Mục đích của nhiều email là để người nhận thực hiện một nhiệm vụ cụ thể hoặc đạt được một mục tiêu, chẳng hạn như thêm sự kiện vào lịch, điền vào biểu mẫu, đặt chỗ hoặc sử dụng các ứng dụng khác. Tuy nhiên, sau đó, người nhận phải hoàn thành nhiệm vụ mà không cần thêm lời nhắc nào, thường là thực hiện một số bước thủ công.
Bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức cho người dùng bằng cách tự động hoá các tác vụ này bằng tiện ích bổ sung Google Workspace. Khi người dùng đọc hoặc soạn thư trong Gmail, một tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể trình bày một giao diện người dùng tuỳ chỉnh, có tính tương tác, cho phép người dùng thực hiện hành động đối với thư theo nhiều cách, chẳng hạn như:
- Hiển thị thông tin bổ sung cho người dùng trong giao diện người dùng Gmail.
- Kết nối với các dịch vụ không phải của Google để truy xuất thông tin hoặc thực hiện các hành động khác.
- Cung cấp phương tiện để kiểm soát hành vi của tiện ích bổ sung hoặc gửi thông tin đến một dịch vụ khác.
Tiện ích bổ sung của Google Workspace có thể xác định các loại tiện ích sau trong Gmail:
- Trang chủ và các thẻ không theo bối cảnh khác.
- Giao diện theo bối cảnh xuất hiện khi người dùng mở thư trên Gmail.
- Giao diện theo bối cảnh xuất hiện khi người dùng soạn tin nhắn hoặc trả lời.
- Tự động tạo bản nháp thư mới để phản hồi các lượt tương tác của người dùng.
Ngoài ra, các tiện ích bổ sung của Google Workspace mở rộng Gmail đều hoạt động trên cả máy tính và thiết bị di động.
Trang chủ Gmail
Gmail hỗ trợ việc hiển thị trang chủ của tiện ích bổ sung Google Workspace.
Để hiển thị trang chủ chung của tiện ích bổ sung trong Gmail, bạn chỉ cần đảm bảo rằng có một trường addOns.gmail trong tệp kê khai của tiện ích bổ sung.
Ngoài ra, hãy thêm một gmail.homepageTrigger vào tệp kê khai tiện ích bổ sung để cung cấp một trang chủ dành riêng cho Gmail.
Trong cả hai trường hợp, bạn phải cung cấp tên của một hàm kích hoạt trang chủ trong dự án tập lệnh của tiện ích bổ sung. Hàm này sẽ tự động được gọi để tạo trang chủ Gmail khi cần. Bạn phải triển khai hàm này để tạo và trả về một Card duy nhất hoặc một mảng các đối tượng Card tạo nên trang chủ. Hàm kích hoạt trang chủ được truyền một đối tượng sự kiện làm tham số chứa một số thông tin chung, chẳng hạn như nền tảng của ứng dụng. Bạn có thể sử dụng dữ liệu đối tượng sự kiện để điều chỉnh cấu trúc của trang chủ.
Xem những nội dung bạn có thể tạo
Tiện ích bổ sung của Google Workspace được tạo bằng Apps Script và giao diện của các tiện ích này được xác định bằng Dịch vụ thẻ của Apps Script. Hãy xem phần Tạo tiện ích bổ sung cho Google Workspace để biết thông tin tổng quan. Hành vi của tiện ích bổ sung Google Workspace được định cấu hình bằng tệp kê khai, bao gồm cả các phần dành riêng cho Gmail.
Khi định cấu hình tiện ích bổ sung Google Workspace để mở rộng Gmail, bạn phải quyết định những giao diện cần tạo cho tiện ích bổ sung và những hành động mà tiện ích bổ sung có thể thực hiện. Hãy xem các hướng dẫn sau đây để biết thêm thông tin:
- Mở rộng giao diện người dùng tin nhắn
- Mở rộng giao diện người dùng Compose bằng các thao tác Compose
- Soạn thảo thư nháp
- Tệp kê khai
- Phạm vi Gmail
- Thử một ví dụ: Phân tích và gắn nhãn tin nhắn trong Gmail bằng Gemini và Vertex AI