Conversions und Schlüsselereignisse erfassen

Conversions sind Kundenaktionen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind, z. B. Käufe oder Anmeldungen. Mit der Conversion-Analyse können Sie ermitteln, wie effektiv Interaktionen mit Ihren Anzeigen zu wertvollen Kundenaktivitäten führen.

Conversions mit Google Ads erfassen

Mit der Conversion-Analyse können Sie nachvollziehen, was nach der Interaktion eines Nutzers mit Ihren Anzeigen passiert – ob er ein Produkt gekauft, sich für einen Newsletter angemeldet, Ihr Unternehmen angerufen oder Ihre App heruntergeladen hat.

gtag.js

  1. Bevor Sie die Conversion-Analyse in Google Ads einrichten, müssen Sie eine Conversion-Aktion erstellen.
  2. Wählen Sie auf dem angezeigten Bildschirm unter Google-Tag die Option aus, die am ehesten auf Sie zutrifft. Folgen Sie dann der Anleitung, um das Tag hinzuzufügen. Weitere Informationen zum Einfügen des Google-Tags
  3. Optional: Passen Sie das Google-Tag nach Bedarf an:

    • Wenn Sie nicht möchten, dass Websitebesucher beim ersten Seitenaufbau über das Google-Tag in Ihre Remarketing-Listen aufgenommen werden, fügen Sie den folgenden Code in den 'config' Befehl des Google-Tags ein:

      gtag('config', 'TAG_ID', {'send_page_view': false});
      
    • Falls Sie keine Remarketing-Daten erheben möchten, fügen Sie dem Google-Tag oberhalb des gtag('js') Befehls den folgenden gtag('set') Befehl hinzu: Es werden dann keine Remarketing-Daten mehr für die konfigurierten Google Ads-Konten erhoben.

      <script async
      src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=TAG_ID"></script>
      <script>
      window.dataLayer = window.dataLayer || [];
      function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
      gtag('set', 'allow_ad_personalization_signals', false);
      gtag('js', new Date());
      gtag('config', 'TAG_ID');
      </script>
      
  4. Wählen Sie neben „Ereignis-Snippet“ aus, ob Conversions beim Seitenaufbau oder bei einem Klick erfasst werden sollen.

    • Seitenaufbau:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer die Conversion-Seite besuchen, beispielsweise eine Bestätigungsseite für einen Kauf oder eine Anmeldung. Dies ist die Standardeinstellung und die am häufigsten verwendete Option. Weitere Informationen zu den Sicherheitsstandards von Google.
    • Klick:Bei Auswahl dieser Option werden Conversions gezählt, wenn Nutzer auf eine Schaltfläche oder einen Link (z. B. die Schaltfläche „Jetzt kaufen“) klicken.
  5. Kopieren Sie das Ereignis-Snippet und folgen Sie dieser Anleitung, um es in Ihre Website einzufügen. Wenn Sie es später einfügen möchten, klicken Sie auf Snippet herunterladen.

    • Wenn die Conversions beim Seitenaufbau gezählt werden, fügen Sie das Ereignis-Snippet auf den Seiten hinzu, die Sie erfassen möchten.
    • Wenn die Conversions per Klick gezählt werden, fügen Sie das Ereignis-Snippet auf der Seite mit dem Link- oder Schaltflächenelement hinzu, für das Sie die Klicks erfassen möchten.

    Mit dem Ereignis-Snippet für Anzeigen wird gtag('event', 'conversion', ...) verwendet, um ein Ereignis als Conversion zu markieren. Bei Conversion-Ereignissen wird ein Objekt mit den Parametern send_to, value und currency gesendet. Hier ein Beispiel:

    <script>
     gtag('event', 'conversion', {
       'send_to': 'AW-123456789/AbC-D_efG-h12_34-567',
       'value': 1.0,
       'currency': 'USD'
     });
    </script>
    
  6. Klicken Sie auf Weiter und dann auf Fertig.

  7. Wenn Sie auf Ihrer Website Klicks als Conversions erfassen, folgen Sie dieser Anleitung, um dem Link bzw. der Schaltfläche zusätzlichen Code hinzuzufügen. Dieser Schritt ist notwendig, damit die Conversion-Analyse funktioniert.

