จัดการการตั้งค่าช่องทาง Omni

Omnichannel Settings API เป็นจุดแรกเข้าสำหรับการกำหนดค่าโปรแกรมโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน (LIA) และข้อมูลในร้านที่แสดงฟรี (FLL)

ใช้เพื่อดำเนินการต่อไปนี้แบบเป็นโปรแกรม

  • จัดการ (สร้างและอัปเดต) การตั้งค่า Omnichannel
  • ดึงข้อมูล (รับและแสดงรายการ) การตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง
  • ขอรับการยืนยันสินค้าคงคลังสำหรับผู้ขายที่มีสิทธิ์

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ภาพรวมของโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านและข้อมูลในร้านที่แสดงฟรี

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณควรมี

  • บัญชี Merchant Center

  • Business Profile หากยังไม่มีบัญชี คุณก็สร้างใหม่ได้ ดูหัวข้อลงชื่อสมัครใช้ Business Profile

  • การลิงก์ระหว่าง Business Profile กับบัญชี Merchant Center หากต้องการสร้างลิงก์ คุณสามารถใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Merchant Center หรือ Merchant API (ดูหัวข้อลิงก์ Google Business Profile)

สร้างการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

คุณสามารถใช้เมธอด omnichannelSettings.create เพื่อสร้างการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง เมธอด create จะใช้ทรัพยากร omnichannelSetting เป็นอินพุตและแสดงผลการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางที่สร้างขึ้น หากดำเนินการสำเร็จ

เมื่อสร้าง คุณต้องกรอกทั้ง regionCode และ LsfType ดังนี้

  • OmnichannelSetting จะใช้เป็นรายประเทศ RegionCode กำหนดประเทศเป้าหมาย เมื่อสร้างแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงไม่ได้ RegionCode ควรเป็นไปตามกฎการตั้งชื่อที่กำหนดโดยโปรเจ็กต์ Common Locale Data Repository (CLDR)
  • LsfType อิงตามหน้าสินค้า โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อ LsfType

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เปลี่ยนประสบการณ์การใช้งานหน้าผลิตภัณฑ์สำหรับโฆษณาสินค้าคงคลังในร้าน

คุณไม่จำเป็นต้องกรอกข้อมูลในทุกช่องในขั้นตอนการสร้าง แต่สามารถกำหนดค่าในภายหลังได้ หากต้องการอัปเดต omnichannelSetting ที่มีอยู่ โปรดดูหัวข้ออัปเดตการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง

ตัวอย่างคำขอหากคุณเลือก MHLSF_BASIC และลงทะเบียน inStock มีดังนี้

POST https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/omnichannelSettings

{
  "regionCode": "{REGION_CODE}",
  "lsfType: "MHLSF_BASIC",
  "inStock": {
      "uri": {URI}"
  }
}

แทนที่ค่าต่อไปนี้

  • {ACCOUNT_ID}: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของบัญชี Merchant Center
  • {REGION_CODE}: รหัสภูมิภาคตามที่ CLDR กำหนด
  • {URI}: URI ที่ถูกต้องซึ่งใช้สำหรับรีวิวที่ระบุ URI ที่ไม่มีสิทธิ์อาจทำให้ไม่ได้รับอนุมัติ

หลังจากคำขอทำงานสำเร็จแล้ว คุณควรเห็นการตอบกลับต่อไปนี้

{
  "name": "accounts/{ACCOUNT_ID}/omnichannelSettings/{omnichannel_setting}",
  "regionCode": "{REGION_CODE}",
  "lsfType: "MHLSF_BASIC",
  "inStock": {
      "uri": "{URI}",
      "state": "RUNNING"
  }
}

การลงทะเบียนฟีเจอร์ LIA/FLL ต่างๆ โดยใช้ฟิลด์ omnichannelSetting จะทริกเกอร์การตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงถึง 2-3 วัน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลที่ป้อนอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงเวลารอที่ไม่จำเป็นเนื่องจากข้อมูลไม่มีสิทธิ์

หากต้องการดูการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางที่สร้างขึ้นใหม่หรือตรวจสอบสถานะการตรวจสอบ ให้ใช้ accounts.omnichannelSettings.get หรือ accounts.omnichannelSettings.list โดยระบุประเทศ

ประเภทหน้าร้านในพื้นที่ (LSF)

เลือกLsfTypeตามหน้าผลิตภัณฑ์ที่คุณวางแผนจะใช้ ดังนี้

ประเภทหน้าสินค้า LsfType ค่า enum
หน้าสินค้าที่ระบุความพร้อมจำหน่ายสินค้าในร้าน หน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ (แบบพื้นฐาน) MHLSF_BASIC
หน้าสินค้าของร้านค้าที่เฉพาะเจาะจงพร้อมความพร้อมจำหน่ายสินค้าและราคา หน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์แบบสมบูรณ์ MHLSF_FULL
หน้าสินค้าที่ไม่มีความพร้อมจำหน่ายที่หน้าร้าน หน้าร้านในพื้นที่ที่ Google โฮสต์ (GHLSF) GHLSF

