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Le balisage des e-mails utilise des données structurées dans les e-mails pour fonctionner. Gmail est compatible avec JSON-LD et Microdata. Vous pouvez utiliser l'un ou l'autre pour baliser les informations dans les e-mails. Cela permet à Google de comprendre les champs et de fournir à l'utilisateur des résultats de recherche, des actions et des fiches pertinents. Par exemple, si l'e-mail concerne une réservation d'événement, vous pouvez annoter l'heure de début, le lieu, le nombre de billets et toutes les autres informations qui définissent la réservation.

Votre premier balisage

Imaginons que vous soyez responsable de l'envoi des billets Google I/O 2013 aux participants et que vous souhaitiez utiliser des informations sémantiques de balisage dans ces e-mails. Votre e-mail de confirmation de billet contiendra au minimum le code HTML suivant :

<html>
  <body>
    <p>
      Dear John, thanks for booking your Google I/O ticket with us.
    </p>
    <p>
      BOOKING DETAILS<br/>
      Order for: John Smith<br/>
      Event: Google I/O 2013<br/>
      When: May 15th 2013 8:30am PST<br/>
      Venue: Moscone Center, 800 Howard St., San Francisco, CA 94103<br/>
      Reservation number: IO12345<br/>
    </p>
  </body>
</html>

Il est très facile de baliser cet e-mail. Les informations pertinentes dans le corps de l'e-mail peuvent être ajoutées n'importe où dans le body du code HTML de l'e-mail, sous une forme structurée correspondant à l'un des formats acceptés. Le bloc de code suivant montre à quoi ressemble l'e-mail balisé :

JSON-LD

<html>
  <body>
    <script type="application/ld+json">
    {
      "@context":              "http://schema.org",
      "@type":                 "EventReservation",
      "reservationNumber":     "IO12345",
      "underName": {
        "@type":               "Person",
        "name":                "John Smith"
      },
      "reservationFor": {
        "@type":               "Event",
        "name":                "Google I/O 2013",
        "startDate":           "2013-05-15T08:30:00-08:00",
        "location": {
          "@type":             "Place",
          "name":              "Moscone Center",
          "address": {
            "@type":           "PostalAddress",
            "streetAddress":   "800 Howard St.",
            "addressLocality": "San Francisco",
            "addressRegion":   "CA",
            "postalCode":      "94103",
            "addressCountry":  "US"
          }
        }
      }
    }
    </script>
    <p>
      Dear John, thanks for booking your Google I/O ticket with us.
    </p>
    <p>
      BOOKING DETAILS<br/>
      Reservation number: IO12345<br/>
      Order for: John Smith<br/>
      Event: Google I/O 2013<br/>
      Start time: May 15th 2013 8:00am PST<br/>
      Venue: Moscone Center, 800 Howard St., San Francisco, CA 94103<br/>
    </p>
  </body>
</html>

Microdonnées

<html>
  <body>
    <div itemscope itemtype="http://schema.org/EventReservation">
      <meta itemprop="reservationNumber" content="IO12345"/>
      <div itemprop="underName" itemscope itemtype="http://schema.org/Person">
        <meta itemprop="name" content="John Smith"/>
      </div>
      <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Event">
        <meta itemprop="name" content="Google I/O 2013"/>
        <time itemprop="startDate" datetime="2013-05-15T08:30:00-08:00"/>
        <div itemprop="location" itemscope itemtype="http://schema.org/Place">
          <meta itemprop="name" content="Moscone Center"/>
          <div itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
            <meta itemprop="streetAddress" content="800 Howard St."/>
            <meta itemprop="addressLocality" content="San Francisco"/>
            <meta itemprop="addressRegion" content="CA"/>
            <meta itemprop="postalCode" content="94103"/>
            <meta itemprop="addressCountry" content="US"/>
          </div>
        </div>
      </div>
    </div>
    <p>
      Dear John, thanks for booking your Google I/O ticket with us.
    </p>
    <p>
      BOOKING DETAILS<br/>
      Reservation number: IO12345<br/>
      Order for: John Smith<br/>
      Event: Google I/O 2013<br/>
      Start time: May 15th 2013 8:00am PST<br/>
      Venue: Moscone Center, 800 Howard St., San Francisco, CA 94103<br/>
    </p>
  </body>
</html>

Microdonnées (intégrées)

<html>
  <body>
    <p>
      Dear John, thanks for booking your Google I/O ticket with us.
    </p>
    <p itemscope itemtype="http://schema.org/EventReservation">
      BOOKING DETAILS<br/>
      Reservation number: <span itemprop="reservationNumber">IO12345</span><br/>
      Order for: <span itemprop="underName" itemscope itemtype="http://schema.org/Person">
        <span itemprop="name">John Smith</span>
      </span><br/>
      <div itemprop="reservationFor" itemscope itemtype="http://schema.org/Event">
        Event: <span itemprop="name">Google I/O 2013</span><br/>
        <time itemprop="startDate" datetime="2013-05-15T08:30:00-08:00">Start time: May 15th 2013 8:00am PST</time><br/>
        Venue: <span itemprop="location" itemscope itemtype="http://schema.org/Place">
          <span itemprop="name">Moscone Center</span>
          <span itemprop="address" itemscope itemtype="http://schema.org/PostalAddress">
            <span itemprop="streetAddress">800 Howard St.</span>,
            <span itemprop="addressLocality">San Francisco</span>,
            <span itemprop="addressRegion">CA</span>,
            <span itemprop="postalCode">94103</span>,
            <span itemprop="addressCountry">US</span>
          </span>
        </span>
      </div>
    </p>
  </body>
</html>

L'e-mail ci-dessus contient l'ensemble minimal d'informations permettant de définir une réservation d'événement. Vous pouvez baliser d'autres informations dans vos e-mails pour améliorer l'expérience utilisateur. Par exemple, la propriété ticketToken de l'objet FlightReservation vous permet d'ajouter une image de code-barres, comme un code QR, qui peut être incluse dans une carte d'embarquement.

Pour en savoir plus sur tous les types acceptés et leurs propriétés, consultez le guide de référence.