Tag Manager

  1. Erstellen Sie in Tag Manager ein Google Ads-Tag. Wählen Sie auf dem Startbildschirm Neues Tag > Tag-Konfiguration > Google Ads-Conversion-Tracking aus.
  2. Melden Sie sich in Ihrem Google Ads-Konto an, um die Werte zu erfassen, die Sie für die Tag-Einrichtung verwenden möchten:
    1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf Tools und Einstellungen ()
    2. Wählen Sie Messung: Conversions aus, um die Conversion-Aktionen Tabelle zu öffnen.
    3. Wählen Sie in der Spalte Conversion-Aktion den Namen der Conversion aus, die Sie verwenden möchten.
    4. Maximieren Sie den Tab für Tag-Einrichtung , um die Tag-Details abzurufen.
    5. Wählen Sie Google Tag Manager verwenden aus.
    6. Kopieren Sie die Tag-ID und das Conversion-Label.
    7. Geben Sie die Werte für die Tag-ID und das Conversion-Label in die entsprechenden Felder ein. Optional können Sie auch einen Conversion-Wert, eine Bestell-ID und einen Währungscode hinzufügen. Verwenden Sie für diese Feldwerte gegebenenfalls Tag Manager-Variablen. In den meisten Fällen wird z. B. für die Bestell-ID eine Variable verwendet.
  3. Wählen Sie im Bereich Trigger mindestens einen Trigger aus, um festzulegen, wann das Tag ausgelöst werden soll.
  4. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.
  5. Achten Sie darauf, dass eine Conversion-Verknüpfung aktiviert ist.
  6. Sehen Sie sich eine Vorschau Ihrer Änderungen an und veröffentlichen Sie sie wenn Sie bereit sind.

Schlüsselereignisse mit Google Analytics 4 erfassen

So richten Sie die Erfassung von Schlüsselereignissen mit Google Analytics 4-Properties ein:

gtag.js

  1. Senden Sie das Ereignis, das Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)*

    gtag('event', 'login', {
      'method': 'Google'
    });
    
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics, als Schlüsselereignis.

Tag Manager

  1. Richten Sie ein GA4-Ereignis-Tag ein, um den Ereignistyp zu senden, den Sie als Schlüsselereignis markieren möchten. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)* ein Schlüsselereignis. (Hinweis:* Viele Ereignistypen werden automatisch erfasst.)*
  2. Markieren Sie das Ereignis in Google Analytics, als Schlüsselereignis.

Conversions mit Display & Video 360 und Campaign Manager 360 erfassen

Conversions in Display & Video 360 und Campaign Manager 360 werden mit Floodlight-Tags erfasst. Mit dem Floodlight-Zähler-Tag wird gezählt, wie oft Nutzer eine bestimmte Seite besucht haben, nachdem sie eine Anzeige gesehen oder darauf geklickt haben. Mit dem Floodlight-Verkaufs-Tag werden die Menge und der Wert von Käufen erfasst. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus, um die Conversion-Analyse mit Floodlight-Tags einzurichten:

gtag.js

Floodlight-Tags können aus Display & Video 360 und Campaign Manager 360 kopiert werden. Bei jeder Installation werden ein Standard-Google-Tag zum Einrichten der Datenverbindung zu Ihrem Produkt und ein Ereignis-Tag zum Erfassen der gewünschten Daten verwendet. Dazu sind die folgenden Schritte auszuführen:

  1. Fügen Sie das Google-Tag ein. Ersetzen Sie in diesem Beispiel „DC-XXXXXX“ durch eine gültige Konfigurations-ID oder kopieren Sie das Tag aus Ihrem Produkt.

    <!-- Google tag (gtag.js) -->
    <script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=DC-XXXXXX"></script>
    <script>
     window.dataLayer = window.dataLayer || [];
     function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
     gtag('js', new Date());
    
     gtag('config', 'DC-XXXXXX');
    </script>
    
  2. Senden Sie das Ereignis, das Sie mit gtag('event', ...) als Conversion markieren möchten.

    Das Ereignis-Tag sollte auf Seiten mit Ereignissen platziert werden, die Sie als Conversions markieren möchten. Platzieren Sie das Ereignis-Tag nach dem allgemeinen Snippet im <head> Abschnitt.

    Die Felder im Ereignis-Snippet hängen vom Tag-Typ, von der Zählmethode und von anderen Daten ab, die ans Tag übergeben werden.

    Das Ereignis-Tag kann aus Ihrem Produkt kopiert werden. Hier ein Beispiel:

    <script>
      gtag('event', 'conversion', {
        'allow_custom_scripts': true,
        'u1': '[variable]',
        'send_to': 'DC-[floodlightConfigID]/[activityGroupTagString]/[activityTagString]+[countingMethod]'
      });
    </script>
    <noscript>
    <img src="https://ad.doubleclick.net/ddm/activity/src=[floodlightConfigID];type=[activityGroupTagString];cat=[activityTagString];dc_lat=;dc_rdid=;tag_for_child_directed_treatment=;ord=1?" width="1" height="1" alt=""/>
    </noscript>
    

Tag Manager (Zähler)

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Floodlight-Zähler-Tags einem Container hinzuzufügen:

  • Ein Tag akzeptieren, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde
  • Vorlage für Floodlight-Zähler-Tag verwenden

Gesendetes Floodlight-Tag akzeptieren

Ein Floodlight-Zähler-Tag kann über die Campaign Manager 360-Benutzeroberfläche direkt an Ihren Container gesendet werden. Wenn ein Floodlight-Tag an Tag Manager gesendet wird, müssen Sie die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags genehmigen.

