Что такое действия?

Действия позволяют пользователям взаимодействовать с вашим продуктом или услугой прямо в Gmail.

Например, отправляя уведомление о том, что подписка на журнал скоро истечет, вы можете предоставить возможность ее продления прямо из уведомления.

Действия можно объявлять двумя способами: как действия внутри приложения или как действия перехода. В настоящее время поддерживается несколько типов действий.

Действия в приложении

Действия в приложении обрабатываются непосредственно в Gmail, без перенаправления пользователя на какой-либо другой веб-сайт. К таким действиям относятся действия в один клик.

Действие в один клик

Существует множество сценариев, в которых от пользователя ожидается подтверждение заранее определённого запроса. Например, при регистрации на сайте пользователь получает электронное письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Аналогичным образом, сайт с рекомендациями фильмов или музыки может предложить пользователю добавить записи в очередь, чтобы посмотреть их позже.

Кнопка подтверждения в Gmail
Действия в один клик в Gmail

Более подробную информацию см. в Справочнике действий одним щелчком мыши .

Действия по переходу

Для более сложных взаимодействий можно использовать действия «Перейти» для предоставления прямой ссылки на страницу, где можно выполнить действие. Нажатие кнопки перенаправляет пользователя на страницу, указанную в определении действия.

Действия «Перейти» следует использовать для действий, требующих нескольких шагов или сбора значительного объема данных, которые невозможно выполнить из почтового ящика. Например, авиакомпания, отправляющая напоминание о регистрации, может добавить действие «Перейти», чтобы быстро перенаправить пользователя на сайт авиакомпании для выбора места или запроса повышения класса обслуживания.

Действие в Gmail
Действия по переходу в Gmail

Более подробную информацию см. в Справочнике действий «Перейти к действию» .

Дополнительное чтение