ระบุรายละเอียดทางธุรกิจให้ Google ทราบ

คุณเพิ่มประสิทธิภาพลักษณะที่ปรากฏและการครอบคลุมของเว็บไซต์ทางการและการแสดงข้อมูลของคุณในผลการค้นหาของ Search ได้ด้วยการระบุเนื้อหาให้ Google ทราบ ซึ่งทำให้ผู้ใช้จำเว็บไซต์ทางการของคุณรวมทั้งเข้าถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้ได้ง่ายขึ้นเมื่อค้นหา

Google นำเสนอวิธีต่างๆ มากมายในการช่วยให้คุณระบุรายละเอียดทางธุรกิจที่สำคัญเพื่อให้ปรากฏต่อผู้ใช้ในผลการค้นหา คู่มือนี้จะอธิบายวิธีทำให้ที่ตั้งธุรกิจ เว็บไซต์ทางการ และข้อมูลเนื้อหาพร้อมแสดงในผลการค้นหา การ์ดความรู้ของ Google และ Google Maps

อ้างสิทธิ์ธุรกิจในพื้นที่

จัดการลักษณะการแสดงธุรกิจของคุณบน Google Maps และ Google Search โดยการอ้างสิทธิ์ Business Profile คุณจะใส่หรือแก้ไขที่อยู่ ข้อมูลติดต่อ ประเภทธุรกิจ และรูปภาพได้หลังจากที่ยืนยันตัวตนในฐานะเจ้าของข้อมูลแล้ว ซึ่งจะทำให้ข้อมูลธุรกิจในพื้นที่ของคุณปรากฏใน Google Maps และการ์ดความรู้ของ Google ได้อีกด้วย

ลงทะเบียนเว็บไซต์ของคุณกับ Search Console

ขั้นตอนแรกของการระบุเว็บไซต์ว่าเป็นตัวตนอย่างเป็นทางการคือการยืนยันการเป็นเจ้าของเว็บไซต์ใน Search Console ซึ่งจะช่วยยืนยันเจ้าของและผู้ดำเนินการของเว็บไซต์ หลังจากที่ยืนยันเว็บไซต์แล้ว คุณจะใช้ Search Console เพื่อทำความเข้าใจและตรวจสอบวิธีที่ Google แสดงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ได้

อัปเดตการ์ดความรู้ของเว็บไซต์ใน Google

อัลกอริทึมของ Google จะค้นหาข้อมูลที่เผยแพร่แบบสาธารณะอยู่ในเว็บ เช่น ชื่อของเว็บไซต์ ข้อมูลติดต่อขององค์กร และโปรไฟล์โซเชียล คุณอัปเดตหรือระบุข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับเว็บไซต์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการเป็นที่รู้จักในผลการค้นหาของ Search ได้ หากคุณได้รับการยืนยันว่าเป็นตัวแทนอย่างเป็นทางการ คุณอาจอัปเดตการ์ดความรู้ของคุณใน Google เพื่อลบล้างข้อมูลที่ Google ค้นพบโดยอัตโนมัติ

เพิ่ม Structured Data

Google Search ทำงานอย่างเต็มที่เพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาในหน้า คุณช่วยให้ Google เข้าใจได้ด้วยการใส่ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความหมายของหน้าได้โดยใส่ Structured Data ในหน้า Structured Data คือรูปแบบมาตรฐานในการให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าหนึ่งๆ และการจำแนกประเภทเนื้อหาของหน้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Structured Data

ต่อไปนี้คือฟีเจอร์บางส่วนของ Structured Data ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับทุกเว็บไซต์

• โลโก้เว็บไซต์: คุณมีสิทธิ์ระบุรูปภาพที่ต้องการให้ Google นําไปใช้เป็นโลโก้ขององค์กรในผลการค้นหาและการ์ดความรู้ของ Google โดยในการดำเนินการ ให้เพิ่ม Structured Data Organization ไปยังเว็บไซต์ทางการที่ระบุตำแหน่งของโลโก้ที่ต้องการให้แสดง
• เบรดครัมบ์: เส้นทางเบรดครัมบ์ในหน้าแสดงถึงตำแหน่งของหน้าเว็บในลำดับชั้นของเว็บไซต์ ผู้ใช้จะไปจนถึงระดับบนสุดในลำดับชั้นของเว็บไซต์ได้โดยไปยังส่วนต่างๆ ทีละระดับ เริ่มจากเบรดครัมบ์ล่าสุดในเส้นทางเบรดครัมบ์ คุณอาจเพิ่ม Structured Data เบรดครัมบ์ลงในเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ Google เข้าใจเบรดครัมบ์ของคุณ

ไฮไลต์วิธีการสนับสนุนลูกค้า

ลูกค้ามักมองหาวิธีติดต่อธุรกิจต่างๆ และ Google พยายามที่จะแสดงข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าด้วยวิธีการต่างๆ คุณไฮไลต์วิธีการสนับสนุนลูกค้าใน Google Search ได้โดยทําตามแนวทางปฏิบัติแนะนำต่างๆ ที่ช่วยให้มั่นใจว่าเราแสดงข้อมูลธุรกิจหรือบริการของคุณได้ถูกต้องที่สุด

การแก้ปัญหา

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลของเว็บไซต์ ให้ลองทำตามเคล็ดลับในการแก้ปัญหาต่อไปนี้

• ทำการเปลี่ยนแปลงที่แนะนำกับการ์ดความรู้ของ Google

  หากคุณรอครบ 1 สัปดาห์แล้วนับจากครั้งล่าสุดที่ Google รวบรวมข้อมูลหน้าที่มาร์กอัป โปรดรายงานข้อมูลที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้องในการ์ดความรู้ของ Google โดยคลิกลิงก์ความคิดเห็นที่ด้านล่างการ์ดความรู้ของ Google หากคุณเป็นหน่วยงานที่เป็นที่ยอมรับ หรือเป็นเว็บไซต์หรือบุคคลที่แสดงในการ์ดความรู้ของ Google คุณจะดูตัวเลือกเพิ่มเติมในการระบุการแก้ไขที่เจาะจงได้

  ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีอัปเดตการ์ดความรู้ของ Google

• ใช้การทดสอบผลการค้นหาที่เป็นสื่อสมบูรณ์เพื่อทดสอบมาร์กอัป โปรดรอ 1 สัปดาห์เพื่อให้ระบบค้นพบและอัปเดตรายละเอียดของเว็บไซต์ในผลการค้นหาของ Search