Questa pagina descrive gli eventi di Chat a cui un'app di Chat può iscriversi utilizzando l'API Google Workspace Events. Dopo aver deciso di quali tipi di eventi hai bisogno, crea un abbonamento per iniziare a ricevere eventi da Chat.
Oltre a iscriverti agli eventi, puoi anche eseguire query sugli eventi chiamando l'API Google Chat. La chiamata all'API Chat ti consente di recuperare gli eventi periodicamente o di recuperare gli eventi che potresti aver perso da un abbonamento a causa di un'interruzione. Per scoprire i modi in cui puoi ricevere e rispondere agli eventi di Chat, consulta Utilizza gli eventi di Chat nella documentazione di Chat.
Eventi di Chat supportati
Gli abbonamenti a Google Workspace ti consentono di ricevere eventi relativi ai seguenti tipi di modifiche in Chat:
- Messaggi nuovi, aggiornati o eliminati nello spazio.
- Reazioni nuove o rimosse a un messaggio.
- Membri nuovi, aggiornati o rimossi nello spazio.
- Modifiche allo spazio a cui hai effettuato l'iscrizione, ad esempio un nome o una descrizione dello spazio aggiornati.
- Modifiche alla disponibilità dell'utente.
- Modifiche allo stato spaceReadState o threadReadState dell'utente.
Risorse che puoi monitorare per gli eventi
Per ricevere gli eventi, devi specificare una risorsa Chat da monitorare, chiamata risorsa di destinazione dell'abbonamento.
L'API Google Workspace Events supporta le seguenti risorse di destinazione per Chat:
| Risorsa di destinazione | Formato | Limitazioni |
|---|---|---|
| Spazio |
dove SPACE è l'ID nel
nome risorsa della risorsa |
L'utente o l'app di Chat che autorizza l'abbonamento deve essere un membro dello spazio tramite il proprio Account Google o Google Workspace. Supporta: |
| Tutti gli spazi per un utente |
|
L'abbonamento riceve solo gli eventi per gli spazi di cui l'utente è membro tramite il proprio Account Google o Google Workspace. Supporta solo l'autenticazione utente. |
| Utente |
dove USER è l'ID nel
nome risorsa della risorsa |
La sottoscrizione riceve solo gli eventi relativi all'utente che l'ha autorizzata. Un utente non può autorizzare un abbonamento per conto di altri utenti. Supporta solo l'autenticazione utente. |
| Cliente |
dove CUSTOMER è l'ID cliente. Puoi anche utilizzare l'alias |
L'abbonamento riceve gli eventi per tutti gli spazi e gli utenti gestiti dal dominio del cliente. Supporta solo l'autenticazione delle app con l'approvazione dell'amministratore. |
Tipi di eventi per la creazione di sottoscrizioni
Quando crei una sottoscrizione, utilizza il campo eventTypes[] per specificare i tipi di eventi che vuoi ricevere. I tipi di eventi sono formattati in base alla specifica CloudEvents, ad esempio google.workspace.APPLICATION.RESOURCE.VERSION.ACTION.
Ad esempio, per ricevere eventi relativi agli utenti che partecipano a uno spazio di Chat, specifica lo spazio come risorsa di destinazione e il tipo di evento come google.workspace.chat.membership.v1.created. Per ricevere eventi relativi all'ingresso di un determinato utente in uno spazio, specifica l'utente come risorsa di destinazione e il tipo di evento come google.workspace.chat.membership.v1.created. Per scoprire di più sul funzionamento degli eventi, consulta Struttura degli eventi di Google Workspace.
La tabella seguente mostra i tipi di eventi supportati per gli abbonamenti agli spazi e agli utenti. Per scoprire le eccezioni relative all'attivazione di un evento, consulta Limitazioni.
| Tipo di evento | Formato | Dati delle risorse | ||
|---|---|---|---|---|
| Iscrizioni agli spazi | ||||
| Viene pubblicato un messaggio. |
|
|
||
| Viene aggiornato un messaggio. |
|
|
||
| Viene eliminato un messaggio. |
|
|
||
| Viene creata una reazione. |
|
|
||
| Viene eliminata una reazione. |
|
|
||
| Un membro viene aggiunto allo spazio. |
|
|
||
| Un membro viene aggiornato nello spazio. |
|
|
||
| Un membro viene rimosso dallo spazio. |
|
|
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| Lo spazio è stato aggiornato. |
|
|
||
| Lo spazio viene eliminato. |
|
|
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| Abbonamenti agli utenti | ||||
| L'utente diventa membro di uno spazio.
