantedAdStorage aggiorna lo stato del consenso quando un visitatore accetta i cookie pubblicitari in un banner del consenso.

<script>
function consentGrantedAdStorage() {
  gtag('consent', 'update', {
    'ad_storage': 'granted'
  });
  }
</script>
<!-- Invoke your consent function when a user interacts with your banner -->
<body>
  ...
  <button onclick="consentGrantedAdStorage()">Yes</button>
  ...
</body>

Tag Manager

Se utilizzi un tag modello di consenso per impostare il consenso predefinito, assicurati che aggiorni anche lo stato del consenso. Per saperne di più, consulta la documentazione del fornitore di CMP.

gtag.js

1. Nel browser, imposta la posizione del visitatore su una regione che vuoi verificare. Scopri come impostare le posizioni in Chrome.
2. Verifica il funzionamento della modalità di consenso.

3. Se la modalità di consenso non si adatta alla regione dell'utente, controlla il codice sorgente. Ad esempio:

     gtag('consent', 'default', {
       'analytics_storage': 'denied',
       'region': ['ES', 'US-AK']
     });
   
     gtag('consent', 'default', {
       'ad_storage': 'denied'
     });

   L'esempio imposta un consenso regionale predefinito per un parametro, ma non per l'altro. Quando controlli il comportamento regionale, assicurati che tutti i parametri si comportino come indicato dalle norme aziendali. Scopri come configurare le regioni geografiche.

Tag Manager

1. Nel browser, imposta la posizione del visitatore su una regione che vuoi verificare. Scopri come impostare le posizioni in Chrome.
2. Verifica il funzionamento della modalità di consenso.
3. Se la modalità di consenso non si adatta alla regione dell'utente, controlla le impostazioni del tag di consenso, consulta Configurare le regioni geografiche.