หากเลือกประเภทหน้าร้านในพื้นที่ที่ผู้ขายโฮสต์ คุณจะต้องกรอกข้อมูลในช่อง URI สำหรับ inStock หรือ pickup อย่างน้อย 1 รายการด้วย

InStock

คุณใช้ InStock เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้าสินค้าได้

หากเลือกประเภท LSF ที่ผู้ขายโฮสต์และระบุช่อง URI ใน InStock แสดงว่าคุณต้องการแสดงผลิตภัณฑ์ที่มีความพร้อมจำหน่ายสินค้าแบบมีสินค้าพร้อมจำหน่าย เราจะเริ่มตรวจสอบตาม URI ที่ระบุ

หากเลือกประเภท GHLSF คุณต้องระบุช่อง InStock ที่ว่างเปล่าในคำขอ คุณต้องทำกระบวนการยืนยันสินค้าคงคลังให้เสร็จสมบูรณ์เพื่อเริ่มต้นใช้งาน ซึ่งแตกต่างจากประเภท LSF ที่ผู้ขายโฮสต์

ตัวอย่างโค้ดนี้จะสร้าง omnichannelSetting ที่มี GHLSF ดังนี้

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.AccountName;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.CreateOmnichannelSettingRequest;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.InStock;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSetting;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSetting.LsfType;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/**
 * This class demonstrates how to create an omnichannel setting for a given Merchant Center account
 * in a given country
 */
public class CreateOmnichannelSettingSample {

  public static void createOmnichannelSetting(Config config, String regionCode) throws Exception {

    // Obtains OAuth token based on the user's configuration.
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    // Creates service settings using the credentials retrieved above.
    OmnichannelSettingsServiceSettings omnichannelSettingsServiceSettings =
        OmnichannelSettingsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    // Calls the API and catches and prints any network failures/errors.
    try (OmnichannelSettingsServiceClient omnichannelSettingsServiceClient =
        OmnichannelSettingsServiceClient.create(omnichannelSettingsServiceSettings)) {
      String accountId = config.getAccountId().toString();
      String parent = AccountName.newBuilder().setAccount(accountId).build().toString();

      // Creates an omnichannel setting with GHLSF type in the given country.
      CreateOmnichannelSettingRequest request =
          CreateOmnichannelSettingRequest.newBuilder()
              .setParent(parent)
              .setOmnichannelSetting(
                  OmnichannelSetting.newBuilder()
                      .setRegionCode(regionCode)
                      .setLsfType(LsfType.GHLSF)
                      .setInStock(InStock.getDefaultInstance())
                      .build())
              .build();

      System.out.println("Sending create omnichannel setting request:");
      OmnichannelSetting response =
          omnichannelSettingsServiceClient.createOmnichannelSetting(request);

      System.out.println("Inserted Omnichannel Setting below:");
      System.out.println(response);
    } catch (Exception e) {
      System.out.println("An error has occured: ");
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();

    // The country which you're targeting at.
    String regionCode = "{REGION_CODE}";

    createOmnichannelSetting(config, regionCode);
  }
}

PHP

use Google\ApiCore\ApiException;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\Client\OmnichannelSettingsServiceClient;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\CreateOmnichannelSettingRequest;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\InStock;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\OmnichannelSetting;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\OmnichannelSetting\LsfType;

/**
 * This class demonstrates how to create an omnichannel setting for a given
 * Merchant Center account in a given country.
 */
class CreateOmnichannelSetting
{
    /**
     * Helper to create the parent string.
     *
     * @param string $accountId The merchant account ID.
     * @return string The parent string in the format `accounts/{account}`.
     */
    private static function getParent(string $accountId): string
    {
        return sprintf('accounts/%s', $accountId);
    }

    /**
     * Creates an omnichannel setting for a given Merchant Center account.
     *
     * @param array $config The configuration file for authentication.
     * @param string $regionCode The country for the omnichannel setting.
     */
    public static function createOmnichannelSettingSample(
        array $config,
        string $regionCode
    ): void {
        // Obtains OAuth credentials from the configuration file.
        $credentials = Authentication::useServiceAccountOrTokenFile();

        // Creates a client.
        $omnichannelSettingsServiceClient = new OmnichannelSettingsServiceClient([
            'credentials' => $credentials
        ]);

        // Constructs the parent resource name.
        $parent = self::getParent($config['accountId']);

        // Creates the omnichannel setting with GHLSF type in the given country.
        $omnichannelSetting = new OmnichannelSetting([
            'region_code' => $regionCode,
            'lsf_type' => LsfType::GHLSF,
            'in_stock' => new InStock()
        ]);

        // Creates the request.
        $request = new CreateOmnichannelSettingRequest([
            'parent' => $parent,
            'omnichannel_setting' => $omnichannelSetting
        ]);

