Las acciones permiten que los usuarios interactúen con tu producto o servicio directamente en Gmail.
Por ejemplo, cuando envías una notificación sobre el vencimiento de una suscripción a una revista, puedes presentar la opción para renovarla directamente desde la notificación.
Las acciones se pueden declarar de dos maneras: como acciones en la app o como acciones de ir a. Actualmente, se admiten varios tipos de acciones.
Acciones en la aplicación
Las acciones en la app se controlan en el lugar, dentro de Gmail, sin enviar al usuario a ningún otro sitio web. Entre estas acciones, se incluyen las acciones de un clic.
Acción con un solo clic
Hay muchas situaciones en las que se espera que el usuario confirme una solicitud predefinida. Por ejemplo, cuando un usuario se registra en un sitio, recibe un correo electrónico en el que se le pide que confirme su registro. Del mismo modo, un sitio de recomendaciones de películas o música podría solicitarle a un usuario que agregue elementos a una fila para disfrutarlos más tarde.
Acciones con un solo clic en Gmail
Para obtener más información, consulta la Referencia de acciones con un clic.
Acciones de Go-To
Para interacciones más complejas, se pueden usar las acciones de ir a para proporcionar un vínculo directo a la página en la que se puede realizar la acción. Si el usuario hace clic en el botón, se lo redireccionará a la página especificada en la definición de la acción.
Las acciones de Go-To se deben usar para acciones que requieren varios pasos o una captura de datos significativa que no se puede realizar desde la bandeja de entrada. Por ejemplo, una aerolínea que envía un recordatorio de registro puede agregar una acción de Ir a para llevar rápidamente al usuario al sitio web de la aerolínea y seleccionar un asiento o solicitar una actualización.
Acciones rápidas en Gmail
Para obtener más información, consulta la Referencia de la acción Ir a.