처리 시간 및 수수료

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이 가이드에서는 다음을 안내합니다.

  1. 수수료 및 수수료에 대한 개괄적 설명 처리 시간 사용 사례가 지원됨
  2. 주문 처리 시간 및 수수료를 지정하는 방법에 대한 구체적인 안내 서비스 피드.
  3. 정확성에 대한 기대치

주문 처리 시간 및 수수료의 사용법을 보여주는 전체 피드 샘플은 주문 리디렉션 EPA 샘플

요금

Google에서는 다음과 같은 여러 가지 방법으로 수수료를 지정할 수 있습니다.

  • 고정 수수료: '배송비 $5' 또는 '서비스 수수료 $5'
  • 비율 수수료: '배송 수수료 5%' 또는 '서비스 수수료 5%'
  • 요금 범위: '배송비 $2~$10' 또는 '서비스 수수료 3%~6%'
  • 제한적인 범위 '배송료는 5%부터 시작' 또는 '서비스 수수료 최대 20달러'

수수료를 배달 수수료 또는 서비스 수수료로 지정할 수 있습니다. 여러 개의 수수료를 지정할 수도 있습니다 (예: '서비스 수수료 5%~10%, 배달 수수료 5달러').

정보에 따라 수수료를 변경해야 하는 사용 사례는 지원되지 않습니다. 자세히 알아볼 수 있습니다

수수료 예시

배달 및 수령 수수료

애플리케이션은 `DELIVERY` 및 `SERVICE` 수수료 유형을 지원합니다.

배달

{
  "fee": {
    "fee_id": "12345/delivery_fee",
    "fee_type": "DELIVERY",
    "fixed_amount": {
      "currency_code": "USD",
      "units": 10,
      "nanos": 0
    },
    "service_ids": ["service/entity002"]
  }
}

서비스

{
  "fee": {
    "fee_id": "12345/service_fee",
    "fee_type": "SERVICE",
    "fixed_amount": {
      "currency_code": "USD",
      "units": 10,
      "nanos": 0
    },
    "service_ids": ["service/entity002"]
  }
}

다양한 수수료 유형

다음은 선택한 수수료를 지정할 수 있는 간편한 몇 가지 예입니다. 있습니다.

고정

{
  "fee": {
    "fee_id": "12345/delivery_fee",
    "fee_type": "DELIVERY",
    "fixed_amount": {
      "currency_code": "USD",
      "units": 10,
      "nanos": 0
    },
    "service_ids": ["service/entity002"]
  }
}

장바구니 비율

{
  "fee": {
    "fee_id": "12345/delivery_fee",
    "fee_type": "DELIVERY",
    "cart_percentage": {
      "base_value": {
        "currency_code": "USD",
        "units": 3,
        "nanos": 500000000
      },
      "percentage_of_cart_value": 10
    },
    "service_ids": [
      "service/entity002"
    ]
  }
}

범위

{
  "fee": {
    "fee_id": "12345/delivery_fee",
    "fee_type": "DELIVERY",
    "range_amount": {
      "min_amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": 3,
        "nanos": 500000000
      },
      "max_amount": {
        "currency_code": "USD",
        "units": 5,
        "nanos": 600000000
      }
    },
    "service_ids": [
      "service/entity002"
    ]
  }
}

처리 시간

일정 예약이 가능한 시간을 지정할 수 있도록 다양한 형식을 사용하여 정확한 데이터 제공 다음은 지원되는 다양한 사용 사례와 프런트엔드에서 사용자에게 표시되는 것과 유사한 몇 가지 예시 언어로 작성됩니다.

  • 고정 시간: '30분 후 배송' 또는 "15분 후 수령"
  • 기간: '30분~1시간 후 배송' 또는 "15~20분 후 수령"

공통 형식을 사용하여 수령 및 배송 모두에 주문 처리 시간을 지정할 수 있습니다. 아래에 설명되어 있습니다.

사용자에 관한 정보에 따라 도착예정시간을 변경해야 하는 사용 사례는 지원되지 않습니다.

처리 시간 예시

작업 링크의 주문 처리 시간이 서비스 피드에 포함됩니다. ETA 드림 메시지를 FoodOrderingService 필드를 확인합니다.

