Configuración del feed

El feed es la fuente de datos central que Google usa para acceder a tus vehículos y mostrarlos. Actualmente, admitimos feeds en el formato de archivo CSV, que puedes comprimir de forma opcional con los formatos ZIP o GZ.

Crea un feed

Para dar formato a tu información para el servicio de fichas de vehículos, usa el formato que se describe en Formato del feed, los atributos que se proporcionan en Especificaciones del feed y nuestro feed de ejemplo. Te recomendamos que comiences con algunos vehículos de prueba y envíes un archivo CSV de muestra a la herramienta de validación para validar el formato de tu feed. Más adelante, puedes escalar para incluir todo tu inventario en Google.

Asegúrate de incluir los siguientes detalles en el feed para que podamos hacer coincidir con precisión los vehículos con los concesionarios de automóviles en Google:

  • Obligatorio: Código de tienda
  • Obligatorio: Nombre y dirección postal del concesionario
  • Recomendado: ID de lugar de Google o URL de Maps
    • Estos identifican de forma exclusiva el Perfil de Negocio del concesionario en Google y quitan cualquier ambigüedad en comparación con las coincidencias que usan el nombre y la dirección postal.

Formato del feed

Sube tu feed como un archivo de valores separados por comas (CSV) o de valores separados por tabulaciones (TSV). Asegúrate de que tu archivo cumpla con los siguientes requisitos:

  • El formato CSV debe cumplir con la RFC 4180:
    • No incluyas comillas dobles en ninguna parte del archivo, a menos que se escapen.
      • Para escapar una comilla doble, usa dos comillas dobles y, además, encierra todo el campo CSV entre comillas dobles. Para obtener más detalles, consulta los artículos 2.5 a 2.7 de la RFC 4180.
      • Un ejemplo de un uso válido de comillas dobles es "Wheels 17"" Alloy", que se muestra como Wheels 17" Alloy.
  • De manera opcional, puedes comprimir el archivo con los formatos ZIP o GZ.
  • El feed debe contener un solo archivo. No admitimos el uso de varios fragmentos de archivo, también conocidos como fragmentación.
  • Cada versión del feed debe contener todo el inventario de todos los concesionarios que desees mostrar en Google. Dado que cada archivo de feed contiene el inventario de todos tus concesionarios, no es necesario que crees cuentas independientes para cada uno. Una vez que el feed se procese correctamente, los vehículos se agruparán por concesionario en la página de diagnóstico del portal para socios.
  • No admitimos actualizaciones de inventario parciales (incrementales).

Ejemplo de feed

El siguiente feed CSV de ejemplo se puede usar como plantilla para tus feeds:

store_code,id,VIN,year,make,model,trim,exterior_color,interior_color,mileage,condition,price,dealership_name,dealership_address,link,image_link,additional_image_link,vehicle_option,vehicle_fulfillment,legal_disclaimer
123,123,JA4AR3AW8GZ057772,2016,Mitsubishi,Outlander Sport,SE,Silver,Black,90377,Used,13998 USD,Dealer 123,123 Street,http://www.example.com/JA4AR3AW8GZ057772,http://www.image.com/image1,"http://www.image.com/image2, http://www.image.com/image3","Bluetooth,Rear View Camera,Front Seat Heaters,Navigation System",IN_STORE,"Price does not include taxes, fees"

Sube el feed a tu buzón de SFTP

Cuando te registras en tu cuenta de fichas de vehículos, se crea automáticamente un buzón de SFTP. Usa la información de SFTP que se proporciona en la página Feed del portal para socios para subir tus archivos CSV.

Existen muchos métodos para subir un archivo con SFTP. Las formas más comunes son usar la línea de comandos (Terminal) o un programa SFTP. El método que funcione mejor para ti depende de cómo administres tu inventario. Por lo tanto, no proporcionamos instrucciones específicas sobre cómo exportar y subir tus vehículos al servidor SFTP de Google.

Para minimizar las demoras en el procesamiento de tu feed por parte de Google, te recomendamos que hagas lo siguiente:

Revisa los resultados del procesamiento de los feeds

Después de enviar el feed, puedes revisar los resultados del procesamiento. En la página Feed del portal para socios, se muestra el estado de cada carga de feed. Esta función solo verifica si hay problemas básicos de archivos y datos, como campos obligatorios faltantes o un formato incorrecto. Los resultados completos del procesamiento estarán disponibles en la página Diagnóstico después de unas horas.

Mantén tu feed

Te recomendamos que subas la versión más reciente del feed cada cuatro horas. Existen dos motivos principales por los que te recomendamos que actualices el feed con esta frecuencia:

  • Las cargas de feeds más frecuentes aumentan la actualización general de los datos. Esto reduce el tiempo entre el momento en que se actualiza el inventario y el momento en que se entregan los datos a Google.
  • Las actualizaciones frecuentes permiten detectar y recuperarse más rápido de las interrupciones que podrían hacer que un feed no se procese correctamente.

Cada vez que subas el feed, asegúrate de que contenga todo el inventario de todos los concesionarios. Los vehículos y concesionarios que no están presentes en un feed se quitan de Google en unas horas.

Después de subir un feed a Google, el tiempo que tardan en actualizarse los datos depende del tipo de actualización. Las cifras de la siguiente tabla son estimaciones y no están garantizadas.

Cambio en el feed Hora de actualización esperada en Google
Cómo agregar un concesionario nuevo 1 día
Cómo quitar un concesionario 6 horas
Cómo cambiar el Perfil de Negocio de un concesionario 12 horas
Cómo agregar, quitar o actualizar un automóvil 6 horas

Cómo suscribirse a alertas de feeds

Puedes recibir una notificación por correo electrónico cuando Google no haya recibido un feed o cuando este no se haya procesado correctamente durante más de 24 horas. Ve a la página Cuenta en el portal para socios y agrega un nuevo correo electrónico de contacto al que deseas recibir estas alertas de feeds.