اقدامات به کاربران این امکان را میدهد که مستقیماً از طریق Gmail با محصول یا خدمات شما تعامل داشته باشند.
برای مثال، وقتی اعلانی مبنی بر اتمام اشتراک مجله ارسال میکنید، میتوانید گزینه تمدید آن را مستقیماً از همان اعلان ارائه دهید.
اقدامات را میتوان به دو روش تعریف کرد: به عنوان اقدامات درون برنامهای یا به عنوان اقدامات «برو به» (Go-To). در حال حاضر انواع مختلفی از اقدامات پشتیبانی میشوند.
اقدامات درون برنامهای
اقدامات درون برنامهای به صورت داخلی، درون جیمیل و بدون ارسال کاربر به هیچ وبسایت دیگری انجام میشوند. چنین اقداماتی شامل اقدامات تککلیکی میشود.
اقدام با یک کلیک
سناریوهای زیادی وجود دارد که در آنها رفتار مورد انتظار از کاربر، تأیید یک درخواست از پیش تعریف شده است. به عنوان مثال، وقتی کاربری در یک سایت ثبت نام میکند، ایمیلی دریافت میکند که از او میخواهد ثبت نام خود را تأیید کند. به طور مشابه، یک سایت پیشنهاد فیلم یا موسیقی میتواند از کاربر بخواهد مواردی را به صف اضافه کند تا بعداً از آنها لذت ببرد.
اقدامات تک کلیکی در جیمیل
برای کسب اطلاعات بیشتر، به مرجع اقدامات با یک کلیک مراجعه کنید.
اقدامات لازم
برای تعاملات پیچیدهتر، میتوان از دکمههای Go-To Actions برای ارائه لینک مستقیم به صفحهای که میتوان عملیات را در آن انجام داد، استفاده کرد. کلیک بر روی دکمه، کاربر را به صفحهای که در تعریف عملیات مشخص شده است، هدایت میکند.
اقدامات برو-تو باید برای اقداماتی استفاده شوند که نیاز به چندین مرحله دارند، یا جمعآوری دادههای قابل توجهی که نمیتوان از صندوق ورودی انجام داد. به عنوان مثال، یک شرکت هواپیمایی که یادآوری ورود را ارسال میکند، میتواند یک اقدام برو-تو اضافه کند تا کاربر را به سرعت به وبسایت شرکت هواپیمایی هدایت کند تا صندلی خود را انتخاب کند یا درخواست ارتقاء دهد.
اقدامات ضروری در جیمیل
برای کسب اطلاعات بیشتر، به مرجع اقدام عملی مراجعه کنید.