Mode Hilang

Mode Hilang adalah fitur yang tersedia di perangkat milik perusahaan, yang memungkinkan pemberi kerja dari jarak jauh mengunci dan mengamankan perangkat yang hilang dan secara opsional menampilkan pesan di layar perangkat dengan informasi kontak untuk karyawan atau departemen IT. Hal ini membantu melindungi data organisasi dan karyawan saat mencoba memulihkan perangkat, dan dapat meningkatkan kemungkinan pemulihan.

Catatan: Mode hilang berguna jika ada kemungkinan perangkat karena saat dipulihkan, perangkat dapat segera digunakan untuk bekerja, tanpa kehilangan data dan tidak perlu menyediakan kembali perangkat. Meskipun kami merekomendasikan Anda menggunakan mode hilang untuk mencoba memulihkan perangkat, jika setelah mengaktifkan mode hilang selama minimal 24 jam Anda masih belum memulihkan perangkat, kami sarankan untuk menghapus total perangkat dari jarak jauh untuk memberikan perlindungan terkuat bagi data pekerjaan.

Prasyarat

Perangkat harus merupakan milik perusahaan; profil kerja adalah didukung di Android 13 dan yang lebih baru, serta perangkat yang terkelola sepenuhnya di Android 11 dan di atas.

Mulai Mode Hilang

Untuk mengalihkan perangkat ke mode hilang, berikan perintah ke perangkat dengan perintah tersebut (jenis START_LOST_MODE Setidaknya salah satu dari detail berikut harus disertakan dengan perintah:

  • Pesan hilang
  • Nomor telepon
  • Alamat email
  • Alamat

Secara opsional, admin IT dapat memilih untuk memberikan hal berikut:

  • Nama organisasi

Contoh:

command_body = '''{
 "type": "START_LOST_MODE",
 "startLostModeParams": {
   "lostOrganization": {
     "defaultMessage": "Example Organisation",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "Example Organisation"
     }
   },
   "lostStreetAddress": {
     "defaultMessage": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045"
     }
   }
 }
}'''

androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
   name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
   body=json.loads(command_body)
).execute()

Setelah berhasil masuk ke mode hilang, perangkat akan dikunci, semua aplikasi akan dikunci diblokir, dan DeviceState perangkat diubah menjadi LOST.

Perangkat tidak dapat dialihkan ke mode hilang jika:

Catatan: Mode hilang didukung dalam mode booting langsung.

Status Pemberitahuan

Ini adalah status pertama yang dibuka perangkat saat berada dalam mode hilang. Di negara bagian ini, perangkat akan berdering selama 5 menit, memberikan kesempatan bagi pengguna untuk menemukan perangkat mereka dan mengeluarkan perangkat tersebut dari mode hilang. Lokasi perangkat adalah tidak dilaporkan selama jangka waktu ini.

lost-mode-state-one
Gambar 1. Perangkat ditampilkan dalam mode hilang, dalam status hilang, dan notifikasi.

Jika perangkat diakses dalam status pemberitahuan, ada dua opsi yang akan ditampilkan:

  • Ini perangkat saya - memungkinkan karyawan memasukkan sandi dan mengambil perangkat keluar dari mode hilang. Jika ini terjadi sebelum periode 5 menit berakhir, tidak ada data lokasi yang dikirim dari perangkat ke admin.
  • Saya menemukan perangkat ini - memungkinkan orang lain selain karyawan untuk menghentikan perangkat berdering. Tindakan ini akan memindahkan perangkat ke status hilang.

Catatan: Lokasi perangkat hanya dibagikan kepada admin setelah 5 menit telah berlalu.

Status Hilang

Dalam status ini, perangkat berhenti berdering dan mengirimkan pembaruan lokasi setiap menit. Pembaruan lokasi dikirim sebagai penggunaan log, tempat EMM dapat berlangganan dengan pub/sub notifikasi.

lost-mode-reported-lost
Gambar 1. Perangkat ditampilkan dalam mode hilang, dilaporkan sebagai hilang.

Jika perangkat diakses dalam status hilang, hingga tiga opsi akan ditampilkan:

  • Buka kunci - memungkinkan karyawan memasukkan kode sandi dan mengambil perangkat keluar dari mode hilang.
  • Pemilik panggilan - memulai panggilan telepon ke nomor yang diberikan di awal parameter Mode Hilang. Opsi ini disembunyikan jika nomor telepon tidak diberikan.
  • Darurat - mengizinkan akses ke telepon darurat.

Hentikan Mode Hilang

Untuk mengeluarkan perangkat dari mode hilang, berikan perintah ke perangkat dengan perintah tersebut (jenis STOP_LOST_MODE Tidak seperti perintah {i>start missing mode<i}, tidak ada informasi tambahan yang perlu yang Anda berikan. Perangkat juga dapat dikeluarkan dari mode hilang secara manual dengan menyediakan {i>password<i} perangkat.

Contoh: 

command_body = '''{
  "type": "STOP_LOST_MODE",
  "stopLostModeParams": {}
}'''



androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
  name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
  body=json.loads(command_body)
).execute()

Setelah perangkat berhasil dikeluarkan dari mode hilang, semua aplikasi di perangkat diblokir dan karyawan dapat menggunakan perangkat seperti biasa. yang diterapkan diatur ulang ke keadaan pada perangkat sebelum mode hilang.

Notifikasi pub/sub

Untuk menerima pesan mode hilang, seperti konfirmasi perangkat yang masuk atau keluar mode hilang, Anda harus mengaktifkan dan membuat perusahaan berlangganan COMMAND serta USAGE_LOGS jenis notifikasi.

Pub/sub COMMAND memberikan informasi tentang peristiwa berikut:

  • StartLostModeStatus - menunjukkan bahwa admin telah berhasil mengalihkan perangkat ke mode hilang.
  • StopLostModeStatus - menunjukkan bahwa admin telah berhasil mengeluarkan perangkat dari mode hilang.

Pub/sub USAGE_LOGS memberikan informasi tentang peristiwa berikut:

Catatan: Tindakan yang dijalankan oleh admin memicu notifikasi di COMMAND pub/sub. Tindakan yang dijalankan oleh karyawan memicu notifikasi di USAGE_LOGS pub/sub.