कार्रवाइयों की मदद से, लोग सीधे Gmail में ही आपके प्रॉडक्ट या सेवा के साथ इंटरैक्ट कर सकते हैं.
उदाहरण के लिए, जब आपको यह सूचना भेजनी हो कि मैगज़ीन की सदस्यता खत्म होने वाली है, तो सूचना में ही सदस्यता रिन्यू करने का विकल्प दिया जा सकता है.
कार्रवाइयों को दो तरह से तय किया जा सकता है: ऐप्लिकेशन में की जाने वाली कार्रवाइयां या सीधे तौर पर की जाने वाली कार्रवाइयां. फ़िलहाल, कई तरह की कार्रवाइयां की जा सकती हैं.
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयां
इन-ऐप्लिकेशन कार्रवाइयों को Gmail में ही पूरा किया जाता है. इसके लिए, उपयोगकर्ता को किसी दूसरी वेबसाइट पर नहीं भेजा जाता. इन कार्रवाइयों में, एक-क्लिक में की जाने वाली कार्रवाइयां शामिल हैं.
एक क्लिक में कार्रवाई
ऐसे कई मामले होते हैं जिनमें उपयोगकर्ता से पहले से तय की गई किसी अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है. उदाहरण के लिए, जब कोई उपयोगकर्ता किसी साइट पर रजिस्टर करता है, तो उसे एक ईमेल मिलता है. इसमें उससे रजिस्ट्रेशन की पुष्टि करने के लिए कहा जाता है. इसी तरह, फ़िल्म या संगीत के सुझाव देने वाली साइट, किसी व्यक्ति को बाद में आनंद लेने के लिए, आइटम को कतार में जोड़ने के लिए कह सकती है.
Gmail में एक क्लिक में होने वाली कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, एक क्लिक में होने वाली कार्रवाई का रेफ़रंस देखें.
कार्रवाइयों पर जाएं
ज़्यादा जटिल इंटरैक्शन के लिए, 'यहां जाएं' कार्रवाइयों का इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे उस पेज का डायरेक्ट लिंक दिया जा सकता है जहां कार्रवाई की जा सकती है. इस बटन पर क्लिक करने से, उपयोगकर्ता को ऐक्शन की परिभाषा में बताए गए पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाता है.
'यहां जाएं' बटन का इस्तेमाल उन कार्रवाइयों के लिए किया जाना चाहिए जिनमें कई चरणों की ज़रूरत होती है या जिनमें अहम डेटा कैप्चर करना होता है. ये कार्रवाइयां, इनबॉक्स से नहीं की जा सकतीं. उदाहरण के लिए, चेक-इन करने का रिमाइंडर भेजने वाली कोई एयरलाइन, 'कार्रवाई पर जाएं' सुविधा का इस्तेमाल कर सकती है. इससे उपयोगकर्ता को एयरलाइन की वेबसाइट पर तुरंत ले जाया जा सकेगा, ताकि वह सीट चुन सके या अपग्रेड करने का अनुरोध कर सके.
Gmail में तुरंत की जा सकने वाली कार्रवाइयां
ज़्यादा जानने के लिए, 'यहां जाएं' कार्रवाई का रेफ़रंस देखें.