Tag Assistant की मदद से, सहमति मोड से जुड़ी समस्या हल करना

यह लेख उन डेवलपर और एडमिन के लिए है जिन्हें अपनी वेबसाइट पर सहमति मोड के सेटअप होने की पुष्टि करनी है और उससे जुड़ी किसी समस्या को हल करना है. वेबसाइटों पर टीसीएफ़ लागू करने से जुड़ी समस्याओं को हल करने के लिए, टीसीएफ़ से जुड़ी समस्याओं को हल करना लेख पढ़ें. ऐप्लिकेशन पर सहमति मोड सही तरह से लागू हुआ है या नहीं, इसकी पुष्टि का तरीका जानने के लिए Android और iOS के लिए दिए गए निर्देश पढ़ें.

इनके लिए, सहमति मोड के सेटअप होने की पुष्टि की जा सकती है:

  • क्या आपकी वेबसाइट, किसी भी टैग के सक्रिय होने से पहले, सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति को सही तरीके से सेट करती है. सहमति की सही डिफ़ॉल्ट स्थिति, आपके संगठन की नीतियों पर निर्भर करती है.
  • क्या आपकी वेबसाइट, वेबसाइट पर आने वाले लोगों की सहमति देने या सहमति के अनुरोध को अस्वीकार करने के बाद, सहमति की स्थिति को सही तरीके से अपडेट करती है.
  • कौनसे टैग, सहमति के किन टाइप की जांच करते हैं.
  • क्या हर टैग के सक्रिय होने पर, सहमति के ज़रूरी टाइप के लिए सहमति दी गई थी और क्या टैग ने, सहमति के किसी अन्य ज़रूरी टाइप के लिए की गई जांच पास की.

Tag Assistant, सहमति के इन तरीकों के साथ काम करता है:

शुरू करने से पहले

Tag Assistant का इस्तेमाल सभी ब्राउज़र पर किया जा सकता है. समस्याओं को हल करने के बेहतर नतीजे पाने के लिए, Google Chrome का इस्तेमाल करें और Tag Assistant Companion ब्राउज़र एक्सटेंशन इंस्टॉल करें.

जांचें कि सहमति मोड सही तरह से काम कर रहा है या नहीं

यहां सहमति मोड को डीबग करने का तरीका बताया गया है. अगर आपने देश/इलाके के हिसाब से डिफ़ॉल्ट सेटिंग या सहमति वाले बैनर सेट किए हैं, तो अलग-अलग भौगोलिक जगहों के लिए, इन चरणों को दोहराएं. Chrome में जगह की जानकारी सेट करने का तरीका जानें.

gtag.js

वेबसाइटों पर सहमति मोड के सही तरीके से सेटअप होने की पुष्टि करने के लिए, Tag Assistant का नया सेशन शुरू करें:

  1. Google Tag Assistant खोलें
  2. अपनी वेबसाइट का यूआरएल डालें. आपकी वेबसाइट एक नए टैब में खुल जाएगी.

  3. अपनी वेबसाइट पर, कुकी बैनर खोलें और सभी पैरामीटर स्वीकार करें.

  4. Tag Assistant में, पुष्टि करें कि पेज ने डिफ़ॉल्ट सहमति को सही तरह से सेट किया है या नहीं:

    1. खास जानकारी में, सहमति वाला सबसे पुराना इवेंट चुनें.
    2. एपीआई कॉल सेक्शन में देखें कि ये पैरामीटर सेट किए गए हैं या नहीं: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.
    3. इसके अलावा, अपने टैग सेक्शन के आउटपुट में, सहमति टैब चुनें और पेज पर सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति कॉलम देखें.

      Tag Assistant का स्क्रीनशॉट, जिसमें सहमति की डिफ़ॉल्ट सेटिंग दिखाई गई हैं

  5. पुष्टि करें कि पेज ने सहमति लेने के लिए बैनर के साथ इंटरैक्शन के आधार पर, सहमति को अपडेट किया है या नहीं:

    1. खास जानकारी में, सबसे हाल का सहमति वाला इवेंट चुनें.
    2. एपीआई कॉल सेक्शन में देखें कि ये पैरामीटर अपडेट किए गए हैं या नहीं: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.
    3. इसके अलावा, अपने टैग सेक्शन के आउटपुट में, सहमति टैब चुनें और पेज पर सहमति की अपडेट की गई स्थिति कॉलम देखें.

