常见问题解答

以下是电子邮件营销者和开发者经常向我们咨询的一些问题。

使用这些新功能是否需要支付任何费用？

不会，邮件分类和丰富预览功能适用于自然电子邮件，因此是免费的。在 Gmail 消费者版（免费版）中获得曝光度的唯一付费方式仍然是 Gmail 广告。 Google Workspace Gmail 不含广告。

添加注释是否会导致我的电子邮件进入其他标签页？

此注释对 Gmail 标签页分类器没有任何影响。

如果我为收件箱中“推广”标签页以外的标签页中的电子邮件添加注释，会怎么样？

此功能仅显示在“促销活动”标签页中。

电子邮件是否需要包含所有这些功能？

否。所有功能都是可选的。我们建议您至少使用徽标和单张图片功能，以提高电子邮件的曝光度。

我可以更改特惠徽章的颜色吗？

不可以，特惠徽章是绿色的，无法更改颜色。为了给所有用户提供最佳体验，特惠徽章的颜色、尺寸和形状均不可自定义；只有该功能的内容可以自定义（请参阅最佳实践）。

我的营销电子邮件不是基于促销或折扣的，此功能是否仅适用于折扣？

不可以，所有营销电子邮件都可以添加注释，您可以随意混搭功能。例如，如果您的电子邮件不是关于促销或折扣，而是关于产品宣传，您仍然可以使用徽标和图片来注释电子邮件。

为什么我的电子邮件显示在套装中，但我并未添加注释？

即使没有注释，您的电子邮件仍可显示在捆绑包中。Gmail 会根据以往的用户互动情况推荐电子邮件，无论是否存在注释。

工作范围是什么？我是否必须手动将此信息添加到每封电子邮件中？

注释以可扩缩的方式创建 - 将其添加到电子邮件模板/HTML 中，并像填充电子邮件正文一样填充字段，例如使用 CRM 合并。

我可以使用动态脚本来填充功能吗？

是的，这些功能/字段旨在以与电子邮件正文相同的方式填充。

我是否需要在网址中放置跟踪代码？

当前注释仅显示富预览的图片，点击该图片会打开您的电子邮件。因此，没有可跟踪的指向着陆页的链接，但您可以在图片上放置跟踪像素。

如果我的电子邮件未包含在套装中，是不是意味着没有人会看到我的电子邮件，因此我的指标会下降？

不会。与推出捆绑功能之前相比，未捆绑的电子邮件的指标不会下降。用户通常会向下滚动到特定日期或上次阅读的电子邮件。

Google 是否会屏蔽敏感主题？

务必考虑到向用户显示包含图片等丰富预览内容会给用户的总体体验造成怎样的影响。

归类为敏感兴趣类别的电子邮件可能不会捆绑显示；它可能不会在增强型展示广告中显示单张图片预览。敏感类别的示例包括成人内容和债务催收。