किसी डिवाइस को वाइप करना और उससे डिवाइस मैनेज करने की सुविधा हटाना

डिवाइस को मैनेजमेंट से हटाने की प्रोसेस को डिवाइस हटाना कहते हैं. यह तब ज़रूरी होता है, जब किसी डिवाइस को बेचा जा रहा हो या कोई कर्मचारी कंपनी छोड़ रहा हो और उसके निजी डिवाइस से कंपनी का डेटा हटाना हो.

किसी डिवाइस को डिवाइस के तौर पर इस्तेमाल करने की सुविधा हटाने और कंपनी का डेटा मिटाने के चार तरीके हैं:

1. WIPE कमांड
2. RELINQUISH_OWNERSHIP कमांड
3. enterprises.devices.delete तरीका
4. enterprises.delete तरीका

WIPE निर्देश

इस तरीके से, कंपनी के मालिकाना हक वाले डिवाइसों को फ़ैक्ट्री रीसेट करने और निजी तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइसों से वर्क प्रोफ़ाइल मिटाने की सुविधा चालू होती है. type = WIPE के साथ enterprises.devices.issueCommand को कॉल करें या wipeParams ऑब्जेक्ट दें. wipeParams ऑब्जेक्ट से यह तय किया जा सकता है कि फ़ोन मिटाने के दौरान, फ़ैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन (एफ़आरपी) डेटा, बाहरी स्टोरेज, और ई-सिम का क्या करना है. wipeParams.wipeReason का इस्तेमाल करके, वर्क प्रोफ़ाइल मिटाने के बारे में बताने के लिए, उपयोगकर्ताओं को स्थानीय भाषा में मैसेज दिखाए जा सकते हैं. डिवाइस से पुष्टि होने या समयसीमा खत्म होने तक, निर्देश को ट्रैक और रद्द किया जा सकता है. डिवाइस से सर्वर को पुष्टि मिलने के बाद, डिवाइस का रिकॉर्ड मिटा दिया जाता है.

RELINQUISH_OWNERSHIP कमांड

इस तरीके का इस्तेमाल तब किया जाता है, जब कंपनी के मालिकाना हक वाले और निजी तौर पर इस्तेमाल किए जा रहे डिवाइस को, निजी तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइस में बदला जाता है. इससे डिवाइस से वर्क प्रोफ़ाइल मिट जाती है और डिवाइस को मैनेजमेंट से हटा दिया जाता है. डिवाइस की निजी प्रोफ़ाइल में मौजूद डेटा या ऐप्लिकेशन सुरक्षित रखे जाते हैं. EMM की ओर से सेट किए गए सभी PersonalUsagePolicies हटा दिए जाते हैं. ऐसा करने के बाद, डिवाइस का रिकॉर्ड मिट जाता है.

enterprises.devices.delete तरीका

enterprises.devices.delete को कॉल करने पर, डिवाइस का रिकॉर्ड तुरंत मिट जाता है.

सर्वर, डिवाइस को मिटाने का निर्देश भेजता है. कंपनी के मालिकाना हक वाले डिवाइसों के लिए, इससे फ़ैक्ट्री रीसेट की सुविधा चालू हो जाती है. निजी तौर पर इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइसों से, वर्क प्रोफ़ाइल मिट जाती है. हालांकि, अगर enterprises.devices.delete को कॉल करने पर डिवाइस ऑफ़लाइन है और वह 30 दिनों से ज़्यादा समय तक ऑफ़लाइन रहता है, तो डिवाइस पर डेटा मिटाने का निर्देश नहीं पहुंचेगा और कंपनी का डेटा बना रहेगा.

इस तरीके से डेटा मिटाने की कोई गारंटी नहीं है. इसलिए, इसका सुझाव सिर्फ़ तब दिया जाता है, जब Google के सर्वर से डेटा को किसी तय समयसीमा के अंदर हटाना ज़रूरी हो. जैसे, जब कोई कंपनी EMM से कंपनी का सारा डेटा तुरंत मिटाने का अनुरोध करती है.

enterprises.delete तरीका

ईएमएम से मैनेज किए जा रहे एंटरप्राइज़ के लिए, ईएमएम enterprises.delete को कॉल कर सकता है. इससे एंटरप्राइज़ का रिकॉर्ड और उससे जुड़े सभी डिवाइस रिकॉर्ड मिट जाते हैं. इसका असर ठीक वैसा ही होता है, जैसे कि एंटरप्राइज़ के हर डिवाइस पर enterprises.devices.delete को कॉल करना.

ग्राहक के मैनेज किए जा रहे एंटरप्राइज़ के लिए, यह तरीका काम नहीं करता. इसके बजाय, आईटी एडमिन Google Admin console या Google Play Console का इस्तेमाल करके, एंटरप्राइज़ को मिटा सकता है.