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紛失モード

紛失モードは会社所有デバイスで利用できる機能であり、紛失したデバイスをリモートでロックして保護し、必要に応じて従業員や IT 部門の連絡先情報が表示されているデバイスの画面。これにより、復元を試みる際に組織と従業員のデータを保護できます。回復する可能性が高まります。

注: 紛失モードは、デバイスが紛失した可能性がある場合に役立ちます。復元される可能性がある。これは、復元されたデバイスはすぐに仕事に使えるようになるため、データ損失もデバイスの再プロビジョニングも不要です。おすすめは紛失モードを有効にしてデバイスの復元を試みる紛失したモードのまま 24 時間以上経過し、デバイスを復元できていない場合は、デバイスをリモートでワイプすることで、強力な保護機能を提供します。仕事のデータです。

前提条件

デバイスは会社所有である必要があります。仕事用プロファイルは Android 13 以降、および Android 11 以降の完全管理対象デバイスでサポートされています。ご覧ください。

紛失モードを開始

デバイスを紛失モードにするには、次のコマンドでデバイスにコマンドを発行します。種類 START_LOST_MODE。コマンドでは、次の詳細情報の少なくとも 1 つを指定する必要があります。

紛失したメッセージ
電話番号
メールアドレス
番地

必要に応じて、IT 管理者は以下の情報を指定できます。

組織名

例:

command_body = '''{
 "type": "START_LOST_MODE",
 "startLostModeParams": {
   "lostOrganization": {
     "defaultMessage": "Example Organisation",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "Example Organisation"
     }
   },
   "lostStreetAddress": {
     "defaultMessage": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045",
     "localizedMessages":{
       "en-US": "1800 Amphibious Blvd. Mountain View, CA 94045"
     }
   }
 }
}'''

androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
   name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
   body=json.loads(command_body)
).execute()

紛失モードに成功すると、デバイスはロックされ、すべてのアプリがはブロックされ、デバイスの DeviceState は LOST。

次の場合、デバイスを紛失モードにすることはできません。

デバイスが組織所有デバイスではない
デバイスはすでに紛失モードになっています
過去 12 時間以内にデバイスのパスワードが IT 管理者によって再設定されました
従業員が過去 12 時間以内に紛失モードを手動で終了した
会社所有デバイスの仕事用プロファイルを使用しているかつ仕事用プロファイルが一時停止されている

注: 紛失モードはダイレクトブートモードでサポートされています。

アラートの状態

紛失モードになったデバイスは、最初にこの状態になります。この状態では、デバイスの着信音が最大 5 分間鳴り、ユーザーはデバイスの紛失モードを解除します。デバイスの場所: この期間中は報告されませんでした。

lost-mode-state-one — **図 1.**デバイスが紛失モードで表示され、紛失とアラートの状態になります。

アラート状態でデバイスにアクセスする場合、次の 2 つのオプションが表示されます。

[This is my device] - 従業員がパスワードを入力してデバイスの紛失モードが解除されます。5 分間が終了する前にこのエラーが発生した場合は、位置情報がデバイスから管理者に送信されることはありません。
このデバイスを見つけました - この従業員以外の人がやめることができます確認できます。これにより、デバイスは紛失状態になります。

注: デバイスの位置情報は 5 分を経過すると管理者とのみ共有されます期間が経過します。

紛失状態

この状態では、デバイスの着信音が鳴らず、1 分ごとに最新の位置情報が送信されます。位置情報の更新を使用状況ログ EMM が Pub/Sub を使用してサブスクライブできるできます。

lost-mode-reported-lost — **図 1.**紛失モードで表示され、紛失として報告されているデバイス。

紛失した状態のデバイスへのアクセスについては、最大 3 つのオプションが表示されます。

ロック解除 - 従業員がパスコードを入力してデバイスを受け取ります。紛失モードを解除します
所有者に発信 - 冒頭に指定した番号に通話を開始します。ロストモードパラメータ。電話番号が指定されていない場合、このオプションは表示されません。
緊急通報 - 緊急通報へのアクセスが許可されます。

紛失モードを停止

デバイスの紛失モードを解除するには、次のコマンドでデバイスにコマンドを発行します。種類 STOP_LOST_MODE。紛失モードの開始コマンドとは異なり、コマンドを表示されます。デバイスの紛失モードを手動で解除することもできます。その場合は、確認できます。

例:

command_body = '''{
  "type": "STOP_LOST_MODE",
  "stopLostModeParams": {}
}'''

androidmanagement.enterprises().devices().issueCommand(
  name='enterprises/{}/devices/{}'.format(enterprise_id, device_id),
  body=json.loads(command_body)
).execute()

デバイスの紛失モードを解除すると、デバイス上のすべてのアプリブロックが解除され、従業員は通常どおりデバイスを使用できます。デバイスの適用状態は、デバイスが紛失モードになる前の状態にリセットされます。

Pub/Sub 通知

紛失モードに関するメッセージを受信する（デバイスの開始や終了の確認など）紛失モードを使用するには、企業で COMMAND を有効にして登録する必要があります。 USAGE_LOGS 通知タイプ。

COMMAND Pub/Sub は、次のイベントに関する情報を提供します。

StartLostModeStatus - は、管理者が正常にデバイスを紛失モードにしたことを示します。
StopLostModeStatus - は、管理者がデバイスの紛失モードが正常に解除されたことを示します。

USAGE_LOGS Pub/Sub は、次のイベントに関する情報を提供します。

LostModeLocationEvent - 位置情報とバッテリーの更新があります。
StopLostModeUserAttemptEvent - 誰かがデバイスの紛失モードを解除しようとすると、失敗します
LostModeOutgoingPhoneCallEvent - 通話の発信があった場合。

注: 管理者が実行する操作により、COMMAND で通知がトリガーされます。 Pub/Sub です従業員が実行したアクションにより、通知が画面に表示されます。 USAGE_LOGS Pub/Sub。