        // Calls the API and prints the response.
        try {
            printf("Sending create omnichannel setting request:%s", PHP_EOL);
            $response = $omnichannelSettingsServiceClient->createOmnichannelSetting($request);
            printf("Inserted Omnichannel Setting below:%s", PHP_EOL);
            print $response->serializeToJsonString(true) . PHP_EOL;
        } catch (ApiException $e) {
            printf("An error has occured: %s", $e->getMessage());
        }
    }

    /**
     * Executes the sample.
     */
    public function callSample(): void
    {
        $config = Config::generateConfig();
        // The country which you're targeting.
        $regionCode = '{REGION_CODE}';
        self::createOmnichannelSettingSample($config, $regionCode);
    }
}

// Runs the script.
$sample = new CreateOmnichannelSetting();
$sample->callSample();

Python

from examples.authentication import configuration
from examples.authentication import generate_user_credentials
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import CreateOmnichannelSettingRequest
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import InStock
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import OmnichannelSetting
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import OmnichannelSettingsServiceClient


def create_omnichannel_setting(account_id: str, region_code: str) -> None:
  """Creates an omnichannel setting for a given Merchant Center account.

  Args:
      account_id: The ID of the Merchant Center account.
      region_code: The country for which you're creating the setting.
  """
  # Gets OAuth Credentials.
  credentials = generate_user_credentials.main()

  # Creates a client.
  client = OmnichannelSettingsServiceClient(credentials=credentials)

  # The parent account under which to create the setting.
  parent = f"accounts/{account_id}"

  # Creates an omnichannel setting with GHLSF type in the given country.
  omnichannel_setting = OmnichannelSetting()
  omnichannel_setting.region_code = region_code
  omnichannel_setting.lsf_type = OmnichannelSetting.LsfType.GHLSF
  omnichannel_setting.in_stock = InStock()

  # Creates the request.
  request = CreateOmnichannelSettingRequest(
      parent=parent, omnichannel_setting=omnichannel_setting
  )

  # Makes the request and catches and prints any error messages.
  try:
    print("Sending create omnichannel setting request:")
    response = client.create_omnichannel_setting(request=request)
    print("Inserted Omnichannel Setting below:")
    print(response)
  except RuntimeError as e:
    print("An error has occured: ")
    print(e)


if __name__ == "__main__":
  # The ID of the account to get the omnichannel settings for.
  _ACCOUNT = configuration.Configuration().read_merchant_info()

  # The country which you're targeting.
  _REGION_CODE = "{REGION_CODE}"

  create_omnichannel_setting(_ACCOUNT, _REGION_CODE)

รับที่ร้าน

นอกเหนือจากความพร้อมจำหน่ายที่หน้าร้านแล้ว คุณยังปรับปรุงผลิตภัณฑ์ในร้านได้ด้วยฟีเจอร์การรับสินค้า ซึ่งใช้ได้กับ LSF ประเภทที่ผู้ขายโฮสต์เท่านั้น

เมื่อผลิตภัณฑ์มีการทำเครื่องหมายว่า "รับสินค้า" หมายความว่าลูกค้าสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และมารับที่ร้านค้าได้ การตั้งค่าช่อง Pickup แสดงให้เห็นว่าคุณตั้งใจที่จะแสดงผลิตภัณฑ์ที่มี SLA สำหรับการรับสินค้า เราจะเริ่มตรวจสอบตาม URI ที่ระบุ

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคำขอที่สร้างการตั้งค่า omnichannel ด้วย Pickup

POST https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/omnichannelSettings

{
  "regionCode": "{REGION_CODE}",
  "lsfType: "MHLSF_BASIC",
  "pickup": {
     "uri: "{URI}"
  }
}

สั่งซื้อได้

ฟีเจอร์สั่งซื้อได้ช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ที่แสดงในหน้าร้านจริงแต่ไม่พร้อมจำหน่ายในทันทีได้ เช่น เฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่

  • ลูกค้าที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันบน Google จะเห็นโฆษณาเหล่านี้พร้อมคำอธิบายประกอบ "ที่ร้านค้า" ในผลการค้นหา
  • ลูกค้าที่กำลังเรียกดูร้านค้าในหน้าผลการค้นหาของ Google Search จะเห็นสินค้าเหล่านี้มีการทำเครื่องหมายเป็น "พร้อมสำหรับการสั่งซื้อ"

ลูกค้าสามารถเลือกโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านหรือข้อมูลในร้านที่แสดงฟรีเพื่อดูสินค้าดังกล่าวได้ เมื่อต้องการซื้อสินค้า ลูกค้าจะไปยังหน้าร้านจริง ดูสินค้า จากนั้นสั่งซื้อสินค้าให้จัดส่งไปที่บ้านหรือส่งไปที่ร้านแล้วมารับสินค้าเองก็ได้

เกี่ยวกับ (เยอรมนี ออสเตรีย และสวิตเซอร์แลนด์)

หากแสดงโฆษณาในออสเตรียและเยอรมนีและเลือก GHLSF คุณต้องส่งหน้าเกี่ยวกับ

หากแสดงโฆษณาในสวิตเซอร์แลนด์ คุณต้องส่งหน้า "เกี่ยวกับ" ไม่ว่าLsfTypeจะเป็นอย่างไรก็ตาม