So akzeptieren Sie ein gesendetes Floodlight-Tag:

  1. Gehen Sie zu Warteschlange für Freigaben > Tags.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige der Parameter (z.B. die Werte für "src= ", "type= " und "cat= ") sind bereits vorkonfiguriert.
  3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen am Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  4. Achten Sie darauf, dass eine Conversion-Verknüpfung aktiviert ist.
  5. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen sich Daten zu Ihren Nutzern erfassen lassen. Hierfür werden die Schlüssel u1=, u2= usw. verwendet. Bei gesendeten Tags werden die Namen von Tag Manager-Variablen in den benutzerdefinierten Variablenfeldern vorab ausgefüllt. Ordnen Sie diese Variablen in Tag Manager zu, um die richtigen Daten zu übergeben.

Weitere Informationen zu Floodlight-Freigaben.

Ein neues Floodlight-Zähler-Tag erstellen

So erstellen Sie ein neues Floodlight-Zähler-Tag manuell:

  1. Klicken Sie in Tag Manager auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration und wählen Sie den Tag-Typ Floodlight-Zähler aus.
  3. Damit die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte erfasst werden können, öffnen Sie ein neues Browserfenster und melden Sie sich bei Campaign Manager 360 an. Klicken Sie auf Werbetreibende und anschließend auf den Namen des Werbetreibenden. Fügen Sie die folgenden Werte in das neue Tag Manager-Floodlight-Zähler-Tag ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden unterhalb des Namens des Werbetreibenden angezeigt. Dieser Wert ist auch als src= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Gruppen-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, die Sie verwenden möchten, und suchen Sie in einer der Spalten rechts nach dem Gruppen-Tag-String. Dieser Wert ist auch als type= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Aktivitäts-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, die Sie verwenden möchten, und suchen Sie in einer der Spalten rechts nach dem Aktivitäts-Tag-String. Dieser Wert ist auch als cat= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
  4. Legen Sie die gewünschte Zählmethode:
      fest:
    • Standard:Jede Conversion wird gezählt.
    • Eindeutig:Die erste Conversion eines einzelnen Nutzers innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums wird erfasst, das heißt von Mitternacht bis Mitternacht Eastern Time (USA).
    • Pro Sitzung:Es wird eine Conversion pro Nutzer pro Sitzung gezählt. Die Länge der Sitzung wird durch die Website vorgegeben, auf der das Floodlight-Tag eingesetzt wird.
  5. Geben Sie bei älteren Implementierungen die Werte für die U und Tran Variablen ein.
  6. Geben Sie alle benutzerdefinierten Variablen ein, die Sie für die Implementierung benötigen. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen sich zusätzliche Daten zu Nutzern erfassen lassen. Die Schlüssel haben das Format "u1=", "u2=" usw. Wenn Sie ein neues Schlüssel/Wert-Paar hinzufügen möchten, klicken Sie auf + Benutzerdefinierte Variable. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager-Variable, die den Wert enthält, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight- Variable übergeben möchten.
  7. Klicken Sie auf Trigger und wählen Sie einen Trigger aus, der der Landingpage für Ihre Kampagne entspricht, auf der das Tag ausgelöst werden soll.
  8. Achten Sie darauf, dass eine Conversion-Verknüpfung aktiviert ist.
  9. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Tag Manager (Verkäufe)

Sie haben zwei Möglichkeiten, um Floodlight-Verkaufs-Tags einem Container hinzuzufügen:

  • Ein Tag akzeptieren, das über die Benutzeroberfläche von Campaign Manager 360 gesendet wurde
  • Vorlage für Floodlight-Verkaufs-Tag verwenden

Aus Campaign Manager 360 gesendetes Floodlight-Tag akzeptieren

Aus Campaign Manager 360 gesendete Floodlight-Tags können direkt zu Ihrem Tag Manager-Container hinzugefügt werden. Dazu müssen Sie die Verknüpfungsanfrage und die gesendeten Tags freigeben:

