Khắc phục sự cố liên quan đến Dịch vụ Trợ lý Google
Sử dụng bộ sưu tập để sắp xếp ngăn nắp các trang
Lưu và phân loại nội dung dựa trên lựa chọn ưu tiên của bạn.
Vấn đề về thông tin đăng nhập
Khi bạn cố gắng tạo thông tin đăng nhập bằng công cụ uỷ quyền, công cụ này sẽ nhắc bạn truy cập vào một URL và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn. Sau đó, trang này sẽ hiển thị một thông báo lỗi (ví dụ: "Đã xảy ra lỗi").
Vấn đề về quyền
Trợ lý Google phản hồi Thực ra, có một số chế độ cài đặt cơ bản cần bạn cấp quyền trước...
Vấn đề về tính năng nhận dạng giọng nói
Trợ lý phản hồi Tôi không biết cách trợ giúp bạn làm việc đó hoặc Tôi không hiểu.
- Kiểm tra để đảm bảo giọng nói của bạn được nhận dạng đúng cách. Kiểm tra đầu ra của mã mẫu để xem bản chép lời yêu cầu của người dùng. Bạn cũng có thể xem trang hoạt động của tôi. Bạn có thể phát âm thanh mà Trợ lý nhận được để kiểm tra các vấn đề về chất lượng âm thanh. Nếu bạn nghe thấy quá nhiều tiếng ồn hoặc âm thanh bị méo, hãy kiểm tra để đảm bảo micrô được định cấu hình đúng cách hoặc thử dùng một micrô khác.
Vấn đề về đặc điểm
Trợ lý không nhận ra một đặc điểm mà bạn đã thêm vào mô hình.
Các vấn đề về Device Actions
Trợ lý Google phản hồi rằng thiết bị của bạn không hỗ trợ ứng dụng này.
- Trong Actions Console, bạn có thể đặt các chức năng của nền tảng cho ứng dụng Trợ lý. Nếu bạn đặt đầu ra màn hình là bắt buộc, thì các thao tác tuỳ chỉnh sẽ không hoạt động. Google Assistant SDK hiện không hỗ trợ các chức năng màn hình.
Xem thêm
Hỗ trợ
Bạn vẫn gặp sự cố? Hãy xem trang Hỗ trợ của chúng tôi.
Trừ phi có lưu ý khác, nội dung của trang này được cấp phép theo Giấy phép ghi nhận tác giả 4.0 của Creative Commons và các mẫu mã lập trình được cấp phép theo Giấy phép Apache 2.0. Để biết thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách trang web của Google Developers. Java là nhãn hiệu đã đăng ký của Oracle và/hoặc các đơn vị liên kết với Oracle.
Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-26 UTC.
[null,null,["Cập nhật lần gần đây nhất: 2025-07-26 UTC."],[[["\u003cp\u003eEnsure the Google Assistant API is enabled and the OAuth consent screen is properly configured to resolve credential issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eVerify activity controls are set for the account used during authorization setup to address permission problems.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTroubleshoot voice recognition issues by reviewing the voice transcript, checking audio quality, and microphone configuration.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor trait-related problems, confirm trait addition to the model and re-register the device instance after model updates.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf encountering device action issues, review surface capabilities settings in the Actions Console, ensuring screen output is not required.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Troubleshooting the Google Assistant Service\n\nCredentials issues\n------------------\n\nWhen trying to generate credentials with the authorization tool, the tool prompts\nyou to visit a URL and sign in to your Google account. The page then displays an\nerror message (for example, \"Something went wrong\").\n\n- Make sure you enabled the Google Assistant API and configured the OAuth consent screen in [Configure a Developer Project and Account Settings](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/config-dev-project-and-account#config-dev-project).\n\nPermissions issues\n------------------\n\nThe Google Assistant responds *Actually, there are some basic settings that need\nyour permission first...*\n\n- [Set activity controls](/assistant/sdk/guides/activity-controls) for the account that you used when setting the authorization code.\n\nVoice recognition issues\n------------------------\n\nAssistant responds *I don't know how to help with that* or *I don't\nunderstand.*\n\n- Verify that your voice was recognized properly. Check the sample code output for a transcript of the user request. You can also look at [my activity](https://myactivity.google.com/myactivity?restrict=vaa). You can play the audio received by the Assistant to check for audio quality issues. If you hear excessive noise or if the audio is distorted, check that your microphone is configured properly or try a different microphone.\n\nTrait issues\n------------\n\nAssistant does not recognize a trait that you added to a model.\n\n- Make sure the trait was added to the model\n (see [Register Traits for the\n Device](/assistant/sdk/guides/service/python/extend/register-device-traits)).\n\n- If you generated a device instance for a model, the device instance will **not**\n automatically update when its model is changed by other users. You need to\n manually re-register the device instance using the [registration command line tool](/assistant/sdk/reference/device-registration/device-tool#register-device)\n or the [REST API](/assistant/sdk/reference/device-registration/register-device-manual#register-instance).\n You can find the\n [device instance ID](/assistant/sdk/guides/service/python/embed/run-sample#get-device-id)\n in the output of the sample.\n\nDevice Actions issues\n---------------------\n\nThe Google Assistant responds saying that your app is not supported on your\ndevice.\n\n- In the [Actions Console](https://console.actions.google.com/), you can set the surface capabilities of your Assistant app. If you set screen output to be required, your custom actions will not function. The Google Assistant SDK does not support screen capabilities at this time.\n\nSee also\n--------\n\n- [Troubleshooting](https://github.com/googlesamples/assistant-sdk-python/tree/master/google-assistant-sdk/googlesamples/assistant/grpc#troubleshooting) section of the Google Assistant Service sample README\n\nSupport\n-------\n\nStill having trouble? See our [Support](/assistant/sdk/support) page."]]
