Lo scopo di molte email è quello di indurre il destinatario a svolgere un'attività specifica o raggiungere un obiettivo, ad esempio aggiungere un evento al calendario, compilare un modulo, effettuare una prenotazione o utilizzare altre applicazioni. Tuttavia, i destinatari devono completare l'attività senza ulteriori richieste, spesso eseguendo una serie di passaggi manuali.
Puoi far risparmiare tempo e fatica ai tuoi utenti automatizzando queste attività con i componenti aggiuntivi di Google Workspace. Quando un utente legge o compone un messaggio in Gmail, un componente aggiuntivo di Google Workspace può presentare un'interfaccia utente interattiva e personalizzata che consente all'utente di agire sul messaggio in vari modi, ad esempio:
- Visualizzazione di informazioni aggiuntive per l'utente nell'interfaccia utente di Gmail.
- Connessione a servizi non Google per recuperare informazioni o intraprendere altre azioni.
- Fornire i mezzi per controllare il comportamento del componente aggiuntivo o inviare informazioni a un altro servizio.
I componenti aggiuntivi di Google Workspace possono definire i seguenti tipi di estensioni all'interno di Gmail:
- Home page e altre schede non contestuali.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando gli utenti aprono i messaggi di Gmail.
- Interfacce contestuali che vengono visualizzate quando un utente scrive un messaggio o una risposta.
- Creare automaticamente nuove bozze di messaggi in risposta alle interazioni degli utenti.
Inoltre, i componenti aggiuntivi di Google Workspace che estendono Gmail lo fanno sia sui client desktop che su quelli mobili.
Home page di Gmail
Gmail supporta la visualizzazione delle home page dei componenti aggiuntivi di Google Workspace.
Per mostrare la home page comune del componente aggiuntivo in Gmail, assicurati che
nel manifest del componente aggiuntivo sia presente un campo addOns.gmail.
In alternativa, aggiungi un
gmail.homepageTrigger
al manifest dell'add-on per fornire una home page specifica di Gmail.
In entrambi i casi, devi fornire il nome di una funzione di attivazione della home page nel progetto di script del componente aggiuntivo. Questa funzione viene chiamata automaticamente per creare la
home page di Gmail quando è necessario. Devi implementare questa funzione per creare e restituire un singolo oggetto Card o un array di oggetti Card che compongono la home page. Alla funzione di attivazione della home page viene passato un
oggetto evento
come parametro che contiene alcune informazioni generali, ad esempio la
piattaforma del client. Puoi utilizzare i dati dell'oggetto evento per personalizzare la creazione della
home page.
Scopri cosa puoi creare
I componenti aggiuntivi di Google Workspace vengono creati utilizzando Apps Script e le loro interfacce definite utilizzando il servizio di schede di Apps Script. Per una panoramica, vedi Creazione di componenti aggiuntivi di Google Workspace. Il comportamento dei componenti aggiuntivi Google Workspace viene configurato utilizzando un manifest, che include sezioni specifiche di Gmail.
Quando configuri il componente aggiuntivo di Google Workspace per estendere Gmail, devi decidere quali interfacce creare per il componente aggiuntivo e quali azioni può intraprendere. Per saperne di più, consulta le seguenti guide:
- Estensione dell'interfaccia utente dei messaggi
- Estensione dell'interfaccia utente di composizione con le azioni di composizione
- Scrivere bozze di messaggi
- Manifest
- Ambiti Gmail
- Prova un esempio: Analizza ed etichetta i messaggi Gmail con Gemini e Vertex AI