Assistenza
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Questa pagina descrive i tipi di assistenza disponibili per gli script Google Ads.
Problemi comuni
Per assistenza rapida sui problemi comuni, consulta la nostra pagina
Problemi comuni.
Assistenza tecnica
Forniamo assistenza tecnica per gli script Google Ads nei seguenti ambiti:
- L'interfaccia utente degli script Google Ads, tra cui:
- Pianificazione
- Cronologia esecuzioni
- Log
- Editor di codice
- Modalità di anteprima
- Autenticazione
AdsApp e AdsManagerApp
- Soluzioni pubblicate nell'ambito del nostro catalogo di soluzioni
o installate utilizzando la UI.
- Script personalizzati, a condizione che il problema sia limitato a un problema specifico
riproducibile (non risolveremo l'intero script per te)
- Qualsiasi guida su questo sito per gli sviluppatori
Non forniamo assistenza per quanto segue:
- Altri endpoint di Google Apps Script, come
MailApp, UrlFetchApp e
SpreadsheetApp.
- Consulta l'articolo Come ricevere assistenza del team di Apps Script
per le opzioni se riscontri difficoltà con questi metodi.
- Soluzioni di terze parti
- Per ricevere assistenza in merito, contatta l'autore della soluzione.
- Problemi non specifici degli script Google Ads, ad esempio domande sull'interfaccia Google Ads
Se hai bisogno di assistenza in un'area in cui possiamo aiutarti, visita la pagina
Contatti.
Per discussioni tecniche con sviluppatori e membri del team di Google Ads Scripts,
visita il forum di Google Ads Scripts.
Per gli annunci sulle prossime modifiche agli script Google Ads, segui il
blog per sviluppatori Google Ads
o il relativo
feed RSS.
Salvo quando diversamente specificato, i contenuti di questa pagina sono concessi in base alla licenza Creative Commons Attribution 4.0, mentre gli esempi di codice sono concessi in base alla licenza Apache 2.0. Per ulteriori dettagli, consulta le norme del sito di Google Developers. Java è un marchio registrato di Oracle e/o delle sue consociate.
Ultimo aggiornamento 2025-08-27 UTC.
[null,null,["Ultimo aggiornamento 2025-08-27 UTC."],[[["\u003cp\u003eGoogle Ads Scripts support covers the Google Ads scripts UI, \u003ccode\u003eAdsApp\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eAdsManagerApp\u003c/code\u003e behavior, published solutions, and custom scripts with reproducible issues.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eSupport is not provided for other Google Apps Script endpoints, third-party solutions, or issues unrelated to Google Ads scripts.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor common problems, consult the Common Issues page; for technical assistance, visit the contact page.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngage in technical discussions with the Google Ads scripts community on the Google Ads scripts forum.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eStay informed about upcoming changes by following the Google Ads Developer blog or its RSS feed.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Get Help\n\nThis page describes the types of support available for Google Ads scripts.\n\nCommon Issues\n-------------\n\nFor quick assistance on common problems, see our\n[Common Issues](/google-ads/scripts/docs/support/common-issues) page.\n\nTechnical Support\n-----------------\n\nWe provide technical support for Google Ads scripts in the following areas:\n\n- The Google Ads scripts UI, including:\n - Scheduling\n - Execution history\n - Logs\n - Code editor\n - Preview mode\n - Authentication\n- `AdsApp` and `AdsManagerApp` behavior\n - Including search, mutate, and all endpoints described in our [reference documentation](/google-ads/scripts/docs/reference/adsapp/adsapp).\n- Solutions published as part of our [solution catalogue](/google-ads/scripts/docs/solutions/account-summary) or installed using the UI.\n- Custom scripts, so long as the problem is limited in scope to some specific reproducible issue (we won't troubleshoot your entire script for you)\n- Any guides on this Developers site\n\nWe **do not** provide support for the following:\n\n- Other Google Apps Script endpoints, such as `MailApp`, `UrlFetchApp`, and `SpreadsheetApp`.\n - See the Apps Script team's [How to get help](/apps-script/support) article for options if you experience difficulties with these methods.\n- Third party solutions\n - For assistance with these, get in touch with the solution's author.\n- Issues unrelated to Google Ads scripts specifically, such as questions about the Google Ads interface\n\nIf you need assistance with an area where we can help, visit the\n[contact](/google-ads/scripts/docs/support/contact) page.\n\nFor technical discussions with developers and members of the Google Ads scripts team,\nvisit the [Google Ads scripts forum](//groups.google.com/forum/#!forum/adwords-scripts).\n\nFor announcements on upcoming Google Ads scripts changes, follow the\n[Google Ads Developer blog](//ads-developers.googleblog.com/search/label/google_ads_scripts)\nor its\n[RSS feed](//blogger.com/feeds/7815614485808579332/posts/default?category=google_ads_scripts&orderby=published)."]]
