হারানো ভাব

লস্ট মোড হলো কোম্পানির মালিকানাধীন ডিভাইসগুলিতে উপলব্ধ একটি বৈশিষ্ট্য, যা নিয়োগকর্তাদের দূর থেকে হারিয়ে যাওয়া ডিভাইস লক ও সুরক্ষিত করার সুযোগ দেয় এবং ঐচ্ছিকভাবে ডিভাইসের স্ক্রিনে কর্মচারী বা আইটি বিভাগের যোগাযোগের তথ্যসহ একটি বার্তা প্রদর্শন করতে দেয়। এটি ডিভাইসটি পুনরুদ্ধারের চেষ্টাকালে সংস্থা ও কর্মচারীর ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে এবং পুনরুদ্ধারের সম্ভাবনা বাড়িয়ে তুলতে পারে।

দ্রষ্টব্য: যখন ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, তখন লস্ট মোড সহায়ক হয়, কারণ পুনরুদ্ধার করা হলে ডিভাইসটি কোনো ডেটা না হারিয়ে এবং পুনরায় প্রোভিশন করার প্রয়োজন ছাড়াই অবিলম্বে কাজের জন্য ব্যবহার করা যায়। যদিও আমরা প্রথমে লস্ট মোড ব্যবহার করে ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার পরামর্শ দিই, কিন্তু কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা লস্ট মোড সক্রিয় রাখার পরেও যদি আপনি ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে না পারেন, তাহলে কাজের ডেটার জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা দূর থেকে ডিভাইসটি ওয়াইপ করার পরামর্শ দিই।

পূর্বশর্ত

ডিভাইসটি অবশ্যই কোম্পানির মালিকানাধীন হতে হবে; অ্যান্ড্রয়েড ১৩ ও তার পরবর্তী সংস্করণগুলোতে ওয়ার্ক প্রোফাইল এবং অ্যান্ড্রয়েড ১১ ও তার পরবর্তী সংস্করণগুলোতে সম্পূর্ণভাবে পরিচালিত ডিভাইস সমর্থিত।

লস্ট মোড শুরু করুন

কোনো ডিভাইসকে লস্ট মোডে রাখতে, ডিভাইসটিতে START_LOST_MODE কমান্ড টাইপের একটি কমান্ড দিন। কমান্ডের সাথে নিম্নলিখিত বিবরণগুলির মধ্যে অন্তত একটি অবশ্যই প্রদান করতে হবে:

• হারিয়ে যাওয়া বার্তা
• ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• রাস্তার ঠিকানা

ঐচ্ছিকভাবে, আইটি অ্যাডমিন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো প্রদান করতে পারেন:

• সংস্থার নাম

উদাহরণ:

command_body = '''{
 "type": "START_LOST_MODE",
 "startLostModeParams": {
   "lostOrganization": {
     "defaultMessage": "Example Organisation",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "Example Organisation"
     }
   },
   "lostStreetAddress": {
     "defaultMessage": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045"
     }
   }
 }
}'''

androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
   name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
   body=json.loads(command_body)
).execute()

একবার সফলভাবে লস্ট মোডে প্রবেশ করলে, ডিভাইসটি লক হয়ে যায়, সমস্ত অ্যাপ ব্লক হয়ে যায় এবং ডিভাইসটির DeviceState পরিবর্তিত হয়ে LOST হয়ে যায়।

একটি ডিভাইসকে লস্ট মোডে রাখা যাবে না যদি:

• ডিভাইসটি কোনো প্রতিষ্ঠানের মালিকানাধীন ডিভাইস নয়।
• ডিভাইসটি ইতিমধ্যে লস্ট মোডে আছে।
• গত ১২ ঘন্টার মধ্যে একজন আইটি অ্যাডমিন ডিভাইসটির পাসওয়ার্ড রিসেট করেছেন।
• কর্মচারী গত ১২ ঘণ্টার মধ্যে ম্যানুয়ালি লস্ট মোড থেকে বেরিয়ে এসেছেন।
• এটি কোম্পানির মালিকানাধীন একটি ডিভাইসের কাজের প্রোফাইল এবং প্রোফাইলটি বিরতি দেওয়া হয়েছে।

দ্রষ্টব্য: লস্ট মোড ডাইরেক্ট বুট মোডে সমর্থিত।

সতর্ক অবস্থা

লস্ট মোডে রাখলে কোনো ডিভাইস প্রথমে এই অবস্থায় প্রবেশ করে। এই অবস্থায়, ডিভাইসটি ৫ মিনিট পর্যন্ত বাজতে থাকে, যা ব্যবহারকারীকে তার ডিভাইসটি খুঁজে বের করে লস্ট মোড থেকে বের করে আনার সুযোগ দেয়। এই সময়ে ডিভাইসটির অবস্থান জানানো হয় না।

ডিভাইসটি অ্যালার্ট অবস্থায় অ্যাক্সেস করা হলে, দুটি অপশন দেখানো হয়:

• এটি আমার ডিভাইস - এটি কর্মীকে তার পাসওয়ার্ড প্রবেশ করিয়ে ডিভাইসটিকে লস্ট মোড থেকে বের করে আনার সুযোগ দেয়। যদি ৫ মিনিটের সময়সীমা শেষ হওয়ার আগে এটি করা হয়, তবে ডিভাইস থেকে অ্যাডমিনের কাছে কোনো অবস্থানের ডেটা পাঠানো হয় না।
• আমি এই ডিভাইসটি খুঁজে পেয়েছি - এটি কর্মচারী ব্যতীত অন্য কাউকে ডিভাইসটির রিং বন্ধ করার সুযোগ দেয়। এর ফলে ডিভাইসটি হারিয়ে যাওয়া অবস্থায় চলে যায়।

