擦除并取消配置设备

取消预配是指从管理中移除设备的过程。当设备被处置或员工离职时，需要从个人自有设备中移除公司数据，这时就需要执行此操作。

您可以通过以下四种方法取消配置设备并清除公司数据：

1. WIPE 命令
2. RELINQUISH_OWNERSHIP 命令
3. enterprises.devices.delete 方法
4. enterprises.delete 方法

WIPE 命令

此方法会触发公司自有设备恢复出厂设置，并触发个人自有设备删除工作资料。使用 type = WIPE 调用 enterprises.devices.issueCommand，或提供 wipeParams 对象。wipeParams 对象可以指定在擦除期间如何处理恢复出厂设置保护 (FRP) 数据、外部存储空间和 eSIM 卡。您可以提供一组本地化消息，以向个人自有设备的用户说明如何使用 wipeParams.wipeReason 删除工作资料。 在命令被设备确认或过期之前，可以跟踪和取消该命令。设备向服务器确认已完成 WIPE 命令后，系统会删除设备记录。

RELINQUISH_OWNERSHIP 命令

当公司自有、个人启用的设备转换为个人自有设备时，会使用此方法。系统会从设备中删除工作资料，并从管理中移除该设备。设备个人资料中的所有数据或应用都会保留。由 EMM 设置的所有 PersonalUsagePolicies 都会被移除。 执行此操作后，设备记录将被删除。

enterprises.devices.delete 方法

调用 enterprises.devices.delete 会立即删除设备记录。

服务器向设备发送清空指令。对于公司自有设备，此操作会触发恢复出厂设置。对于个人拥有的设备，此操作会删除工作资料。不过，如果设备在调用 enterprises.devices.delete 时处于离线状态，并且离线时间超过 30 天，那么擦除指令将无法到达设备，公司数据将保留在设备上。

由于此方法无法保证数据清空，因此仅建议在必须在特定时间范围内从 Google 服务器中移除数据时使用，例如当公司要求 EMM 立即删除所有公司数据时。

enterprises.delete 方法

对于 EMM 管理的企业，EMM 可以调用 enterprises.delete，该方法会删除企业记录和所有关联的设备记录。这与在企业中的每台设备上调用 enterprises.devices.delete 的效果相同。

对于客户管理的组织，不支持此方法。IT 管理员可以使用 Google 管理控制台或 Google Play 管理中心删除企业。