Non tutti i nuovi membri attivano eventi. Per maggiori dettagli, vedi Limitazioni |
|
|
||
| L'iscrizione dell'utente a uno spazio viene aggiornata. |
|
|
||
| L'utente viene rimosso come membro diretto di uno spazio. |
|
|
||
| Lo stato di lettura dello spazio dell'utente viene aggiornato. |
|
|
||
| Lo stato di lettura del thread dell'utente viene aggiornato. |
|
|
||
| Abbonamenti per i clienti | ||||
| Si verifica un evento in uno spazio, un messaggio, una reazione, un'iscrizione o uno stato di lettura di un utente all'interno della tua organizzazione Google Workspace. |
Supporta tutti i tipi di eventi elencati per gli abbonamenti degli spazi e degli utenti. |
Dipende dal tipo di evento (ad esempio |
||
Tipi di eventi batch (solo output)
Oltre a ricevere i tipi di eventi a cui ti iscrivi, la tua app di Chat potrebbe anche ricevere eventi in batch. Un evento batch è un evento che rappresenta molti eventi dello stesso tipo che si verificano in un breve periodo di tempo. Il payload di un evento batch contiene un elenco di tutte le risorse modificate.
Ad esempio, se un utente aggiunge 20 utenti a uno spazio contemporaneamente, la tua app Chat potrebbe ricevere un evento batch (google.workspace.chat.membership.v1.batchCreated). Il payload dell'evento contiene un elenco di tutte le nuove risorse Membership create quando l'utente ha aggiunto i membri allo spazio.
Ricevi un evento batch per ogni tipo di evento a cui ti iscrivi, quindi non è necessario specificare gli eventi batch quando crei un'iscrizione. Ad esempio, se ti iscrivi alle nuove reazioni (google.workspace.chat.reaction.v1.created), la tua app di Chat viene configurata automaticamente per ricevere eventi di reazione in batch (google.workspace.chat.reaction.v1.batchCreated).
La tabella seguente mostra i possibili eventi batch per un abbonamento:
| Tipo di evento batch | Formato |
|---|---|
| Vengono pubblicati più messaggi. |
|
| Più messaggi sono stati aggiornati. |
|
| Più messaggi eliminati. |
|
| Vengono create più reazioni. |
|
| Più reazioni vengono eliminate. |
|
| Più membri vengono aggiunti allo spazio a cui è stata effettuata l'iscrizione o l'utente iscritto è stato aggiunto a più spazi. |
|
| Vengono aggiornate più iscrizioni nello spazio o per l'utente con iscrizione. |
|
| Più membri vengono rimossi dallo spazio iscritto o l'utente iscritto è stato rimosso da più spazi. |
|
| Lo spazio ha più aggiornamenti. |
|
| Vengono aggiornati più stati di lettura dello spazio per l'utente iscritto. |
|
| Gli stati di lettura di più thread vengono aggiornati per l'utente iscritto. |
|
Dati sugli eventi
Questa sezione descrive i dati sugli eventi e i payload di esempio per gli eventi in Chat.
Quando il tuo abbonamento a Google Workspace riceve un evento da Chat, il campo data contiene il payload dell'evento. Questo payload contiene informazioni sulla risorsa Google Workspace che è stata modificata. Ad esempio, se hai sottoscritto gli eventi di iscrizione in uno spazio, il payload di questi eventi contiene informazioni sulla risorsa spaces.membership che è cambiata.
Dati della risorsa nel payload dell'evento
Quando crei una sottoscrizione, puoi specificare se vuoi che il payload includa i dettagli della risorsa o solo il nome della risorsa. Ad esempio, se vuoi ricevere eventi relativi ai membri di uno spazio di Chat, specifica quali campi di una risorsa di iscrizione vuoi ricevere nel payload dell'evento.