ผู้ขาย GHLSF รายจะไม่สามารถขอการยืนยันสินค้าคงคลังด้วยตนเองจาก Google ได้จนกว่า URL ของหน้า "เกี่ยวกับ" จะได้รับการยืนยัน

สำหรับผู้ขายทั้งหมดใน 3 ประเทศนี้ บริการจะไม่เปิดใช้ฟีเจอร์ FLL/LIA จนกว่าหน้า "เกี่ยวกับ" จะได้รับอนุมัติ

การยืนยันสินค้าคงคลัง

การยืนยันสินค้าคงคลังจำเป็นสำหรับผู้ขาย GHLSF เท่านั้น ไม่รองรับประเภท MHLSF

คุณต้องยืนยันรายชื่อติดต่อก่อนหรือหลังเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์และข้อมูลสินค้าคงคลัง (โดยใช้ accounts.products.localInventories.insert หรืออินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Merchant Center) ระบุผู้ติดต่อสำหรับการยืนยันสินค้าคงคลัง (ชื่อและอีเมล) โดยใช้วิธี create หรือ update ผู้ติดต่อจะได้รับอีเมลที่ Google ส่งให้และสามารถยืนยันสถานะได้โดยคลิกปุ่มในข้อความ

เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณจะขอรับการยืนยันสินค้าคงคลังได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เกี่ยวกับการยืนยันสินค้าคงคลัง

คุณเปลี่ยนผู้ติดต่อได้ในระหว่างกระบวนการยืนยันตัวตนหรือหลังจากยืนยันตัวตนโดยใช้ omnichannelSetting.update

หลังจากกระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ Google จะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้

รับการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

หากต้องการดึงข้อมูลการกำหนดค่า omnichannelSetting ในประเทศหนึ่งๆ หรือตรวจสอบสถานะปัจจุบันของรีวิว ให้ใช้เมธอด omnichannelSettings.get

ตัวอย่างคำขอมีดังนี้

GET https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/omnichannelSettings/{OMNICHANNEL_SETTING}

แทนที่ค่าต่อไปนี้

  • {ACCOUNT_ID}: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของบัญชี Merchant Center
  • {OMNICHANNEL_SETTING}: รหัสภูมิภาคของประเทศเป้าหมาย

สถานะ ACTIVE บ่งบอกว่ารีวิวได้รับการอนุมัติแล้ว

หากสถานะเป็น FAILED ให้แก้ไขปัญหาและเรียกใช้การตรวจสอบใหม่โดยเรียกใช้ omnichannelSetting.update

ช่อง LFP แบบอ่านอย่างเดียวจะแสดงสถานะพาร์ทเนอร์สำหรับฟีดในร้าน หากต้องการลิงก์ไปยังการเป็นพาร์ทเนอร์ ให้ใช้ lfpProviders.linkLfpProvider

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการตรวจสอบและความหมายได้ที่ดูสถานะของการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง

แสดงรายการการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

หากต้องการดึงข้อมูล omnichannelSetting ทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณ ให้ใช้เมธอด omnichannelSettings.list

ตัวอย่างโค้ดมีดังนี้

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.AccountName;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.ListOmnichannelSettingsRequest;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSetting;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceClient.ListOmnichannelSettingsPagedResponse;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceSettings;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/**
 * This class demonstrates how to get the list of omnichannel settings for a given Merchant Center
 * account
 */
public class ListOmnichannelSettingsSample {

  public static void omnichannelSettings(Config config) throws Exception {

    // Obtains OAuth token based on the user's configuration.
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    // Creates service settings using the credentials retrieved above.
    OmnichannelSettingsServiceSettings omnichannelSettingsServiceSettings =
        OmnichannelSettingsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    String accountId = config.getAccountId().toString();
    String parent = AccountName.newBuilder().setAccount(accountId).build().toString();

    // Calls the API and catches and prints any network failures/errors.
    try (OmnichannelSettingsServiceClient omnichannelSettingsServiceClient =
        OmnichannelSettingsServiceClient.create(omnichannelSettingsServiceSettings)) {
      ListOmnichannelSettingsRequest request =
          ListOmnichannelSettingsRequest.newBuilder().setParent(parent).build();

      System.out.println("Sending list omnichannel setting request:");
      ListOmnichannelSettingsPagedResponse response =
          omnichannelSettingsServiceClient.listOmnichannelSettings(request);

      int count = 0;

      // Iterates over all the entries in the response.
      for (OmnichannelSetting omnichannelSetting : response.iterateAll()) {
        System.out.println(omnichannelSetting);
        count++;
      }
      System.out.println(String.format("The following count of elements were returned: %d", count));
    } catch (Exception e) {
      System.out.println("An error has occured: ");
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();

    omnichannelSettings(config);
  }
}

PHP

use Google\ApiCore\ApiException;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\Client\OmnichannelSettingsServiceClient;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\ListOmnichannelSettingsRequest;