দ্রষ্টব্য: ৫ মিনিট অতিবাহিত হওয়ার পরেই ডিভাইসের অবস্থান শুধুমাত্র অ্যাডমিনের সাথে শেয়ার করা হয়।

হারানো রাজ্য

এই অবস্থায় ডিভাইসটি রিং করা বন্ধ করে দেয় এবং নির্দিষ্ট সময় অন্তর অবস্থানের আপডেট পাঠায়। অবস্থানের আপডেটগুলো ইউসেজ লগ হিসেবে পাঠানো হয়, যেটিতে একটি EMM পাব/সাব নোটিফিকেশন ব্যবহার করে সাবস্ক্রাইব করতে পারে।

অবস্থান জানানোর হার সাধারণ অ্যান্ড্রয়েড ডোজ মোড দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। যখন ডিভাইসটি আনপ্লাগড, স্থির এবং এর স্ক্রিন বন্ধ থাকে, তখন এটি ডোজ মোডে প্রবেশ করে, যা ব্যাটারি সাশ্রয়ের জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস এবং পর্যায়ক্রমিক অবস্থান আপডেট স্থগিত রাখে। শারীরিক নড়াচড়া শনাক্ত হওয়া, স্ক্রিন চালু করা বা ডিভাইসটি চার্জারের সাথে সংযুক্ত হওয়ার সাথে সাথেই এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডোজ মোড থেকে বেরিয়ে আসে এবং নিয়মিত অবস্থান আপডেট পুনরায় শুরু করে।

ডিভাইসটি হারিয়ে যাওয়া অবস্থায় অ্যাক্সেস করা হলে, সর্বোচ্চ তিনটি অপশন দেখানো হয়:

• আনলক - এর মাধ্যমে কর্মী তার পাসকোড প্রবেশ করিয়ে ডিভাইসটিকে লস্ট মোড থেকে বের করে আনতে পারেন।
• মালিককে কল করুন - লস্ট মোড শুরু করার প্যারামিটারে দেওয়া নম্বরে একটি ফোন কল চালু করে। কোনো ফোন নম্বর না দেওয়া হলে এই অপশনটি লুকানো থাকে।
• জরুরি অবস্থা - জরুরি ডায়ালার ব্যবহারের সুযোগ দেয়।

লস্ট মোড বন্ধ করুন

কোনো ডিভাইসকে লস্ট মোড থেকে বের করতে, STOP_LOST_MODE কমান্ড টাইপের একটি কমান্ড ডিভাইসে দিন। স্টার্ট লস্ট মোড কমান্ডের মতো, এর জন্য কোনো অতিরিক্ত তথ্য দেওয়ার প্রয়োজন নেই। ডিভাইসের পাসওয়ার্ড দিয়েও ডিভাইসটিকে ম্যানুয়ালি লস্ট মোড থেকে বের করা যায়।

উদাহরণ:

command_body = '''{
  "type": "STOP_LOST_MODE",
  "stopLostModeParams": {}
}'''


androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
  name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
  body=json.loads(command_body)
).execute()

যখন ডিভাইসটি সফলভাবে লস্ট মোড থেকে বের করা হয়, তখন ডিভাইসের সমস্ত অ্যাপ আনব্লক হয়ে যায় এবং কর্মচারী স্বাভাবিকভাবে ডিভাইসটি ব্যবহার করতে পারেন। ডিভাইসটির অ্যাপ্লাইড স্টেট রিসেট হয়ে লস্ট মোডে যাওয়ার আগের অবস্থায় ফিরে যায়।

পাব/সাব বিজ্ঞপ্তি

লস্ট মোড মেসেজ, যেমন কোনো ডিভাইসের লস্ট মোডে প্রবেশ বা প্রস্থানের নিশ্চিতকরণ, পাওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই একটি এন্টারপ্রাইজকে COMMAND এবং USAGE_LOGS নোটিফিকেশন টাইপগুলো এনাবল এবং সাবস্ক্রাইব করতে হবে।

COMMAND পাব/সাব নিম্নলিখিত ইভেন্টগুলো সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে:

• StartLostModeStatus - এটি নির্দেশ করে যে অ্যাডমিন সফলভাবে ডিভাইসটিকে লস্ট মোডে রেখেছেন।
• StopLostModeStatus - এটি নির্দেশ করে যে অ্যাডমিন সফলভাবে ডিভাইসটিকে লস্ট মোড থেকে বের করে এনেছেন।

USAGE_LOGS পাব/সাব নিম্নলিখিত ইভেন্টগুলির বিষয়ে তথ্য প্রদান করে:

• LostModeLocationEvent - অবস্থান এবং ব্যাটারি আপডেট হয়েছে।
• StopLostModeUserAttemptEvent - যদি কেউ কোনো ডিভাইসকে লস্ট মোড থেকে বের করার চেষ্টা করে, তা সফলভাবে হোক বা অসফলভাবে।
• LostModeOutgoingPhoneCallEvent - যদি কেউ বাইরে ফোন কল করে।

দ্রষ্টব্য: অ্যাডমিনের করা কাজগুলো COMMAND পাব/সাব-এ নোটিফিকেশন ট্রিগার করে। কর্মচারীর করা কাজগুলো USAGE_LOGS পাব/সাব-এ নোটিফিকেশন ট্রিগার করে।