      Tag Assistant का स्क्रीनशॉट, जिसमें सहमति की अपडेट की गई सेटिंग दिखाई गई हैं

Tag Manager

वेबसाइटों पर सहमति मोड के सही तरीके से सेटअप होने की पुष्टि करने के लिए, Tag Assistant का नया सेशन शुरू करें:

  1. Google Tag Assistant खोलें
  2. अपनी वेबसाइट का यूआरएल डालें. आपकी वेबसाइट एक नए टैब में खुल जाएगी.

  3. अपनी वेबसाइट पर, कुकी बैनर खोलें और सभी को स्वीकार करें.

  4. Tag Assistant में, पुष्टि करें कि पेज ने डिफ़ॉल्ट सहमति को सही तरह से सेट किया है या नहीं:

    1. खास जानकारी में, सहमति वाला सबसे पुराना इवेंट चुनें.
    2. एपीआई कॉल सेक्शन में देखें कि ये पैरामीटर सेट किए गए हैं या नहीं: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.
    3. इसके अलावा, अपने टैग सेक्शन के आउटपुट में, सहमति टैब चुनें और पेज पर सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति कॉलम देखें.

      Tag Assistant का स्क्रीनशॉट, जिसमें सहमति की डिफ़ॉल्ट सेटिंग दिखाई गई हैं

  5. पुष्टि करें कि पेज ने सहमति लेने के लिए बैनर के साथ इंटरैक्शन के आधार पर, सहमति को अपडेट किया है या नहीं:

    1. खास जानकारी में, सबसे हाल का सहमति वाला इवेंट चुनें.
    2. एपीआई कॉल सेक्शन में देखें कि ये पैरामीटर अपडेट किए गए हैं या नहीं: ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage.
    3. इसके अलावा, अपने टैग सेक्शन के आउटपुट में, सहमति टैब चुनें और पेज पर सहमति की अपडेट की गई स्थिति कॉलम देखें.

      Tag Assistant का स्क्रीनशॉट, जिसमें सहमति की अपडेट की गई सेटिंग दिखाई गई हैं

  6. सहमति की स्थिति के हिसाब से देखें कि कौनसे टैग ट्रिगर हुए या ब्लॉक किए गए:

    1. खास जानकारी में, टैग टैब चुनें.
    2. किसी टैग पर क्लिक करके देखें कि उसने सहमति की सेटिंग के हिसाब से काम किया है या नहीं.

समस्या हल करने के निर्देश पाने के लिए, कोई समस्या चुनें:

जब पेज पर सहमति मोड को लागू नहीं किया जाता है, तब Tag Assistant के सहमति टैब में कोई जानकारी नहीं दिखती.

इस समस्या को हल करने के लिए, आपको सहमति मोड लागू करना होगा. यहां दिए गए निर्देशों में यह माना गया है कि आपकी वेबसाइट पर पहले से ही सहमति लेने के लिए बैनर मौजूद है.

gtag.js

वीडियो: सहमति मोड सेट अप करने का तरीका

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

सहमति मोड सेट अप करने का तरीका

अगर सहमति वाले बैनर को लोड करने के लिए, किसी सहमति मैनेजमेंट प्लैटफ़ॉर्म (सीएमपी) का इस्तेमाल किया जाता है, तो:

  1. पता करें कि आपका सीएमपी, Google के सहमति मोड के साथ काम करता है या नहीं.
  2. Google के सहमति मोड को चालू करने के लिए, अपने सीएमपी की सेटिंग देखें.
  3. जांचें कि सहमति मोड सही तरह से काम कर रहा है या नहीं.

अगर सहमति लेने के लिए, खुद का बैनर इस्तेमाल किया जा रहा है या आपका सीएमपी, सहमति मोड के साथ अपने-आप इंटिग्रेट नहीं होता है, तो मैन्युअल तरीके से सहमति मोड लागू करें.

Tag Manager

अगर Tag Manager का इस्तेमाल किया जा रहा है, तो सहमति मोड लागू करने का सुझाव दिया जाता है. इसके लिए, ऐसे सहमति प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करें जो Tag Manager टेंप्लेट उपलब्ध कराता है. Tag Manager का इस्तेमाल करके, सहमति लेने के लिए बैनर सेट अप करने के लिए:

  1. Google Tag Manager खोलें
  2. अपने फ़ाइल फ़ोल्डर में, टैग मेन्यू खोलें.
  3. एक नया टैग सेट अप करें. टैग कॉन्फ़िगरेशन पर क्लिक करें और कम्यूनिटी टेंप्लेट गैलरी खोलें.
  4. अपने सीएमपी सेवा देने वाली कंपनी का टैग खोजें और फ़ाइल फ़ोल्डर में जोड़ें पर क्लिक करें.
  5. अपने टैग टेंप्लेट में मौजूद फ़ील्ड भरें. सीएमपी सेवा देने वाली कंपनी के पास, ज़रूरी फ़ील्ड के बारे में ज़्यादा जानकारी होती है.
  6. ट्रिगर करना में, सहमति की प्रोसेस को चालू करने वाला ट्रिगर - सभी पेज को चुनें.
  7. टैग को सेव करें और अपने कंटेनर की झलक देखें, ताकि यह पुष्टि की जा सके कि सहमति मोड सही तरह से काम कर रहा है या नहीं.