/**
 * This class demonstrates how to get the list of omnichannel settings for a
 * given Merchant Center account.
 */
class ListOmnichannelSettings
{
    /**
     * Helper to create the parent string.
     *
     * @param string $accountId The merchant account ID.
     * @return string The parent string in the format `accounts/{account}`.
     */
    private static function getParent(string $accountId): string
    {
        return sprintf('accounts/%s', $accountId);
    }

    /**
     * Lists the omnichannel settings for a given Merchant Center account.
     *
     * @param array $config The configuration file for authentication.
     */
    public static function listOmnichannelSettingsSample(array $config): void
    {
        // Obtains OAuth credentials from the configuration file.
        $credentials = Authentication::useServiceAccountOrTokenFile();

        // Creates a client.
        $omnichannelSettingsServiceClient = new OmnichannelSettingsServiceClient([
            'credentials' => $credentials
        ]);

        // Constructs the parent resource name.
        $parent = self::getParent($config['accountId']);

        // Creates the request.
        $request = new ListOmnichannelSettingsRequest(['parent' => $parent]);

        // Calls the API and prints the response.
        try {
            printf("Sending list omnichannel setting request:%s", PHP_EOL);
            $response = $omnichannelSettingsServiceClient->listOmnichannelSettings($request);

            $count = 0;
            // Iterates over all the omnichannel settings and prints them.
            foreach ($response->iterateAllElements() as $omnichannelSetting) {
                print $omnichannelSetting->serializeToJsonString(true) . PHP_EOL;
                $count++;
            }
            printf("The following count of elements were returned: %d%s", $count, PHP_EOL);
        } catch (ApiException $e) {
            printf("An error has occured: %s", $e->getMessage());
        }
    }

    /**
     * Executes the sample.
     */
    public function callSample(): void
    {
        $config = Config::generateConfig();
        self::listOmnichannelSettingsSample($config);
    }
}

// Runs the script.
$sample = new ListOmnichannelSettings();
$sample->callSample();

Python

from examples.authentication import configuration
from examples.authentication import generate_user_credentials
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import ListOmnichannelSettingsRequest
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import OmnichannelSettingsServiceClient


def list_omnichannel_settings(account_id: str) -> None:
  """Lists the omnichannel settings for a given Merchant Center account.

  Args:
      account_id: The ID of the Merchant Center account.
  """
  # Gets OAuth Credentials.
  credentials = generate_user_credentials.main()

  # Creates a client.
  client = OmnichannelSettingsServiceClient(credentials=credentials)

  # The parent account for which to list the settings.
  parent = f"accounts/{account_id}"

  # Creates the request.
  request = ListOmnichannelSettingsRequest(parent=parent)

  # Makes the request and catches and prints any error messages.
  try:
    print("Sending list omnichannel setting request:")
    response = client.list_omnichannel_settings(request=request)

    count = 0
    # Iterates over all the entries in the response.
    for omnichannel_setting in response:
      print(omnichannel_setting)
      count += 1
    print(f"The following count of elements were returned: {count}")
  except RuntimeError as e:
    print("An error has occured: ")
    print(e)


if __name__ == "__main__":
  # The ID of the account to get the omnichannel settings for.
  _ACCOUNT = configuration.Configuration().read_merchant_info()

  list_omnichannel_settings(_ACCOUNT)

อัปเดตการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

หากต้องการอัปเดตการกำหนดค่าของการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทางที่มีอยู่ ให้ใช้เมธอด omnichannelSettings.update

หากต้องการอัปเดต คุณต้องเพิ่มฟีเจอร์ที่ต้องการลงในมาสก์การอัปเดต และกรอกข้อมูลในช่องที่เกี่ยวข้องในช่อง omnichannelSetting ในคำขออัปเดต คุณอัปเดตข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ

  • lsfType
  • inStock
  • pickup
  • odo
  • about
  • inventoryVerification

หากแอตทริบิวต์ไม่ได้รวมอยู่ในมาสก์การอัปเดต ระบบจะไม่อัปเดตแอตทริบิวต์ดังกล่าว

หากแอตทริบิวต์รวมอยู่ในมาสก์การอัปเดต แต่ไม่ได้ตั้งค่าในคำขอ ระบบจะล้างแอตทริบิวต์นั้น

ตัวอย่างโค้ดต่อไปนี้แสดงวิธีอัปเดตช่องการยืนยันสินค้าคงคลัง

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.protobuf.FieldMask;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.InventoryVerification;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSetting;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingName;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceSettings;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.UpdateOmnichannelSettingRequest;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/**
 * This class demonstrates how to update an omnichannel setting for a given Merchant Center account
 * in a given country
 */
public class UpdateOmnichannelSettingSample {

  public static void updateOmnichannelSettings(
      Config config, String regionCode, String contact, String email) throws Exception {

