Poniżej znajdziesz listę najczęstszych pytań, które otrzymujemy od marketerów i deweloperów zajmujących się e-mailami.
Czy korzystanie z tych nowych funkcji wiąże się z jakimiś kosztami?
Nie. E-maile w grupach i podglądy z multimediami są przeznaczone do bezpłatnych e-maili, więc są bezpłatne. Jedynym płatnym sposobem na zwiększenie widoczności w konsumenckiej (bezpłatnej) wersji Gmaila pozostają reklamy w Gmailu. Gmail w Google Workspace nie zawiera reklam.
Czy dodanie adnotacji spowoduje przeniesienie e-maila na inną kartę?
Adnotacja nie ma wpływu na klasyfikator kart Gmaila.
Co się stanie, jeśli dodam adnotację do e-maila, który trafi na kartę inną niż Oferty?
Funkcja wyświetla się tylko na karcie Promocje.
Czy e-mail musi zawierać wszystkie te funkcje?
Nie. Wszystkie funkcje są opcjonalne. Aby zwiększyć widoczność e-maila, zalecamy używanie co najmniej logo i pojedynczego obrazu.
Czy mogę zmienić kolor plakietki okazji?
Nie. Plakietka oferty jest zielona i nie można zmienić jej koloru. Aby zapewnić wszystkim użytkownikom jak najlepsze wrażenia, nie można dostosowywać kolorów, rozmiarów ani kształtów plakietki Oferta. Można jedynie zmieniać treść funkcji (patrz Sprawdzone metody).
Mój e-mail marketingowy nie zawiera oferty ani rabatu. Czy ta funkcja jest przeznaczona tylko do rabatów?
Nie, można dodawać adnotacje do wszystkich e-maili marketingowych i dowolnie łączyć funkcje. Jeśli na przykład Twój e-mail nie dotyczy oferty ani rabatu, ale promocji produktu, nadal możesz użyć logo i obrazu, aby dodać adnotacje do e-maila.
Dlaczego widzę e-maila w pakiecie, mimo że nie dodałem adnotacji?
E-mail może nadal pojawiać się w pakiecie bez adnotacji. Gmail będzie rekomendować e-maile na podstawie wcześniejszego zaangażowania użytkownika, niezależnie od tego, czy adnotacje są obecne.
Jaki jest zakres prac? Czy muszę ręcznie dodawać te informacje do każdego e-maila?
Adnotacja została utworzona w sposób skalowalny – dodaj ją do szablonów e-maili lub kodu HTML i wypełnij pola w taki sam sposób jak treść e-maila, np. używając funkcji łączenia w systemie CRM.
Czy mogę używać dynamicznego skryptu do wypełniania funkcji?
Tak, te funkcje i pola są przeznaczone do wypełniania w taki sam sposób jak treść e-maila.
Czy w adresach URL mam umieścić kod śledzenia?
Obecna adnotacja wyświetla tylko obrazy w przypadku podglądu rozszerzonego, który po kliknięciu otwiera e-maila. Dlatego nie ma linków do śledzenia na Twojej stronie docelowej, ale możesz umieścić na obrazie piksele śledzące.
Czy jeśli mój e-mail nie jest częścią pakietu, moje statystyki spadną, ponieważ nikt go nie zobaczy?
Nie. Wskaźniki dotyczące e-maili bez powiązania nie będą gorsze niż przed wprowadzeniem funkcji powiązania. Użytkownicy zwykle przewijają w dół do określonej daty lub ostatnio przeczytanego e-maila.
Czy Google blokuje kontrowersyjne tematy?
Ważne jest, aby zastanowić się, jak wyświetlanie użytkownikom z określonymi kategoriami treści rozszerzonych podglądów, w tym obrazów, wpływa na ich ogólne wrażenia.
E-mail zaklasyfikowany jako kategoria zainteresowań o charakterze wrażliwym może nie zostać zgrupowany i może nie wyświetlać podglądu pojedynczego obrazu w wzbogaconym wyświetlaniu. Przykłady kategorii o charakterze kontrowersyjnym to treści dla dorosłych i windykacja długów.