अगर सहमति लेने के लिए, खुद का बैनर इस्तेमाल किया जा रहा है या आपका सीएमपी, सहमति मोड के साथ अपने-आप इंटिग्रेट नहीं होता है, तो मैन्युअल तरीके से सहमति मोड लागू करें.

सहमति लेने के लिए लागू किए गए स्टैंडर्ड बैनर के आधार पर, अपने टैग के काम करने के तरीके को मैनेज करने में मदद मिलती है. ऐसा तब होता है जब सहमति मोड के सभी पैरामीटर के लिए सहमति डिफ़ॉल्ट पर सेट की गई हो. सहमति लेने से जुड़ी, Google की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें.

gtag.js

gtag के सहमति के डिफ़ॉल्ट निर्देश वाले सभी कोड को, पेज में ऊपर की ओर ले जाएं. इन्हें टैग स्निपेट या सहमति का इस्तेमाल करने वाले अन्य कोड से ऊपर रखें.

सहमति के ये पैरामीटर सेट करें:

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थितियां एसिंक्रोनस तरीके से सेट न करें.

Tag Manager

अगर Tag Manager में सीएमपी टैग टेंप्लेट का इस्तेमाल किया जाता है, तो Tag Manager टेंप्लेट का इस्तेमाल करके, सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति सेट करने का तरीका जानने के लिए, सीएमपी का दस्तावेज़ देखें.

पक्का करें कि टैग, कम से कम इन चार पैरामीटर के लिए सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति लोड करे:

  • ad_storage
  • ad_user_data
  • ad_personalization
  • analytics_storage

अगर सहमति लेने के लिए, खुद का बैनर इस्तेमाल किया जा रहा है या आपका सीएमपी, सहमति मोड के साथ अपने-आप इंटिग्रेट नहीं होता है, तो मैन्युअल तरीके से सहमति मोड लागू करें.

कोई टैग सहमति की स्थिति को पढ़े या कोई कोड इसका इस्तेमाल करे, इससे पहले ही आपको वेबसाइट के लिए सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति सेट करनी चाहिए. डिफ़ॉल्ट स्थिति को देरी से सेट करने पर, आपको उम्मीद के मुताबिक नतीजे नहीं मिलेंगे. सहमति लेने से जुड़ी, Google की ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानें.

उदाहरण के लिए, यहां दिए गए मामले में, सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति सेट होने से पहले ही, विज्ञापन टैग ने कुकी पढ़ी या लिखी है:

  1. वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति पेज खोलता है
  2. विज्ञापन टैग सक्रिय होता है
  3. सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति को 'मना किया गया' पर सेट किया जाता है

Tag Assistant में गड़बड़ी की सूचना दिखती है: Tag Assistant
error

gtag.js

gtag के सहमति के डिफ़ॉल्ट निर्देश वाले सभी कोड को, पेज में ऊपर की ओर ले जाएं. इन्हें टैग स्निपेट या सहमति का इस्तेमाल करने वाले अन्य कोड से ऊपर रखें.

सहमति के ये पैरामीटर सेट करें:

gtag('consent', 'default', {
      'ad_storage': 'denied',
      'analytics_storage': 'denied',
      'ad_user_data': 'denied',
      'ad_personalization': 'denied',
});

सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थितियां एसिंक्रोनस तरीके से सेट न करें.

Tag Manager

अगर सहमति वाले टेंप्लेट टैग ने सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति सेट की है, तो:

  1. सहमति देने वाले टेंप्लेट टैग के ट्रिगर में बदलाव करें, ताकि वह सहमति की प्रोसेस शुरू करने पर सक्रिय हो.
  2. अन्य सभी टैग के लिए: सहमति की प्रोसेस शुरू होने के बाद, टैग सक्रिय करें. उदाहरण के लिए, पेज लोड होने पर किसी टैग को ट्रिगर करने के लिए, सहमति की प्रोसेस को चालू करने वाला ट्रिगर - सभी पेज का इस्तेमाल करें.

