このドキュメントでは、パートナーの Issue Tracker にアクセスするために、Google 発行のパートナー ドメイン アカウント(domain.corp-partner.google.com)を設定する手順を説明します。使用するアカウントが Google の担当者に確認します。
詳しくは、パートナー アクセスの概要をご覧ください。
ステップ 1 - 会社のメール アカウントで「Partner Domains」からのメールを探す
ステップ 2 - メールを開き、詳細を読む
このメールには、パートナー ドメインのメールアドレス、パスワード、バックアップ コードが記載されています。 また、パートナー ドメインのメール アカウントに 2 段階認証プロセス(2SV)を設定するための重要な手順についても説明します。
ステップ 3 - パートナー ドメイン アカウントにログインする
- すでに Gmail/Google アカウントにログインしている場合は、ログアウトします。
- accounts.google.com にアクセスします。
- ステップ 2 に示されているパートナー ドメインのメール アカウントの詳細を使用してログインします。
- ステップ 2 のメールに記載されているバックアップ コードを入力します。
- 契約を確認し、利用規約に同意する場合は [同意する] をクリックします。
- フォームを使用して、アカウントのパスワードをすぐに再設定します。
ステップ 4 - 2 段階認証プロセス(2SV)を設定する
2 段階認証プロセスの登録手順: https://support.google.com/accounts/answer/185839
ワンタイム パスワードを受け取るスマートフォンがない場合は、固定電話への音声通話など、他の方法も利用できます。
アカウントの所有権と停止
パートナー ドメイン アカウントは、パートナー様と Google の間のコラボレーションのために作成されています。プロジェクトの完了、またはプロジェクトや雇用主からの退職により雇用関係が終了した場合、このアカウントは取り消されます。
グループの作成
パートナー ドメインで Google グループが有効になっている場合、Google の担当者からパートナー ドメインに、Issue Tracker へのアクセスが必要なすべてのユーザーを含む Google グループを作成するよう要求されることがあります。
Google グループ UI にアクセスするには、http://groups.google.com/a/<your-partner-domain> にアクセスします。
パートナー ドメイン内のユーザーのリストを表示するには、https://contacts.google.com にアクセスし、左側のナビゲーション パネルで [ディレクトリ] を選択します。このオプションが有効になっていない場合は、Google の担当者に連絡して、パートナー ドメインの連絡先を有効にするよう依頼してください。
メール転送
Issue Tracker は問題の最新情報に関するメールを送信します。そのメールへの返信で、問題に関する新しいコメントを投稿できます。
パートナー ドメインで Gmail が有効になっている場合は、パートナー ドメイン アカウントで Issue Tracker からのメールを受信することもできます。または、Gmail でメール転送を設定して、メールを会社のメールアドレスに転送することもできます。
アカウントのトラブルシューティング
アクセスコードなし
初回ログイン時に 2 段階認証プロセスを設定しなかった場合、以降のログイン試行時に必要なバックアップ コードを提供できなくなります。Google の担当者に新しいバックアップ コードをリクエストできます。新しいコードは、会社のメール アカウントにメールで送信されます。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、Google の担当者にパスワードの再設定をリクエストできます。新しいパスワードは、会社のメール アカウントにメールで送信されます。