Panduan Pencocokan Portal Partner Reservasi Menyeluruh

Ringkasan

Pusat Tindakan memungkinkan pengguna Google membuat janji temu, reservasi, dan memesan makanan di bisnis lokal. Feed data yang dikirimkan oleh partner harus menyertakan hal berikut:

  • Nama dan alamat penjual.
  • Layanan yang ditawarkan oleh setiap penjual, termasuk informasi harga.
  • Data ketersediaan.

Google berupaya mencocokkan data penjual Anda dengan lokasi Google Maps. Setelah data penjual dikaitkan dengan fitur Maps, penjual dengan data layanan dan ketersediaan memenuhi syarat untuk ditampilkan di Pusat Tindakan. Lihat Kriteria kelayakan penjual untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Untuk memastikan pengalaman pengguna yang optimal, Pusat Tindakan akan mencoba memperbaiki kecocokan. Namun, jika tidak ada informasi yang memadai untuk dicocokkan dengan listingan peta yang tepat, Pusat Tindakan akan menghapus penjual dengan kecocokan yang buruk.

Jika terjadi error saat melakukan pencocokan dan tidak ada yang dapat dilakukan untuk mengatasinya, hubungi Dukungan Pusat Tindakan dan sertakan ID Penjual.

Panduan

Gunakan saran berikut untuk memastikan Anda secara tepat mencocokkan penjual Anda dengan lokasi yang benar:

  • Pastikan nama, alamat, dan kategori bisnis cocok antara penjual dan lokasi peta yang disarankan.

  • Nama penjual tidak boleh berisi nama produk atau konten yang tidak relevan (mis., "Bob's Burgers", bukan "Restoran terbaik di dunia!! Bob's Burgers" atau "Hidangan pembuka gratis dengan membeli makanan lengkap di Bob's Burgers"

  • Perbedaan kecil pada alamat dan nama sangat penting. Hal sesederhana nomor suite atau apartemen yang salah dicocokkan dapat menunjukkan bahwa lokasi yang telah dicocokkan salah.

  • Selalu klik link Peta, yang disediakan di akhir setiap fitur yang disarankan, untuk memverifikasi bahwa lokasinya cocok. Anda juga dapat menggunakan Street View untuk membantu memverifikasi bahwa lokasi tertentu sudah benar.

Untuk vertical tempat kecantikan, layanan keuangan, dan tempat kebugaran, fitur Google Maps hanya dapat dicocokkan dengan penjual dari satu partner. Hubungi langsung penjual jika Anda mencoba mencocokkan penjual, menerima error yang menunjukkan bahwa fitur telah dicocokkan dengan penjual dari partner lain, dan Anda yakin bahwa seharusnya tidak demikian.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan Google Maps, lihat Pusat Bantuan Google Maps.

Bagaimana cara menghindari pencocokan yang salah?

Pencocokan yang salah dapat mencegah munculnya tombol Pesan meja atau Pesan online atau dapat memunculkan tombol untuk penjual yang salah.

  • Satu alamat fisik dapat memiliki beberapa bisnis. Dibandingkan bisnis dengan alamat fisik yang berbeda, jenis penjual ini lebih mungkin salah dicocokkan.

    • Misalnya, restoran dan spa di dalam sebuah hotel mungkin merupakan bisnis berbeda yang memiliki alamat fisik yang sama dengan hotel induk. Demikian juga, beberapa bisnis di dalam sebuah pusat perbelanjaan atau bangunan yang lebih besar mungkin memiliki alamat fisik yang sama.

  • Gunakan category fitur Google Maps untuk membantu menentukan apakah kecocokan yang disarankan sudah benar. Contoh berikut menunjukkan cara Anda dapat menentukan kategori tempat suatu bisnis:

Contoh pencocokan dengan beberapa bisnis yang memiliki alamat yang sama
Contoh 1: Restoran Italia, Lago, berada di dalam Bellagio Hotel di Las Vegas, sehingga hotel ini memiliki alamat yang sama dengan Bellagio Hotel. Kecocokan yang benar untuk Lago adalah kategori "Restoran Italia", bukan "Hotel bintang 5".


Contoh pencocokan dengan lokasi berbeda yang memiliki nama serupa
Contoh pencocokan dengan lokasi berbeda yang memiliki nama serupa
Contoh 2: Nama Hanoisquare Cimetière d'Ixelles sebagiannya cocok dengan Cimetière d'Ixelles. Alamatnya serupa tetapi tidak persis sama. Kita dapat melihat kategorinya dan mengetahui bahwa ini tidak cocok, karena satu lokasi adalah restoran Vietnam dan lokasi lainnya adalah pemakaman. Hal ini akan menjadi kecocokan yang salah. Penelusuran alamat restoran tersebut di Google Maps menunjukkan kecocokan yang benar untuk restoran tersebut.

Dalam dialog pencocokan, kategori penjual juga secara eksplisit ditampilkan dalam huruf miring setelah nama penjual.

UI Pencocok menampilkan kategori penjual dalam font miring

Bagaimana cara meningkatkan tingkat pencocokan?

Jika Anda memiliki lokasi yang tidak cocok, Anda mungkin dapat meningkatkan pencocokan dengan:

  • Menggunakan nama yang seakurat dan sespesifik mungkin (mis., "Restoran Bob's Burgers" dan bukan "Bob's Burgers")

  • Menambahkan url, telephone, dan category penjual

  • Pastikan bahwa alamat yang diberikan mencakup definisi tingkat jalan (mis., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043)

Bagaimana jika semua tempat yang disarankan Google salah, tetapi saya menemukan fitur yang benar di Google Maps?

  • Buka kasus di Actions Center, termasuk ID Partner Anda (juga disebut sebagai ID Agregator), ID Penjual, serta URL ke fitur Google Maps yang menurut Anda benar. Google membuat kecocokan atas nama Anda.

Bagaimana jika tempat yang disarankan Google salah, dan saya tidak dapat menemukan fitur yang benar di Google Maps?

Bagaimana jika saya menerima pesan error?

Sebelumnya
Pencocokan dan Pengujian Penjual
Berikutnya
Membuat Kueri Status Penjual melalui API