जब वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति, सहमति वाले बैनर के साथ इंटरैक्ट करता है, तो बैनर को सहमति की स्थिति के update निर्देश भेजना चाहिए. अगर सहमति की स्थिति अपडेट नहीं होती, तो देखें कि हर पैरामीटर के लिए, स्थिति में बदलाव होने पर निर्देश भेजने वाला कोई कोड लागू है या नहीं.

gtag.js

वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति के बैनर के साथ इंटरैक्ट करने के बाद, सहमति की स्थिति को अपडेट करने के लिए, gtag.js के update निर्देश का इस्तेमाल करें. पक्का करें कि हर पैरामीटर के लिए, स्थिति में बदलाव होने पर निर्देश भेजने वाला कोई कोड लागू हो. साथ ही, यह भी पक्का करें कि उपयोगकर्ता, सहमति की स्थिति को granted और denied दोनों में अपडेट कर सके.

यहां दिए गए उदाहरण में दिखाया गया है कि जब वेबसाइट पर आने वाला व्यक्ति, सहमति वाले बैनर में विज्ञापन के लिए कुकी स्वीकार करता है, तो consentGrantedAdStorage फ़ंक्शन, सहमति की स्थिति को कैसे अपडेट करता है.

<script>
function consentGrantedAdStorage() {
  gtag('consent', 'update', {
    'ad_storage': 'granted'
  });
  }
</script>
<!-- Invoke your consent function when a user interacts with your banner -->
<body>
  ...
  <button onclick="consentGrantedAdStorage()">Yes</button>
  ...
</body>

Tag Manager

अगर सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति सेट करने के लिए, सहमति वाले टेंप्लेट टैग का इस्तेमाल किया जाता है, तो पक्का करें कि वह सहमति की स्थिति को भी अपडेट करे. ज़्यादा जानकारी के लिए, सीएमपी सेवा देने वाली कंपनी का दस्तावेज़ देखें.

उपयोगकर्ताओं के देश/इलाके के हिसाब से, सहमति की अलग-अलग डिफ़ॉल्ट स्थिति तय की जा सकती है. अगर आपने अलग-अलग देशों/इलाकों के लिए सहमति की अलग-अलग डिफ़ॉल्ट स्थिति तय की है, तो अपनी सेटिंग की पुष्टि करने के लिए, यह तरीका अपनाएं.

gtag.js

  1. अपने ब्राउज़र में, वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति की जगह की जानकारी को उस देश/इलाके पर सेट करें जिसकी आपको पुष्टि करनी है. Chrome में जगह की जानकारी सेट करने का तरीका जानें.
  2. जांचें कि सहमति मोड सही तरह से काम कर रहा है या नहीं.
  3. अगर सहमति मोड, उपयोगकर्ता के देश/इलाके के हिसाब से नहीं बदलता है, तो सोर्स कोड देखें. उदाहरण के लिए:

      gtag('consent', 'default', {
        'analytics_storage': 'denied',
        'region': ['ES', 'US-AK']
      });
    
      gtag('consent', 'default', {
        'ad_storage': 'denied'
      });

    इस उदाहरण में, देश/इलाके के हिसाब से सहमति की डिफ़ॉल्ट स्थिति को एक पैरामीटर के लिए सेट किया गया है, लेकिन दूसरे के लिए नहीं. देश/इलाके के हिसाब से व्यवहार की जांच करते समय, पक्का करें कि सभी पैरामीटर, आपके संगठन की नीतियों के मुताबिक काम करें. भौगोलिक इलाके सेट अप करने का तरीका जानें.

Tag Manager

  1. अपने ब्राउज़र में, वेबसाइट पर आने वाले व्यक्ति की जगह की जानकारी को उस देश/इलाके पर सेट करें जिसकी आपको पुष्टि करनी है. Chrome में जगह की जानकारी सेट करने का तरीका जानें.
  2. जांचें कि सहमति मोड सही तरह से काम कर रहा है या नहीं.
  3. अगर सहमति मोड, उपयोगकर्ता के देश/इलाके के हिसाब से नहीं बदलता है, तो सहमति वाले टैग की सेटिंग देखें. साथ ही, भौगोलिक इलाके सेट अप करने का तरीका भी देखें.

अगले चरण

Google टैग, सहमति के बारे में जानकारी रखता है. इसलिए, यह उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर अपने व्यवहार में बदलाव करता है. अगर Google टैग को तब तक लोड होने से ब्लॉक किया जाता है, जब तक उपयोगकर्ता सहमति नहीं देता है, तो आपके अनुमानित कन्वर्ज़न कम सटीक होते हैं. साथ ही, Google Analytics 4 में, ग्राहक के व्यवहार का मॉडल बनाने की सुविधा भी उपलब्ध नहीं होती. मेज़रमेंट के बेहतर नतीजे पाने के लिए, Google टैग को अनब्लॉक करें.

सहमति मोड के असर के नतीजों के बारे में ज़्यादा जानें.