  1. Gehen Sie zu Verwaltung > Warteschlange für Freigaben > Tags.
  2. Klicken Sie auf den Namen der Aktivität. Einige der Parameter (z.B. die Werte für src=, type= und cat=) sind vordefiniert.
  3. Der Umsatz-Parameterwert wird mit einer cost Tag Manager-Variablen ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie die Variable cost, mit der der Umsatzbetrag abgerufen wird. Wenn Sie bereits eine Variable erstellt haben, mit der der Transaktionsumsatz erfasst wird, ändern Sie cost in den Namen der entsprechenden Variablen.
  4. Der Bestell-ID Parameterwert wird mit der &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; Tag Manager-Variablen ausgefüllt. Erstellen und konfigurieren Sie die Variable &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace;. Sie dient zum Abrufen der Bestell-ID oder der Anzahl der verkauften Artikel, wenn als Zählmethode Verkaufter Artikel ausgewählt ist. Wenn Sie bereits eine Variable haben, mit der die Bestell-ID erfasst wird, ändern Sie &lbrace;&lbrace;ord&rbrace;&rbrace; in den Namen der entsprechenden Variablen.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen sich Nutzungsdaten erfassen lassen. Hierfür werden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. verwendet. Bei gesendeten Tags werden die Namen von Variablen in den benutzerdefinierten Variablenfeldern vorab ausgefüllt. Ordnen Sie diese benutzerdefinierten Floodlight-Variablen Tag Manager-Variablen zu, um deren Werte an das Floodlight-Tag übergeben zu können.
  6. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an Ihrem Floodlight-Tag vor und klicken Sie auf Freigeben.
  7. Achten Sie darauf, dass eine Conversion-Verknüpfung aktiviert ist.
  8. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Weitere Informationen finden Sie hier: Genehmigungen.

Vorlage für Floodlight-Verkaufs-Tag verwenden

So erstellen Sie ein neues Floodlight-Verkaufs-Tag manuell:

  1. Klicken Sie auf Tags > Neu.
  2. Klicken Sie auf Tag-Konfiguration > Floodlight-Verkäufe.
  3. Damit die für die Tag-Konfiguration erforderlichen Werte erfasst werden können, öffnen Sie ein neues Browser fenster und melden Sie sich bei Campaign Manager 360 an. Klicken Sie auf Werbetreibende und anschließend auf den Namen des Werbetreibenden. Fügen Sie die folgenden Werte in das neue Tag Manager-Floodlight-Verkaufs-Tag ein:
    • Werbetreibenden-ID: Die Werbetreibenden-ID wird auf der Detailseite des Werbetreibenden unterhalb des Namens des Werbetreibenden angezeigt. Dieser Wert ist auch als src= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Gruppen-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, die Sie verwenden möchten, und suchen Sie in einer der Spalten rechts nach dem Gruppen-Tag-String. Dieser Wert ist auch als type= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
    • Aktivitäts-Tag-String: Geben Sie in der Tabelle Aktivität die Aktivität an, die Sie verwenden möchten, und suchen Sie in einer der Spalten rechts nach dem Aktivitäts-Tag-String. Dieser Wert ist auch als cat= in einem erzeugten Floodlight-Tag angegeben.
  4. Wählen Sie für Umsatz eine Variable aus, die den Umsatzbetrag enthält. Wählen Sie für Bestell-ID eine Variable aus, die die Bestellnummer enthält. Falls Sie Verkaufter Artikel als Zählmethode festgelegt haben, wählen Sie eine Variable aus, die die Anzahl der verkauften Artikel enthält. Falls es diese Variablen noch nicht gibt, erstellen Sie sie in Tag Manager.
  5. Benutzerdefinierte Floodlight-Variablen sind Schlüssel/Wert-Paare, mit denen sich Daten zu Nutzeraktivitäten erfassen lassen. Hierfür werden die Schlüssel _u1=, _u2= usw. verwendet. Wählen Sie für jede benutzerdefinierte Variable eine Tag Manager Variable mit dem Wert aus, den Sie an die benutzerdefinierte Floodlight Variable übergeben möchten.
  6. Wählen Sie einen Trigger aus, der einem Kaufereignis zugeordnet ist, oder erstellen Sie einen Trigger , wenn noch keiner vorhanden ist. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um Trigger zu erstellen, die von Ihrer Website, Ihren Zielen und der Implementierung von Tag Manager abhängig sind. Beispiel: Trigger für Seitenaufrufe werden häufig verwendet, um Tags auf Kaufbestätigungsseiten auszulösen. Fügen Sie als Triggerfilter die URL der Kaufbestätigungsseite hinzu. Alternativ können Sie über die Datenschicht ein benutzerdefiniertes Ereignis übergeben (dataLayer.push({ 'event': 'purchase' });) und den Trigger als benutzerdefinierten Ereignistrigger einrichten, wobei als Ereignisbedingung 'purchase' festgelegt ist.
  7. Wenn Sie alle Tag-Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf Speichern.
  8. Achten Sie darauf, dass eine Conversion-Verknüpfung aktiviert ist.
  9. Speichern und veröffentlichen Sie den Container.

Weitere Informationen zur Google-Tag-Implementierung für Display & Video 360 und Campaign Manager 360.