    // Obtains OAuth token based on the user's configuration.
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    // Creates service settings using the credentials retrieved above.
    OmnichannelSettingsServiceSettings omnichannelSettingsServiceSettings =
        OmnichannelSettingsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    // Calls the API and catches and prints any network failures/errors.
    try (OmnichannelSettingsServiceClient omnichannelSettingsServiceClient =
        OmnichannelSettingsServiceClient.create(omnichannelSettingsServiceSettings)) {
      String accountId = config.getAccountId().toString();
      String name =
          OmnichannelSettingName.newBuilder()
              .setAccount(accountId)
              .setOmnichannelSetting(regionCode)
              .build()
              .toString();

      OmnichannelSetting omnichannelSetting =
          OmnichannelSetting.newBuilder()
              .setName(name)
              .setInventoryVerification(
                  InventoryVerification.newBuilder()
                      .setContact(contact)
                      .setContactEmail(email)
                      .build())
              .build();
      FieldMask fieldMask = FieldMask.newBuilder().addPaths("inventory_verification").build();
      UpdateOmnichannelSettingRequest request =
          UpdateOmnichannelSettingRequest.newBuilder()
              .setOmnichannelSetting(omnichannelSetting)
              .setUpdateMask(fieldMask)
              .build();

      System.out.println("Sending update omnichannel setting request:");
      OmnichannelSetting response =
          omnichannelSettingsServiceClient.updateOmnichannelSetting(request);

      System.out.println("Updated Omnichannel Setting below:");
      System.out.println(response);
    } catch (Exception e) {
      System.out.println("An error has occured: ");
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();

    // The country which you're targeting at.
    String regionCode = "{REGION_CODE}";
    // The name of the inventory verification contact you want to update.
    String contact = "{NAME}";
    // The address of the inventory verification email you want to update.
    String email = "{EMAIL}";

    updateOmnichannelSettings(config, regionCode, contact, email);
  }
}

PHP

use Google\ApiCore\ApiException;
use Google\Protobuf\FieldMask;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\Client\OmnichannelSettingsServiceClient;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\InventoryVerification;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\OmnichannelSetting;
use Google\Shopping\Merchant\Accounts\V1\UpdateOmnichannelSettingRequest;

/**
 * This class demonstrates how to update an omnichannel setting for a given
 * Merchant Center account in a given country.
 */
class UpdateOmnichannelSetting
{
    /**
     * Helper to create the name string.
     *
     * @param string $accountId The merchant account ID.
     * @param string $regionCode The region code of the setting.
     * @return string The name string in the format
     *     `accounts/{account}/omnichannelSettings/{omnichannelSetting}`.
     */
    private static function getName(string $accountId, string $regionCode): string
    {
        return sprintf('accounts/%s/omnichannelSettings/%s', $accountId, $regionCode);
    }

    /**
     * Updates an omnichannel setting for a given Merchant Center account.
     *
     * @param array $config The configuration file for authentication.
     * @param string $regionCode The country of the omnichannel setting.
     * @param string $contact The name of the inventory verification contact.
     * @param string $email The email of the inventory verification contact.
     */
    public static function updateOmnichannelSettingSample(
        array $config,
        string $regionCode,
        string $contact,
        string $email
    ): void {
        // Obtains OAuth credentials from the configuration file.
        $credentials = Authentication::useServiceAccountOrTokenFile();

        // Creates a client.
        $omnichannelSettingsServiceClient = new OmnichannelSettingsServiceClient([
            'credentials' => $credentials
        ]);

        // Constructs the resource name.
        $name = self::getName($config['accountId'], $regionCode);

        // Creates the omnichannel setting with the updated fields.
        $omnichannelSetting = new OmnichannelSetting([
            'name' => $name,
            'inventory_verification' => new InventoryVerification([
                'contact' => $contact,
                'contact_email' => $email
            ])
        ]);

        // Creates the field mask to specify which fields to update.
        $fieldMask = new FieldMask([
            'paths' => ['inventory_verification']
        ]);

        // Creates the request.
        $request = new UpdateOmnichannelSettingRequest([
            'omnichannel_setting' => $omnichannelSetting,
            'update_mask' => $fieldMask
        ]);

        // Calls the API and prints the response.
        try {
            printf("Sending update omnichannel setting request:%s", PHP_EOL);
            $response = $omnichannelSettingsServiceClient->updateOmnichannelSetting($request);
            printf("Updated Omnichannel Setting below:%s", PHP_EOL);
            print $response->serializeToJsonString(true) . PHP_EOL;
        } catch (ApiException $e) {
            printf("An error has occured: %s", $e->getMessage());
        }
    }

    /**
     * Executes the sample.
     */
    public function callSample(): void
    {
        $config = Config::generateConfig();
        // The country which you're targeting.
        $regionCode = '{REGION_CODE}';
        // The name of the inventory verification contact you want to update.
        $contact = '{NAME}';
        // The address of the inventory verification email you want to update.
        $email = '{EMAIL}';
        self::updateOmnichannelSettingSample($config, $regionCode, $contact, $email);
    }
}

// Runs the script.
$sample = new UpdateOmnichannelSetting();
$sample->callSample();

Python

from examples.authentication import configuration
from examples.authentication import generate_user_credentials
from google.protobuf import field_mask_pb2
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import InventoryVerification
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import OmnichannelSetting
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import OmnichannelSettingsServiceClient
from google.shopping.merchant_accounts_v1 import (
    UpdateOmnichannelSettingRequest,
)


def update_omnichannel_setting(
    account_id: str, region_code: str, contact: str, email: str
) -> None:
  """Updates an omnichannel setting for a given Merchant Center account.