La tabella seguente fornisce esempi di payload JSON per un abbonamento allo spazio di Chat spaces/AAAABBBBBB. Per ogni evento ricevuto dalla sottoscrizione, il payload viene visualizzato nel campo data dell'evento:
| Esempio | Tipo di evento | Payload JSON |
|---|---|---|
Un utente pubblica un messaggio nello spazio che dice "Hello World". |
|
Include i dati delle risorse:
{
"message":
{
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"message":
{
"name": "spaces/ |
| Un utente diventa gestore dello spazio. |
|
Include i dati delle risorse:
{
"membership":
{
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"membership":
{
"name": "spaces/ |
| Un utente aggiorna la descrizione dello spazio in "Team di vendita di Cymbal Labs". | google.workspace.chat.space.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"space":
{
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"space":
{
"name": "spaces/ |
| Due utenti di Chat sono stati aggiunti allo spazio contemporaneamente. | google.workspace.chat.membership.v1.batchCreated |
Include i dati delle risorse:
{
"memberships": [
{
"membership": {
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"memberships": [
{
"membership": {
"name": "spaces/ |
| Un utente reagisce a un messaggio con l'emoji 😊. | google.workspace.chat.reaction.v1.created |
Include i dati delle risorse:
{
"reaction":
{
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"reaction":
{
"name": "spaces/ |
| Gli utenti reagiscono a un messaggio con le emoji 😊 e 😸. | google.workspace.chat.reaction.v1.batchCreated |
Include i dati delle risorse:
{
"reactions": [
{
"reaction": {
"name": "spaces/Esclude i dati delle risorse:
{
"reactions": [
{
"reaction": {
"name": "spaces/ |
| Un utente visita uno spazio non letto, aggiornando lo stato di lettura dello spazio. | google.workspace.chat.spaceReadState.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"spaceReadState": {
"name": "users/Esclude i dati delle risorse:
{
"spaceReadState": {
"name": "users/ |
| Un utente legge un messaggio in un thread, il che aggiorna lo stato di lettura del thread. | google.workspace.chat.threadReadState.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"threadReadState": {
"name": "users/Esclude i dati delle risorse:
{
"threadReadState": {
"name": "users/ |
| Un utente diventa disponibile in Chat. | google.workspace.chat.availability.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
"state": "ACTIVE"
}
}
Esclude i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
}
}
|
| Un utente diventa inattivo in Chat. | google.workspace.chat.availability.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
"state": "IDLE",
}
}
Esclude i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
}
}
|
Un utente imposta la propria disponibilità su Away in Chat. |
google.workspace.chat.availability.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
"state": "AWAY",
}
}
Esclude i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
}
}
|
Un utente imposta la propria disponibilità su Do not disturb in Chat. |
google.workspace.chat.availability.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
"state": "DO_NOT_DISTURB",
"doNotDisturbMetadata": {
"expirationTime": "2026-03-24T18:36:31.337Z"
}
}
}
Esclude i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
}
}
|
| Un utente imposta uno stato personalizzato su Chat. | google.workspace.chat.availability.v1.updated |
Include i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
"state": "ACTIVE",
"customStatus": {
"text": "Be right back",
"emoji": {
"unicode": "👟"
},
"expireTime": "2026-03-24T18:38:05.583655Z"
}
}
}
Esclude i dati delle risorse:
{
"availability":
{
"name": "users/USER_ID/availability",
}
}
|
Limitazioni e comportamenti di pubblicazione
Limitazioni generali
- Per ricevere eventi di iscrizione, l'utente o l'app di Chat deve essere un membro diretto dello spazio. Se sono stati aggiunti, aggiornati o rimossi indirettamente da uno spazio tramite un gruppo Google, l'abbonamento non riceve questi eventi di iscrizione. Per capire come funzionano le iscrizioni a Google Gruppi, consulta Aggiungi un gruppo Google a uno spazio.
Abbonamenti utente
-
Per gli abbonamenti agli utenti, gli eventi relativi ai nuovi membri nei messaggi diretti o nelle chat di gruppo senza nome (
google.workspace.chat.membership.v1.created) vengono attivati solo dopo la pubblicazione del primo messaggio.
Abbonamenti dei clienti
Per gli abbonamenti dei clienti si applicano le seguenti limitazioni:
- L'organizzazione Google Workspace deve avere almeno una licenza SKU Enterprise.
- Un'app di Chat può creare un solo abbonamento cliente per una determinata organizzazione Google Workspace. Un'organizzazione Google Workspace può avere fino a cinque abbonamenti dei clienti in totale (creati da diverse app di Chat).
Per gli abbonamenti dei clienti, l'invio degli eventi segue queste regole generali:
- Eventi dello spazio: vengono inviati solo se l'evento si verifica in uno spazio gestito dalla tua organizzazione Google Workspace.
- Eventi utente: vengono inviati solo se l'evento si verifica per un utente che appartiene alla tua organizzazione Google Workspace.
L'unica eccezione a queste regole riguarda gli eventi per gli abbonati. Il tuo abbonamento può ricevere eventi di iscrizione sia dagli spazi gestiti dalla tua organizzazione sia da quelli gestiti da organizzazioni esterne, ma il modo in cui vengono recapitati dipende dall'organizzazione che gestisce lo spazio:
Spazi gestiti dalla tua organizzazione Google Workspace
Se si verifica una modifica dell'iscrizione in uno spazio gestito dall'organizzazione Google Workspace, viene inviata come evento dello spazio.
Il nome della risorsa di un evento dello spazio utilizza il seguente formato:
spaces/{spaceId}/spaceEvents/{spaceEventId}
Spazi gestiti da organizzazioni esterne
Se l'appartenenza di un utente gestito dalla tua organizzazione Google Workspace cambia in uno spazio gestito da un'organizzazione esterna (ad esempio, uno spazio esterno con nome o un messaggio diretto creato da un utente esterno), il tuo abbonamento riceve questo evento come evento utente.
Il nome della risorsa di un evento utente utilizza il seguente formato:
users/{userId}/userEvents/{userEventId}
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