El porcentaje de conversiones de ZipRecruiter se multiplicó 4.5 veces con la experiencia nueva de búsqueda de empleos en Google

Publicado el 8 de mayo de 2018

Desafío

ZipRecruiter nació en 2010 como una herramienta para ayudar a empresas de todos los tamaños a publicar publicaciones de empleo en línea de manera accesible y en varias plataformas. Para poder ofrecer millones de ofertas de trabajo, que se publican directamente en el sitio, ZipRecruiter se asoció con la Búsqueda de Google para agregar datos estructurados, un formato estandarizado que proporciona información a motores de búsqueda.

En 2012, la empresa comenzó a agregar estos datos estructurados a su sitio web como práctica recomendada. Además, supervisa y agrega campos nuevos de manera constante. "El uso de datos estructurados para las publicaciones de empleo nos resultó muy útil, ya que pudimos mostrar con mayor facilidad lo que sabemos que buscan los solicitantes", explica Misha Silin, gerente sénior de Producto de ZipRecruiter. "Nos mantenemos actualizados con los estándares de microformatos más recientes y renovamos nuestro contenido de datos estructurados cada vez que se lanzan nuevos elementos. Nuestro objetivo es agilizar el uso de los motores de búsqueda para los postulantes de empleo, de modo que encuentren más fácilmente las publicaciones de empleo en ZipRecruiter".

Solución

Como existen publicaciones de empleo en toda la Web, los periódicos y las redes de amigos y colegas, los solicitantes de empleo pueden tener dificultades para encontrar ofertas que se ajusten a sus necesidades y habilidades. En junio de 2017, Google lanzó una experiencia de búsqueda de puestos de empleos que aprovecha los datos estructurados de publicaciones de empleo. Esta iniciativa funcionó a la perfección con el enfoque de ZipRecruiter. "Google es un socio fundamental de nuestra estrategia en línea, cuyo objetivo es lograr que los candidatos se postulen con facilidad al puesto de trabajo ideal", explica Silin. "Google encajaba perfectamente en esa colaboración. Nos entusiasmaba mucho poder mostrar este contenido original a los motores de búsqueda de manera visible".

ZipRecruiter, que ya tenía experiencia con el formato, implementó fácilmente los datos estructurados cumpliendo con los lineamientos de Google. "No tuvimos que superar ningún obstáculo significativo, pues ya era parte de nuestro ADN", comenta Silin. "De todas maneras, el lanzamiento de Google fue una buena oportunidad para que nuestra empresa vuelva a revisar la forma en la que utilizamos los datos", agrega. "Sacamos incluso mayor provecho al exponer de forma estructurada a los motores de búsqueda los datos que recopilamos durante años mediante aprendizaje automático". Si Google recomienda un campo nuevo que es útil para los postulantes, ZipRecruiter lo prueba y lo implementa en sus páginas de empleo.

Resultado

La empresa usa el porcentaje de conversiones (el porcentaje de usuarios que se registran en ZipRecruiter después de visitar su sitio desde la Búsqueda de Google) como métrica clave de la efectividad digital. Después del lanzamiento de JobPosting los datos estructurados, el tráfico orgánico de Google a las páginas de empleo de ZipRecruiter obtuvo un porcentaje de conversiones tres veces superior al tráfico orgánico de otros motores de búsqueda. Además, el porcentaje de conversiones orgánicas de Google en las páginas de empleo fue 4.5 veces mayor que antes y el porcentaje de rebote de los visitantes de Google a esas páginas se redujo en más del 10%.

Por último, ZipRecruiter registró un aumento del 35% mensual en el tráfico orgánico sin marca. "Observamos ese aumento en el porcentaje de conversiones mientras revisábamos los resultados el día posterior al lanzamiento de Google for Jobs", declara Silin.

Los usuarios que buscan empleo en línea quieren ver las nuevas publicaciones de empleo apenas se publican, sin perder el tiempo con las obsoletas que aún no se quitaron del sistema. ZipRecruiter quedó satisfecho con la precisión y actualidad de sus publicaciones de empleo en los resultados de la Búsqueda de Google. "Nos impresionó la actualidad del contenido en la experiencia de búsqueda de Google", destaca Silin. "Las publicaciones de empleo se actualizan prácticamente en tiempo real".

La empresa está bien encaminada para seguir creciendo y brindando un servicio efectivo. "Lo mejor de los datos estructurados es que brindan rápidamente a los solicitantes de empleo mucha información clave sobre un empleo para que decidan si quieren postularse", comenta Silin. "Consideramos que la nueva experiencia de la Búsqueda de Google con datos estructurados es muy valiosa, en especial como herramienta para ayudar a los solicitantes a encontrar trabajo en ZipRecruiter".