การแก้ปัญหาเกี่ยวกับบริการ Google Assistant
จัดทุกอย่างให้เป็นระเบียบอยู่เสมอด้วยคอลเล็กชัน
บันทึกและจัดหมวดหมู่เนื้อหาตามค่ากำหนดของคุณ
ปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลเข้าสู่ระบบ
เมื่อพยายามสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยเครื่องมือให้สิทธิ์ เครื่องมือจะแจ้งให้
คุณไปที่ URL และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google จากนั้นหน้าเว็บจะแสดง
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด (เช่น "เกิดข้อผิดพลาด")
ปัญหาเกี่ยวกับสิทธิ์
Google Assistant ตอบว่า จริงๆ แล้วมีการตั้งค่าพื้นฐานบางส่วนที่ต้องการสิทธิ์จากคุณก่อน...
ปัญหาเกี่ยวกับการจดจำเสียงพูด
Assistant ตอบว่า ฉันไม่รู้ว่าจะช่วยเรื่องนั้นได้อย่างไรหรือฉันไม่เข้าใจ
- ตรวจสอบว่าระบบจดจำเสียงของคุณได้อย่างถูกต้อง ตรวจสอบเอาต์พุตของโค้ดตัวอย่าง
เพื่อดูข้อความถอดเสียงคำขอของผู้ใช้ นอกจากนี้ คุณยังดูกิจกรรมของฉันได้ด้วย คุณ
สามารถเล่นเสียงที่ Assistant ได้รับเพื่อตรวจสอบปัญหา
คุณภาพเสียง หากได้ยินเสียงรบกวนมากเกินไปหรือเสียงเพี้ยน ให้ตรวจสอบว่าได้กำหนดค่าไมโครโฟนอย่างถูกต้องแล้ว หรือลองใช้ไมโครโฟนอื่น
ปัญหาเกี่ยวกับลักษณะ
Assistant ไม่รู้จักลักษณะที่คุณเพิ่มลงในโมเดล
ปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินการของอุปกรณ์
Google Assistant จะตอบกลับว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับแอป
- ใน Actions Console คุณ
สามารถตั้งค่าความสามารถของพื้นผิวของแอป Assistant ได้ หากตั้งค่าให้ต้องมีเอาต์พุตหน้าจอ การดำเนินการที่กำหนดเองจะใช้งานไม่ได้ ขณะนี้ SDK ของ Google Assistant ยังไม่รองรับความสามารถของหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
- การแก้ปัญหา
ส่วนของ README ตัวอย่างบริการของ Google Assistant
การสนับสนุน
หากยังคงพบปัญหา ดูหน้าการสนับสนุน
เนื้อหาของหน้าเว็บนี้ได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาตที่ต้องระบุที่มาของครีเอทีฟคอมมอนส์ 4.0 และตัวอย่างโค้ดได้รับอนุญาตภายใต้ใบอนุญาต Apache 2.0 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น โปรดดูรายละเอียดที่นโยบายเว็บไซต์ Google Developers Java เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle และ/หรือบริษัทในเครือ
อัปเดตล่าสุด 2025-07-26 UTC
[null,null,["อัปเดตล่าสุด 2025-07-26 UTC"],[[["\u003cp\u003eEnsure the Google Assistant API is enabled and the OAuth consent screen is properly configured to resolve credential issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eVerify activity controls are set for the account used during authorization setup to address permission problems.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTroubleshoot voice recognition issues by reviewing the voice transcript, checking audio quality, and microphone configuration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor trait-related problems, confirm trait addition to the model and re-register the device instance after model updates.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf encountering device action issues, review surface capabilities settings in the Actions Console, ensuring screen output is not required.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshooting the Google Assistant Service\n\nCredentials issues\n------------------\n\nWhen trying to generate credentials with the authorization tool, the tool prompts\nyou to visit a URL and sign in to your Google account. The page then displays an\nerror message (for example, \"Something went wrong\").\n\n- Make sure you enabled the Google Assistant API and configured the OAuth consent screen in [Configure a Developer Project and Account Settings](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/config-dev-project-and-account#config-dev-project).\n\nPermissions issues\n------------------\n\nThe Google Assistant responds *Actually, there are some basic settings that need\nyour permission first...*\n\n- [Set activity controls](/assistant/sdk/guides/activity-controls) for the account that you used when setting the authorization code.\n\nVoice recognition issues\n------------------------\n\nAssistant responds *I don't know how to help with that* or *I don't\nunderstand.*\n\n- Verify that your voice was recognized properly. Check the sample code output for a transcript of the user request. You can also look at [my activity](https://myactivity.google.com/myactivity?restrict=vaa). You can play the audio received by the Assistant to check for audio quality issues. If you hear excessive noise or if the audio is distorted, check that your microphone is configured properly or try a different microphone.\n\nTrait issues\n------------\n\nAssistant does not recognize a trait that you added to a model.\n\n- Make sure the trait was added to the model\n (see [Register Traits for the\n Device](/assistant/sdk/guides/service/python/extend/register-device-traits)).\n\n- If you generated a device instance for a model, the device instance will **not**\n automatically update when its model is changed by other users. You need to\n manually re-register the device instance using the [registration command line tool](/assistant/sdk/reference/device-registration/device-tool#register-device)\n or the [REST API](/assistant/sdk/reference/device-registration/register-device-manual#register-instance).\n You can find the\n [device instance ID](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/run-sample#get-device-id)\n in the output of the sample.\n\nDevice Actions issues\n---------------------\n\nThe Google Assistant responds saying that your app is not supported on your\ndevice.\n\n- In the [Actions Console](https://console.actions.google.com/), you can set the surface capabilities of your Assistant app. If you set screen output to be required, your custom actions will not function. The Google Assistant SDK does not support screen capabilities at this time.\n\nSee also\n--------\n\n- [Troubleshooting](https://github.com/googlesamples/assistant-sdk-python/tree/master/google-assistant-sdk/googlesamples/assistant/grpc#troubleshooting) section of the Google Assistant Service sample README\n\nSupport\n-------\n\nStill having trouble? See our [Support](/assistant/sdk/support) page."]]