  Args:
      account_id: The ID of the Merchant Center account.
      region_code: The country for which you're updating the setting.
      contact: The name of the inventory verification contact.
      email: The email of the inventory verification contact.
  """
  # Gets OAuth Credentials.
  credentials = generate_user_credentials.main()

  # Creates a client.
  client = OmnichannelSettingsServiceClient(credentials=credentials)

  # The name of the omnichannel setting to update.
  name = f"accounts/{account_id}/omnichannelSettings/{region_code}"

  # Creates an omnichannel setting with the updated values.
  omnichannel_setting = OmnichannelSetting()
  omnichannel_setting.name = name
  omnichannel_setting.inventory_verification = InventoryVerification(
      contact=contact, contact_email=email
  )

  # Creates a field mask to specify which fields to update.
  field_mask = field_mask_pb2.FieldMask(paths=["inventory_verification"])

  # Creates the request.
  request = UpdateOmnichannelSettingRequest(
      omnichannel_setting=omnichannel_setting, update_mask=field_mask
  )

  # Makes the request and catches and prints any error messages.
  try:
    print("Sending update omnichannel setting request:")
    response = client.update_omnichannel_setting(request=request)
    print("Updated Omnichannel Setting below:")
    print(response)
  except RuntimeError as e:
    print("An error has occured: ")
    print(e)


if __name__ == "__main__":
  # The ID of the account to get the omnichannel settings for.
  _ACCOUNT = configuration.Configuration().read_merchant_info()

  # The country which you're targeting.
  _REGION_CODE = "{REGION_CODE}"
  # The name of the inventory verification contact you want to update.
  _CONTACT = "{NAME}"
  # The address of the inventory verification email you want to update.
  _EMAIL = "{EMAIL}"

  update_omnichannel_setting(_ACCOUNT, _REGION_CODE, _CONTACT, _EMAIL)

ขอรับการยืนยันสินค้าคงคลัง

omnichannelSettings.requestInventoryVerification เกี่ยวข้องกับผู้ขายใน GHLSF เท่านั้น

ก่อนที่จะเรียกใช้ RPC นี้ คุณต้องดำเนินการต่อไปนี้

  • อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์และสินค้าคงคลัง
  • ยืนยันรายชื่อติดต่อสำหรับการยืนยันสินค้าคงคลัง
  • สำหรับผู้ขายในเยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ หรือออสเตรีย ให้ทำการตรวจสอบหน้า About ให้เสร็จสมบูรณ์

หากต้องการตรวจสอบสิทธิ์ โปรดโทรหา omnichannelSettings.get และตรวจสอบ omnichannelSetting.inventoryVerification.state หากเห็น INACTIVE แสดงว่าคุณพร้อมโทรหา omnichannelSettings.requestInventoryVerification แล้ว

Java

import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingName;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.OmnichannelSettingsServiceSettings;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.RequestInventoryVerificationRequest;
import com.google.shopping.merchant.accounts.v1.RequestInventoryVerificationResponse;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;

/**
 * This class demonstrates how to request inventory verification for a given Merchant Center account
 * in a given country
 */
public class RequestInventoryVerificationSample {

  public static void requestInventoryVerification(Config config, String regionCode)
      throws Exception {

    // Obtains OAuth token based on the user's configuration.
    GoogleCredentials credential = new Authenticator().authenticate();

    // Creates service settings using the credentials retrieved above.
    OmnichannelSettingsServiceSettings omnichannelSettingsServiceSettings =
        OmnichannelSettingsServiceSettings.newBuilder()
            .setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credential))
            .build();

    // Calls the API and catches and prints any network failures/errors.
    try (OmnichannelSettingsServiceClient omnichannelSettingsServiceClient =
        OmnichannelSettingsServiceClient.create(omnichannelSettingsServiceSettings)) {
      String accountId = config.getAccountId().toString();
      String name =
          OmnichannelSettingName.newBuilder()
              .setAccount(accountId)
              .setOmnichannelSetting(regionCode)
              .build()
              .toString();
      RequestInventoryVerificationRequest request =
          RequestInventoryVerificationRequest.newBuilder().setName(name).build();

      System.out.println("Sending request inventory verification request:");
      RequestInventoryVerificationResponse response =
          omnichannelSettingsServiceClient.requestInventoryVerification(request);

      System.out.println("Omnichannel Setting after inventory verification request below:");
      System.out.println(response);
    } catch (Exception e) {
      System.out.println("An error has occured: ");
      System.out.println(e);
    }
  }

  public static void main(String[] args) throws Exception {
    Config config = Config.load();

