การเพิ่มประสิทธิภาพ Gmail ด้วยส่วนเสริม Google Workspace

วัตถุประสงค์ของอีเมลจำนวนมากคือการให้ผู้รับทํางานบางอย่างหรือบรรลุเป้าหมาย เช่น เพิ่มกิจกรรมในปฏิทิน กรอกแบบฟอร์ม ทำการจอง หรือใช้แอปพลิเคชันอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ผู้รับต้องดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีการแจ้งเตือนเพิ่มเติม ซึ่งมักจะต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ ด้วยตนเอง

คุณสามารถประหยัดเวลาและความพยายามให้กับผู้ใช้ได้โดยทำให้งานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติด้วยส่วนเสริมของ Google Workspace เมื่อผู้ใช้อ่านหรือเขียนข้อความใน Gmail เสริม Google Workspace สามารถแสดง UI แบบอินเทอร์แอกทีฟที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ดำเนินการกับข้อความได้หลายวิธี เช่น

  • แสดงข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ใน UI ของ Gmail
  • การเชื่อมต่อกับบริการที่ไม่ใช่ของ Google เพื่อดึงข้อมูลหรือดำเนินการอื่นๆ
  • ระบุวิธีควบคุมลักษณะการทํางานของส่วนเสริมหรือส่งข้อมูลไปยังบริการอื่น

ส่วนเสริมของ Google Workspace สามารถกำหนดส่วนขยายประเภทต่อไปนี้ภายใน Gmail ได้

นอกจากนี้ ส่วนเสริมของ Google Workspace ที่ขยายความสามารถของ Gmail จะใช้ได้ทั้งในเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

หน้าแรกของ Gmail

Gmail รองรับการแสดงหน้าแรกของส่วนเสริม Google Workspace หากต้องการแสดงหน้าแรกของส่วนเสริมทั่วไปใน Gmail เพียงตรวจสอบว่ามีช่อง addOns.gmail ในไฟล์ Manifest ของส่วนเสริม

หรือจะเพิ่ม gmail.homepageTrigger ลงในไฟล์ Manifest ของส่วนเสริมเพื่อให้มีหน้าแรกสำหรับ Gmail โดยเฉพาะก็ได้

ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องระบุชื่อฟังก์ชันทริกเกอร์หน้าแรกในโปรเจ็กต์สคริปต์ของส่วนเสริม ระบบจะเรียกใช้ฟังก์ชันนี้โดยอัตโนมัติเพื่อสร้างหน้าแรกของ Gmail เมื่อจำเป็น คุณต้องติดตั้งใช้งานฟังก์ชันนี้เพื่อสร้างและแสดงผล Card รายการเดียวหรืออาร์เรย์ของออบเจ็กต์ Card ที่ใช้ประกอบหน้าแรก ฟังก์ชันทริกเกอร์ของหน้าแรกจะได้รับออบเจ็กต์เหตุการณ์เป็นพารามิเตอร์ที่มีข้อมูลทั่วไปบางอย่าง เช่น แพลตฟอร์มของลูกค้า คุณสามารถใช้ข้อมูลออบเจ็กต์เหตุการณ์เพื่อปรับแต่งการสร้างหน้าแรกได้

ดูสิ่งที่คุณสร้างได้

ส่วนเสริมของ Google Workspace สร้างขึ้นโดยใช้ Apps Script และอินเทอร์เฟซที่กําหนดโดยใช้ Card Service ของ Apps Script ดูภาพรวมได้ที่หัวข้อการสร้างส่วนเสริมของ Google Workspace ลักษณะการทํางานของส่วนเสริม Google Workspace จะกําหนดค่าโดยใช้ไฟล์ Manifest ซึ่งมีหัวข้อเฉพาะของ Gmail

เมื่อกำหนดค่าส่วนเสริม Google Workspace เพื่อขยายความสามารถของ Gmail คุณต้องตัดสินใจว่าจะสร้างอินเทอร์เฟซใดสำหรับส่วนเสริมและการดำเนินการที่ส่วนเสริมจะทำได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ในคู่มือต่อไปนี้