고정

{
    "service": {
        "service_id": "service-id",
        "service_type": "TAKEOUT",
        "parent_entity_id": "entity-id",
        "lead_time": {
            "min_lead_time_duration": "900s"
        },
        "action_link_id": "action-link-id"
    }
},

기간

{
    "service": {
        "service_id": "service-id",
        "service_type": "TAKEOUT",
        "parent_entity_id": "entity-id",
        "lead_time": {
            "min_lead_time_duration": "900s"
            "max_lead_time_duration": "1200s"

        },
        "action_link_id": "action-link-id"
    }
},

처리 기간

ServiceHours의 경우 처리 시간은 특정 기간에 대해 설정할 수 있습니다. 기본값 lead_time 설정: FoodOrderingService 사용 중 서비스 시간 외 시간대

이 예에서 의 lead_time2400s은(는) 오전 11시에서 오후 1시 30분까지 표시됩니다.
1200slead_time이(가) 다음 앞에 표시됩니다. 오전 11시~오후 1시 30분 이후입니다.
{
  "data": [
    {
      "service": {
        "service_id": "merchant-1-service-delivery",
        "service_type": "DELIVERY",
        "parent_entity_id": "merchant-1",
        "lead_time": {
          "min_lead_time_duration": "1200s"
        },
        "action_link_id": "merchant-1-takeout-delivery-action"
      }
    },
    {
      "service_hours": {
        "hours_id": "merchant-1-advance-hours-delivery",
        "service_ids": ["merchant-1-service-delivery"],
        "asap_hours": [
          {
            "time_windows": {
              "time_windows": {
                "open_time": {
                  "hours": 11
                },
                "close_time": {
                  "hours": 13,
                  "minutes": 30
                }
              }
            },
            "lead_time": {
              "min_lead_time_duration": "2400s"
            }
          }
        ]
      }
    }
  ]
}

수수료 및 처리 시간 정확성

수수료 정확도

판매자에 대한 수수료 데이터를 제공할 때는 있습니다. 주문에 적용될 수 있는 모든 배송 및 서비스 수수료를 포함해야 합니다.

수수료는 시간이 지남에 따라 사용자에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 이유로 Google은 개방형 범위를 포함하여 수수료를 범위로 지정할 수 있습니다. 수수료가 다를 수 있는 경우 제공된 범위에 사용자가 조회하는 동안 볼 수 있는 수수료가 포함되어야 합니다. 발생합니다

무엇이 필요한지 확실하지 않은 경우에는 Actions Center 연락처

주문 처리 시간 정확성

주문 처리와 관련된 세부사항은 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 이러한 요인은 다음과 같습니다.

  • 주문 크기에 따른 주문 처리 시간 변경
  • 주문 완료 시간에 따른 주문 처리 시간의 변경 및 결제
  • 주문 처리 시간 변경사항이 피드를 통해 업데이트되는 시점 사이의 지연 시간
  • 사용자의 배송지 주소입니다.

이러한 요인으로 인해 주문 이행이 제대로 진행되지 않을 수 있습니다. 정확한 처리 시간이 사용자에게 표시되는 시간과 결제 시 확인할 수 있습니다. 주문 처리 시간 구현의 목표는 이를 완전히 없애기 위해서이지만, 사용자에게 명확한 정보를 제공하기 위해 최대한 자주 제공할 수 있습니다

파트너는 정확한 리드 생성과 최선의 노력으로 가능한 한 자주 사용자에게 표시되는 처리 시간 기반으로 합니다 이러한 요인으로 인해 시기에 큰 변동이 있다면 이러한 변동성을 포함하는 시간 범위를 제공합니다. 또한 주문 세부정보로 인해 처리 시간이 변경되는 경우 주문 절차에 이르면 사용자에게 명확하게 표시되어야 합니다.

구체적으로 어떤 항목이 필요한 경우 Actions Center 담당자에게 문의하세요.

적시에 수수료 및 도착예정시간 업데이트

일반 피드 업로드를 사용한 변경 작업은 최소 2시간이 걸릴 수 있습니다. 있습니다. 도착예정시간을 변경할 계획이라면 특히 주의해야 합니다. 자주 사용합니다.

파트너는 실시간 업데이트를 구현하는 것이 좋습니다. API 호출을 통해 5분 이내에 서비스 피드 (수수료 및 도착예정시간 포함)를 변경할 수 있습니다.