    // The country which you're targeting at.
    String regionCode = "{REGION_CODE}";

    requestInventoryVerification(config, regionCode);
  }
}

ดูสถานะของการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง

หากต้องการตรวจสอบสถานะการตรวจสอบของการเริ่มต้นใช้งาน LIA ให้ดู ReviewState สำหรับแอตทริบิวต์ที่เกี่ยวข้องของ omnichannelSetting ที่แสดงผลโดยเมธอด omnichannelSettings.get หรือ omnichannelSettings.list

ช่อง ReviewState ใช้กับการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานทั้งหมด ยกเว้นกระบวนการยืนยันสินค้าคงคลัง และอาจมีค่าต่อไปนี้

  • ACTIVE: ได้รับอนุมัติแล้ว
  • FAILED: ถูกปฏิเสธ
  • RUNNING: ยังอยู่ระหว่างตรวจสอบ
  • ACTION_REQUIRED: ตัวเลือกนี้มีอยู่ใน InStock.state สำหรับผู้ขาย GHLSF เท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องขอรับการยืนยันสินค้าคงคลังเพื่อให้ LIA แสดงผล

InventoryVerification.State มีค่าต่อไปนี้

  • SUCCEEDED: ได้รับอนุมัติแล้ว
  • INACTIVE: คุณพร้อมที่จะขอรับการยืนยันสินค้าคงคลังแล้ว
  • RUNNING: อยู่ระหว่างตรวจสอบ
  • SUSPENDED: คุณไม่ผ่านการยืนยันสินค้าคงคลังหลายครั้งเกินไป (โดยปกติคือ 5 ครั้ง) และต้องรอก่อนจึงจะขอรับการยืนยันอีกครั้งได้
  • ACTION_REQUIRED: คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติมก่อนขอรับการยืนยันสินค้าคงคลัง

แก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Omnichannel Settings API

ส่วนนี้จะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อย

สร้างการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

  • อย่าลืมตั้งค่าทั้ง LsfType และ RegionCode
  • หากเลือก GHLSF ให้ระบุ InStock ที่ว่างเปล่าในคำขอ
  • หากเลือกประเภท LSF ที่ผู้ขายโฮสต์ ให้ระบุ URI อย่างน้อย 1 รายการใน InStock หรือ Pickup

อัปเดตการตั้งค่าการเข้าถึงลูกค้าจากทุกช่องทาง (Omnichannel)

วิธีการอัปเดตสำหรับทรัพยากรนี้ต้องใช้กฎเพิ่มเติมต่อไปนี้

  • คุณแก้ไขรหัสภูมิภาคไม่ได้
  • คุณจะอัปเดตไม่ได้ขณะที่ฟีเจอร์ LIA/FLL ทำงานอยู่หรือได้รับอนุมัติแล้ว
  • เมื่อเปลี่ยนจากประเภท LSF ที่ผู้ขายโฮสต์เป็น GHLSF หากกำหนดค่า InStock และ Pickup ไว้ก่อนหน้านี้ คุณต้องรวมค่าเหล่านี้ไว้ในมาสก์การอัปเดตพร้อมกับการอัปเดต LsfType

ตัวอย่างเช่น หากคุณสมัคร MHLSF_BASIC และ Pickup ก่อนหน้านี้และถูกปฏิเสธ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ GHLSF ได้โดยส่งคำขอดังนี้

PATCH https://merchantapi.googleapis.com/accounts/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/omnichannelSettings/{REGION_CODE}?update_mask=lsf_type,in_stock,pickup

{
  "lsfType": "GHLSF",
  "inStock": {},
}

แทนที่ค่าต่อไปนี้

  • {ACCOUNT_ID}: ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันของบัญชี Merchant Center
  • {REGION_CODE}: รหัสภูมิภาคตามที่กำหนดโดย CLDR

ขอรับการยืนยันสินค้าคงคลัง

หาก InventoryVerification.state ไม่ใช่ INACTIVE แม้ว่าจะอัปเดตฟีดสินค้าหรือฟีดสินค้าคงคลังและยืนยันรายชื่อติดต่อแล้วก็ตาม ให้ทำดังนี้

  • สำหรับผู้ขายในออสเตรีย เยอรมนี และสวิตเซอร์แลนด์: ตรวจสอบว่าคุณได้ทำการตรวจสอบหน้า "เกี่ยวกับ" เสร็จสมบูรณ์แล้ว
  • ซึ่งจะมีความล่าช้าประมาณ 48 ชั่วโมง
  • ในกรณีที่การตรวจสอบสินค้าคงคลังล้มเหลวซ้ำๆ (มากกว่า 5 ครั้ง) บริการจะบังคับใช้ระยะเวลาพัก 30 วันก่อนที่จะอนุญาตให้ส่งคำขออีกครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Google หากต้องการขอรับการชำระเงินก่อนกำหนด

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือเกี่ยวกับโฆษณาสินค้าคงคลังในร้านและข้อมูลในร้านที่แสดงฟรี